অভিযোগ গ্রহণ

ডাক ও টেলিযোগাযোগ বিভাগ সম্পর্কিত যে কোন সমস্যার তথ্য প্রদান করুন , দাখিলকৃত অভিযোগের সংখ্যা 613

*** আপনার প্রশ্নটি প্রদান করার পূর্বে এই সংক্রান্ত কোন অভিযোগ/জবাব ইতিমধ্যে প্রদান করা হয়েছে কিনা অনুগ্রহপূর্বক যাচাই করুনঃ

Allowed file formats jpg , png , pdf only - Maximum of 2MB
0%
Sheneen Hossain

Logo of Bdsat of competition

Masud

আমার নাম মাসুদ আমি কুমিল্লা জেলার দাউদকান্দি থানা তে বাস করি কিছুদিন যাবত দেখতে পাচ্ছি ফেসবুকে আমার বোনের নাম দিয়ে একটা আইডি ওপেন করা হয়েছে ওই আইডিটা আমার বোনের না অন্য কেউ ওপেন করেছে ওটার প্রোফাইলে আমার আরেকটা বোনের ছবি দেয়া আছে মুখে স্টিকার দেওয়া আমি আপনাকে প্রোফাইলের লিংক দিচ্ছি https://www.facebook.com/safa.akter.904750 আমি থাকি মালয়েশিয়াতে আমি মালয়েশিয়া থেকে কমপ্লেন টা করছি ইমেইল এড্রেস টা আমি ব্যবহার করি ফোন নাম্বারটা এখন আপাতত বন্ধ আছে

তারেক রহমান

এই নাম্বার হতে গালি গালাজ করে ও হুমকি দিয়ে থাকে

মো: হাফিজুর রহমান শাহারিয়া

আমার সিম 4G সেটও 4G কিন্তু আমাদের এলাকায় ৪G দেওয়া হয় না কেনো? আমাদের পার্শবর্তী এলাকা গোলাপগন্জ ওইখানে আবার 4G আছে। দয়া করে বিষয়টি নিয়ে আলোচনা করবেন আর আমাদের এলাকায় 4G চালু করার ব্যবস্তা করবেন ধন্যবাদ।

Abdullah sheikh

যে সমাধান করতে পারবেন তাকে শ্রদ্ধা ও বিনয়ীর সাথে অভিযোগটা দিচ্ছি। যেহেতু আমার মাতৃ ভূমি দুর্নীতি গ্রস্থ একটি বাংলাদেশ। তাই আপনারা সরকারি কর্মকর্তারা জনগণের সমস্যা দেখিয়ে, সেই সমস্যাটাকে আপনারা সুযোগ হিসেবে কাজে লাগাচ্ছেন। আজ একটি সন্তানের জন্ম সনদের জন্য যদি দুর্নীতি হয় তাহলে সেই সন্তান বড় হয়ে কি সাধু হবে! নাকি তাদের মতো শিক্ষিত চোর হবে? আমি পাসপোর্ট করতে গেলাম গেটের ভিতরে ঢুকতে দেয়না, অনেক জন এসে বিরজমিয়ে বলে পাসপোর্ট করবেন আমি বললাম হ্যা , টাকা জমা দিচ্ছেন? বললাম না। বলে অনলাইনে আবেদন করেছেন? বললাম না। তারা বলে এখানে যেয়ে কিছু করতে পারবেন না। আমাদের এখানে আসেন আমরা আপনাকে ৭ দিনের মদদে করে দিবো। ব্যাংকে টাকা জমা দিতে হবে ৭ হাজার আর তাদের খরচ ৩ হাজার মোট ১০ হাজার। হ্যা আমি উপায় না পেয়ে রাজি হলাম কিছু করার নাই সব আপনাদের খেলা। যখন করতে গেলাম আমার জন্ম সনদ প্রয়োজন হলো আমার জন্ম সনদটি ছিলোনা সেটা করতে এলাম সেখানে বলে ৫০০ টাকা লাগবে। মনটা খুব খারাপ হলো। আমি যখন পড়ালেখা করতাম তখন মনে হতো শুধু শিক্ষকরাই রেজিষ্টেশন, পরীক্ষার টাকাই বেশি নেয়। এখন যখন কর্মে যাচ্ছি এখন মনে হয় এটাই আমার বাংলাদেশ। আমি আপনাদের ফটো দিয়েছি দেখেন সেখানে আপনারা বলছেন পাসপোর্ট করতে ৬৯০০ টাকা অতি দ্রুত করলে আর ৩৪৫০ টাকা ১ মাসের মদদে করলে, আর জন্ম সনদ করতে সর্বোচ্চ ৫০ টাকা লাগে। আর কেন সরকারি অফিস করেছেন যদি আমাদের দালালের অফিসে এইগুলা করতে হয়? আর এইগুলা অনলাইনে শুধু না লিখে কেন সেই অফিসে লাগানো হয় না? আর যত তাড়াতাড়ি পারেন দুর্নীতি দমন করেন কারণ আপনি বিস্বাস করবেন নাকি জানি না, আমি বিস্বাস করি বাংলাদেশ একদিন সারা বিশ্বকে শাসন করবে, স্রষ্টার ইচ্ছায়।

মোঃ নবীনুর রহমান (কল্লোল)

জনাব, বিনীত নিবেদন এই যে, আমরা দিনাজপুর জেলার ঘোড়াঘাট থানাধীন রাণীগঞ্জ বাজারের অধিবাসী আমাদের এলাকার পোষ্ট মাস্টার মোঃ শহিদুল ইসলাম (আকাশ), পোষ্ট ই-সেন্টাররের সমস্ত মালামাল বাড়িতে রেখে নষ্টো করছে এই জন্য আমাদের এলাকার মানুষেরা পোষ্ট ই-সেন্টার থেকে কোন প্রকার কম্পিউটার সেবা পায় না। আমি এক জন উদ্যোক্তা হিসাবে তার কাছে বেশ কয়েকবার জাই এই পোষ্ট ই-সেন্টার দেওয়ার ব্যাপারে কিন্তু কোন লাভ হয় না তিনি পোষ্ট ই-সেন্টার এর জন্য অডিটে আসলে একটি দোকানে মালামাল গুলি রেখে তাদের দেখায় এবং অডিট চলে গেলে আবার নিয়ে যায়। তাই আমার আকুল আবেদন এই যে, উক্ত পোষ্ট ই-সেন্টার টি সঠিক জায়গাতে এবং জগ্য ব্যাক্তিকে দিয়ে জনগণের সেবা করার সুযোগ করে দিন।

শিহাব হোসেন

জনাব, বাংলাদেশের একটি অন্যতম মোবাইল অপারেটর হচ্ছে এয়ারটেল।এই অপারেটর গ্রাহক এর অনুমতি ছাড়াই বিভিন্ন সার্ভভিস চালু করে দিচ্ছে।এবং আমার কাছে এর স্পষ্ট প্রমান ও আছে ।যার কারনে আমরা অনেক ক্ষতিগ্রস্থ হচ্ছি। তাই এয়ারটেল এর বিরুদ্ধে যথাযথ ব্যাবস্থা গ্রহনের জন্য অনুরোধ জানাচ্ছি।

মোঃ জসিম উদ্দিন

01572009032, 01572026738, 01575090411, 01530041711, 01572302656, 01537479048, 01537570897 উক্ত নাম্বার থেকে আমার ফ্যামিলির মোবাইলে 01919678355,প্রতি রাতে 11টা- 12টার সময় বার বার ফোন করে। এই ফোনের কারণে ফ্যামিলিতে অনেক রকমের সমস্যা হচ্ছে। আমি এই ফোনের মালিকের নাম ঠিকানা জানতে চাই। আপনাদের কাছে আমার অনুরোধ এর একটা বিহিত করুন

md sujon ali

৮,১০.২০১৯ তারিখ থেকে আমাদের এলাকাই নেট পাই না। আপনারা কিছু করেন।

নাজমুল হাসনাত

আমার ছোট ভাই জাবেদ ও 01766 123 194 নাম্বার টি হঠং বন্ধ হয়ে গিয়েছে গ্রামিন ফোন কাস্টমার কিসার বলছে বিটি আর সি বন্ধ করছে নাম্বার টি ব্যবসারিক আমরা এখন কি করতে পারি

শরিফুল ইসলাম

বিকাশে সেন্ট মানি করতে গিয়ে ভুল নাম্বারে সেন্ট মানি করে ফেলেছি। কিন্তু যে নাম্বারে সেন্টমানি করেছি সেই নাম্বার এ ফোন যায় না। আমার বিকাশ নাম্বার : ০১৬৪৫৮৭৫৭৯৭ আর সেন্টমানি করেছি ০১৭০২০০০১১৪ নাম্বারে।

রাকিব হাসান

আমি ডাক অফিসে যেয়ে তাদের কাছে বলছি যে আমি সয়চন পএ কিনতে চাচ্ছি কিন্তুু তারা বলে যে আমাদের এখানে সনচয় পএ দেওয়া যায় না। আর আমরা কিছু করতে পারবো না তার পর আমি বলছি যে আমি কিছু টাকা ফিক্সড ডিপোজিট করতে চাই তার জন্য কি কাগজপএ লাগবে তারা বলে আমরা জানি না আর জানতে হলে পড়ে আসো কিন্তুু তার ফ্রী আছে কোন কাজ নাই। অথচ আমাকে ১০ মিনিট দাড় করিয়ে রেখে বলে এখন বলা যাবে না

Mohsin sorkar

নীলফামারী সৈদপুর থানায় একটি গ্রাহকসেবা কেন্দ্র আছে। কিন্তু সেখানে তেমন কোন সেবা পাওয়া যায় না।যদি কোন একাউন্ট সমস্যা হয় এর জন্য অনেক সময় অপেক্ষা করতে হয় । তারপরও তেমন কোন সেবা পাওয়া যায় না।তাই নীলফামারী সদরে একটি গ্রাহক সেবা কেন্দ্র চালু করার অনুরোধ করা হচ্ছে।অতএব মহোদয় বিষয় টি গুরুত্ব সহকারে দেখবেন।

Israt jahan linka

Amr nam diya fake account khola hoyeche ar onek humki deya hocche amr man janu korbe and amr husband ar o khoti korbe bole sms dicche onek aje baje sms ar amr relative friend shobaike nongra sms ditache unknown person der shathe sex chat korteche pls help me and akta number o use korteche shobaike harraige korar jonno 013 1982 1135 ai number thake sha whats app o khulce017 1801 7494 + ai number o ache 018 1801 7494 Ai 3 number ay regular link up hoy pls check and help me

মো: মাকছুদের রহমান

আমার সিমটি কেন বন্ধ হয়েছে জানাবেন কি ? দয়াকরে কি ভাবে সিমটি চালু করবো জানাবেন

মোঃ ইসমাইল হোসেন

চাঁদপুর প্রধান ডাকঘরে আমার মায়ের নামে একটি সাধারণ হিসাব খোলা আছে। যার হিসাব নাম্বার- এসবি- ৬৩৯১০। যার নমিনী হিসাবে মা আমাকে মনোনীত করেন। আমার মা গত-১৬/০৬/২০১৯; তারিখ ক্যান্সার রোগে আক্রান্ত হয়ে নিজ বাড়িতে মৃত্যু বরণ করেন। আল্লাহ ওনাকে জান্নাত বাসী করুন। আমার মা আমাকে নমিনী হিসাবে মনোনীত করে যাওয়ায় আমি গত-০৭/০৭/২০১৯; তারিখ নমিনী হিসাবে চাঁদপুর প্রধান ডাকঘরে যাই এবং নমিনী হিসেবে টাকা উত্তোলনের জন্য সংশ্লিষ্ট কাগজপত্র সংযুক্ত করিয়া ডেপুটি পোস্ট মাস্টার জেনারেল, কুমিল্লা বরাবর ঐদিনই একখানা আবেদন দাখিল করি। আবেদন দাখিলের ০১ মাস পরেও কোন খবর না পাওয়ায় আমি পুনরায় আবার চাঁদপুর প্রধান ডাকঘরে যাই। ওনারা আমাকে জানান আমার কাগজপত্রসহ আবেদন কুমিল্লা প্রেরন করেছেন। আমি রেফারেন্স নাম্বার চাইলে বলে যে ঐ শাখাতে কাজ করেন ওনি ছুটিতে আছেন। আমি চলে আসি। আমার কাগজপত্রের কোন খবর না পেয়ে পরবর্তীতে আরো কয়েক বার আমি উক্ত পোস্ট অফিসে যাই এবং পোস্ট মাস্টার স্যারের সাথে দেখা করি ওনি বলেন আপনি কাগজতো আমার কাছে দেন নাই। যার কাছে কাগজ দিচ্ছেন তার কাছে যান। আমি যার কাছে কাগজপত্র জমা দিচ্ছি ওনার কাছে গেলে ওনি বলেন এটা আমার কাজ না আপনি ২ তলায় যান এটা ওদের কাজ জিজ্ঞাসা করলাম আমার কাগজপত্রগুলো কোথায় ওনি বললেন আমরা ২ তলায় পাঠিয়ে দিচ্ছি ৭ দিন হলো। যার মানে ওনার কাছে কাগজগুলো ফেলে রাখছে ০২ মাস ১৫ দিন। ২ তলায় যাদের কাজ তারা বলে কাগজ পায় নাই। আজকে প্রায় তিন মাস হয়ে গেল আমার কাজটা কিছু হলনা। উল্টো কিছু খারাপ ব্যবহার পেলাম। মানুষকে যদি কোন কাজে এতটা হয়রানির শিকার হতে হয়। আর একটা ফাইল/প্রস্তাব যদি নীচ তলা থেকে ২য় তলায় যেতে ০২ মাস ১৫ দিনের বেশি সময় লাগে। মানুষ তাহলে কোথায় যাবে। ডাক বিভাগ একটি সরকারি সেবা মূলক প্রতিষ্ঠান হওয়া সত্ত্বেও কেন আমার এই সামান্য কাজটুকু করতে এত অনীহা এতো বাজে ব্যবহার। যে কাজ ব্যাংক একদিনে করে দেয় সেই একই কাজ যদি ০৩ মাসেও না হয় তবে কেমন লাগে। আমি এর যথাযথ ব্যবস্থা গ্রহণের জন্য কতৃপক্ষের কাছে অনুরোধ করছি।

শরীফ হোসেন

আমার একটি রবি সিমকার্ড বি টি আর সি দারা বাজেয়াপ্ত করা হয়েছিল। আমার এন আই ডি নাম্বারে সেই সিমকার্ডটি এখনো রেজিষ্ট্রেশন দেখাচ্ছে। তাই সেই সিমকার্ডটি কিভাবে উঠাতে পারব। জানালে উপক্রিত হব

রবীন্দ্র চন্দ্র নাগ

স্যার আমার একটা সিম ছিলো বায়মেটিক করার আগে তা হারিয়ে ফেলছি কিন্তু এখন সিম টা দিয়ে আমার ইমেইল ও ফেসবুক খুলা তা আমি জানতাম না , এখন সিমটা ছাড়া আমি ফেসবুক ও ইমেইল ফিরে পাচ্ছি না দয়া করে সাহায্য কুরুন

belal

আমার নতুন বিকাশ একাউন্ট এ পাসওয়াড একটিভ হচ্ছে না

সানোয়ার

টেলিটকে পরপর তিনটি এন আইডি দিয়ে বিকাশ খোলার চেস্টা করেও পারছিনা কেন?

asick

আমি জানিনা কি নামের আইডি কাড দিয়া খুলা এখন সিম দিয়া কি একাউন্ট ঠিক করা জাবে

আসিক

আমার সিমে বিকাস চালু আমি জানিনা কিন্তু আমার বন্দু বুল করে টাকা পাটাইছে আমি কি টাকা ফেরত পাবো

শুভ তালুকদার

আমার ০১৯৬৬০৭৭৮৮৩ এই সিমটিতে প্রতিনিয়ত বিভিন্ন সাবক্রিপশন অটোমেটিক চালু হয়।বেশিরভাগ সময় ব্যালেন্স না থাকার কারণে টাকা কাটে না।কিন্তু আজ আমি ২৫ টাকা রিচার্জ করার পর প্রায় সব টাকা উপরে দেয়া ছবির সাবক্রিপশনে কেটে নিছে।

বারিক

চেক হস্তান্তর কোথায় আছে জানা কাছাকাছি ঘরে

Akash Uddin

আমাকে কিছু দিন একটা নম্বর থেকে ফোন করে ডিস্ট্রাব করতেছে তিনি কোনো পরিচয় দেয়না আবার কল করে চুপ করে থাকে আবার বলে যার ফোন তারে 

নুর আলম

আমার একটি সিম যার নম্বর ০১৮২২৮৪৬৫৫৩ নম্বারটি রবি অফিস হতে স্থগিত করে দেওয়া হয়। রবি অফিসে কল করার পর তারা একটি অভিযোগ দিতে বলেন আমি অভিযোগ দিলাম। অভিযোগে আমার সকল তথ্য সঠিক ছিল। শুধু মাত্র শেষ রিচার্জ কত টাকা ছিল সে টা হয় তো ভূল হতে পারে। আমার এই নাম্বারে বিকাশ, আমার চাকরি বেতন ভেরিফিকেশ , ব্যাংক কনফারমেশন আছে। অতএব, আমার সিম টির স্থগিত আদেশ পত্যাহার করে পুনরায় ব্যবহার করার সুব্যবস্থা করতে আপনার যেন সদয় মর্জি হয়।

তামজিদ

গন্না কবে লাগবে আমাকে জানাবেন

মিজানুর রহমান

আমাকে smsএর মাধ্যমেঅফার করে কিন্ত অফার কার্যকর করা হয় না..?

শুভেন্দু সরকার

Fb Id hacked হয়েছে। পুনরুদ্ধার করে দিন দয়া করে।

Selim Mia

আমি ০১৭১৮৭৫৪২৭৭ এই সিম থেকে কল মেসেজ কিছুই করতে পারি না,১২১ এ বলার পরও ২০ দিন হয়ে গেছে এখনও ঠিক করে দেয় নি , প্রতিদিন কমপ্লেন করেছি তবুও ঠিক করে দেয় না , প্লিজ আমাকে একটু সাহায্য করুন

Shahid

Amr akta Samsung a20 smart phone kidnapped Hyde.akn prosno holo....amr showroom teke Phone ta nior time j document dise sob ase.aln amr phone ta ime dia.ki koje nite prob.....?back mbl ta ki love kete pelte prob?

MD MESBABAUL

আমি পাসপোর্ট করার জন্য ছবি তুলেছি কিন্তু আমার পিতার নামে MD আছে কিন্তু তার শুধু M দিয়েছে D দেয়া নাই। আমি ছবি তুলেছি লেছি 19/08/2019

সাজ্জাদ হোসেন

আমার একটা সিম রেজিস্ট্রেশন করা আমার নামে সেই সিম কার্ড ১৫ টি সিমের বেশি হওয়ায় বন্ধ হয়ে গেছে সেই বন্ধ হওয়া সিমটি আমার রানিং সিম আমি সিমকার্ড টি ফিরে পেতে চাই সেই সিমে আমার বিকাশ , রকেট,নগদ একাউন্ট করা এখন কি করতে পারি সব সিম বন্ধ করে ও

মোহাম্মদ নাজমুল ইসলাম

স্যার,আপনার অবগতির জন্য জানাচ্ছি, আমি সিলেটের বিশ্বনাথ উপজেলার সদর পোস্ট অফিসে (১২_০৯_১৯) তারিখে বিকাল ৩.৩০ মিনিটের ভিতরে প্রবেশ করেছিলাম। কিন্তু তারা চিঠিটি রেজিষ্ট্রি ডাকে পাঠানোর অনিহা প্রকাশ করে।

Muhammed Umor Faruk Shuvo

জনাব / জনাবা , আমি সিম হারিয়ে ফেলেছি নাম্বার ও মনে নাই । আমি অভিযোগ জানিয়েছি মোবাইল অপারেটরদের কিন্তু তারা আমাকে বলেছেন তাদের মেইন অফিস অর্থাৎ আমার এখান থেকে অনেক দূর ঢাকাতে, যা আমার/আমাদের জন্য অনেক কষ্টকর . তাই আমি অভিযোগ জানাচ্ছি এই যে, প্রতিটি সিম কোম্পানির অফিসেই যেন আমি/আমরা আমাদের কাজ গুলো করতে পারি.

মোঃ আইয়ুব আলী

আমার সিমটি হটাৎ বন্ধ হয়ে যায়। কল আসেন।কলেজ যায়না। GP অফিসে যোগাযোগ করে লাভ হইনী

Md. Ashik Iqbal

রবি সিমে রেজিস্ট্রেশন লেখা আসতেছে এখন কি করবো? আর এটা আমার ওনেক জরুরী নাম্বার

MD. Ujjal Sarder Akash

বিকাশ অ্যাপ ইনস্টল করার পরে ভেরিফিকেশন কোড লেখাতে ক্লিক করছি কিন্তু লেখার জন্য কীবোর্ড আসছে না। যার কারনে আমি ভেরিফিকেশন কোড পাঠাতে পারছি না এবং আমার অ্যাপ টিকে নিবন্ধন হচ্ছে না।

0

0

0

1 and if(1=1,BENCHMARK(50266,MD5(0x41)),0)

1 and(select 1 from(select count(*),concat((select (select concat(0x7e,0x27,database(),0x27,0x7e)) from `information_schema`.tables limit 0,1),floor(rand(0)*2))x from `information_schema`.tables group

1 and(select 1 from(select count(*),concat((select (select concat(0x7e,0x27,unhex(Hex(cast(database() as char))),0x27,0x7e)) from `information_schema`.tables limit 0,1),floor(rand(0)*2))x from `inform

999999.9 union all select 0x31303235343830303536,0x31303235343830303536,0x31303235343830303536,0x31303235343830303536,0x31303235343830303536,0x31303235343830303536,0x31303235343830303536,0x31303235343

999999.9 union all select 0x31303235343830303536,0x31303235343830303536,0x31303235343830303536,0x31303235343830303536,0x31303235343830303536,0x31303235343830303536,0x31303235343830303536,0x31303235343

999999.9 union all select 0x31303235343830303536,0x31303235343830303536,0x31303235343830303536,0x31303235343830303536,0x31303235343830303536,0x31303235343830303536,0x31303235343830303536,0x31303235343

999999.9 union all select 0x31303235343830303536,0x31303235343830303536,0x31303235343830303536,0x31303235343830303536,0x31303235343830303536,0x31303235343830303536,0x31303235343830303536,0x31303235343

999999.9 union all select 0x31303235343830303536,0x31303235343830303536,0x31303235343830303536,0x31303235343830303536,0x31303235343830303536,0x31303235343830303536,0x31303235343830303536,0x31303235343

999999.9 union all select 0x31303235343830303536,0x31303235343830303536,0x31303235343830303536,0x31303235343830303536,0x31303235343830303536,0x31303235343830303536,0x31303235343830303536,0x31303235343

999999.9 union all select 0x31303235343830303536,0x31303235343830303536,0x31303235343830303536,0x31303235343830303536,0x31303235343830303536,0x31303235343830303536,0x31303235343830303536,0x31303235343

999999.9 union all select 0x31303235343830303536,0x31303235343830303536,0x31303235343830303536,0x31303235343830303536,0x31303235343830303536,0x31303235343830303536,0x31303235343830303536,0x31303235343

999999.9 union all select 0x31303235343830303536,0x31303235343830303536,0x31303235343830303536,0x31303235343830303536,0x31303235343830303536,0x31303235343830303536,0x31303235343830303536,0x31303235343

999999.9 union all select 0x31303235343830303536,0x31303235343830303536,0x31303235343830303536,0x31303235343830303536,0x31303235343830303536,0x31303235343830303536,0x31303235343830303536,0x31303235343

999999.9 union all select 0x31303235343830303536,0x31303235343830303536,0x31303235343830303536,0x31303235343830303536,0x31303235343830303536,0x31303235343830303536,0x31303235343830303536,0x31303235343

999999.9 union all select 0x31303235343830303536,0x31303235343830303536,0x31303235343830303536,0x31303235343830303536,0x31303235343830303536,0x31303235343830303536,0x31303235343830303536,0x31303235343

999999.9 union all select 0x31303235343830303536,0x31303235343830303536,0x31303235343830303536,0x31303235343830303536,0x31303235343830303536,0x31303235343830303536,0x31303235343830303536,0x31303235343

999999.9 union all select 0x31303235343830303536,0x31303235343830303536,0x31303235343830303536,0x31303235343830303536,0x31303235343830303536,0x31303235343830303536,0x31303235343830303536,0x31303235343

999999.9 union all select 0x31303235343830303536,0x31303235343830303536,0x31303235343830303536,0x31303235343830303536,0x31303235343830303536,0x31303235343830303536,0x31303235343830303536,0x31303235343

999999.9 union all select 0x31303235343830303536,0x31303235343830303536,0x31303235343830303536,0x31303235343830303536,0x31303235343830303536,0x31303235343830303536,0x31303235343830303536,0x31303235343

999999.9 union all select 0x31303235343830303536,0x31303235343830303536,0x31303235343830303536,0x31303235343830303536,0x31303235343830303536,0x31303235343830303536,0x31303235343830303536,0x31303235343

999999.9 union all select 0x31303235343830303536,0x31303235343830303536,0x31303235343830303536,0x31303235343830303536,0x31303235343830303536,0x31303235343830303536,0x31303235343830303536,0x31303235343

999999.9 union all select 0x31303235343830303536,0x31303235343830303536,0x31303235343830303536,0x31303235343830303536,0x31303235343830303536,0x31303235343830303536,0x31303235343830303536,0x31303235343

999999.9 union all select 0x31303235343830303536,0x31303235343830303536,0x31303235343830303536,0x31303235343830303536,0x31303235343830303536,0x31303235343830303536,0x31303235343830303536,0x31303235343

999999.9 union all select 0x31303235343830303536,0x31303235343830303536,0x31303235343830303536,0x31303235343830303536,0x31303235343830303536,0x31303235343830303536,0x31303235343830303536,0x31303235343

999999.9 union all select 0x31303235343830303536,0x31303235343830303536,0x31303235343830303536,0x31303235343830303536,0x31303235343830303536,0x31303235343830303536,0x31303235343830303536,0x31303235343

999999.9 union all select 0x31303235343830303536,0x31303235343830303536,0x31303235343830303536,0x31303235343830303536,0x31303235343830303536,0x31303235343830303536,0x31303235343830303536,0x31303235343

999999.9 union all select 0x31303235343830303536,0x31303235343830303536,0x31303235343830303536,0x31303235343830303536,0x31303235343830303536,0x31303235343830303536,0x31303235343830303536,0x31303235343

999999.9 union all select 0x31303235343830303536,0x31303235343830303536,0x31303235343830303536,0x31303235343830303536,0x31303235343830303536,0x31303235343830303536,0x31303235343830303536,0x31303235343

999999.9 union all select 0x31303235343830303536,0x31303235343830303536,0x31303235343830303536,0x31303235343830303536,0x31303235343830303536,0x31303235343830303536,0x31303235343830303536--

999999.9 union all select 0x31303235343830303536,0x31303235343830303536,0x31303235343830303536,0x31303235343830303536,0x31303235343830303536,0x31303235343830303536--

999999.9 union all select 0x31303235343830303536,0x31303235343830303536,0x31303235343830303536,0x31303235343830303536,0x31303235343830303536--

999999.9 union all select 0x31303235343830303536,0x31303235343830303536,0x31303235343830303536,0x31303235343830303536--

999999.9 union all select 0x31303235343830303536,0x31303235343830303536,0x31303235343830303536--

999999.9 union all select 0x31303235343830303536,0x31303235343830303536--

999999.9 union all select 0x31303235343830303536--

1 and 1=1

1" and "x"="y

1" and "x"="x

0

1

1 and 1>1

1 and 1=1

1

999999.9 or 1=1

999999.9

1

মুহাম্মদ ফয়েজ উল্লাহ

আমার রবি রেজিসেট্রশন করা সিম কেন বন্ধ করা হয়েছে সিম টির নাম্বার হলো 01867034359 দয়া করে জানালে উপকৃত হব

হিমাদ্রি হালদার

আমার ফোন হারিয়েছে,আমি উত্তরা পশ্চিম থানায় জিডি করেছি,কিন্তুু কোন খবর নাই ২ মাস হয়ে গেল।

Forhad Hossain

আমার 01638254246 এই এয়ারটেল সিমটি মোবাইলে উঠালে No sim card দেখায়,আমি আরো কয়েকটি মোবাইলে সিমটি উঠিয়ে দেখেছি তবুও Insert দেখায়, আমি সিমটি রিপ্লেস করেতে গিয়ছিলাম বাট সিমটি রিপ্লেস হয় না, এবং এই নাম্বারে ফোন দিলে কল কেটে যায় কোনো রিং হয় না এবং সিমটি বন্ধও দেখায় না,,, এক্ষেত্রে আমার সিমটি ফিরে পেতে করণীয় কি???? Please help me

মাসুদ রানা

আমি রবি সিম কার্ড ব্যবহার করি।গত ০১-০৭-২০১৯ ইং তারিখ হইতে রবি সিমটিতে নেটওয়ার্ক সংক্রান্ত সমস্যার সম্মুখীন হয়ে আসছি শুধু আমি একা নই আমার এলাকার রবি সিম ব্যবহার কারি সকলেই এই সমস্যার সম্মুখীন হই। এবং সমাধানের জন্য অফিসে কল দিই কিন্তু তারা কোন সারা প্রদান করে না আর সমস্যার সমাধান করে না।রবি অপারেটর আমাদের সাথে প্রতারণা করে যাচ্ছে। থ্রিজি নেটওয়ার্ক এরিয়া হয়েও কেন আমি মোবাইলে নেটওয়ার্ক পাব না? আর কেন তারা এই ভাবে মানুষ ঠকাইবে এর সঠিক সমাধান আমি চাই।

Md Muktadir Rahman

আসসালামু আলাইকুম, আমার অভিযোগটি হল রবি অপারেটর এর বিরুদ্ধে। আমার মোবাইল এ এসএমএস এর দিয়ে আমার অনুমতি বিহীন মোবাইল অ্যাকাউন্ট থেকে টাকা কেটে নিয়েছে। আমি একটি ছবি দিয়েছি তারা আমাকে সরাসরি মেসেজ পাঁঠিয়ে টাকা কেটে নিয়েছে। আমি তাদের কোন সার্ভিস ওপেন করি নাই। কল সেন্টার এ কল করলে বলে , আপনাদের যেখানে ইছা কমপ্লাইন করেন । আপনাদের শিগ্রহি দৃষ্টি আকর্ষণ করছি।

Jabed sikder

তারিখ : ২৬/ ০৮ / ২০১৯ মাননীয় মহাপরিচালক রবি   কাস্টমার কেয়ার । বিষয় : রবি নেটওয়ার্ক সংশােধনের জন্য আবেদন । মহােদয় , সবিনয়ে নিবেদন এই যে , পাতারহাট মেহেন্দিগঞ্জ বরিশাল রামনাথপুর সরকারী প্রাথমিক বিদ্যালয় গগন সিকদার বাড়ি । ৩নং চরএককরিয়া ৫নং ওয়ার্ডের অধিবাসী আমরা । এই এলাকাই আমরা রবি সিমের কল ও ইন্টারনেট ব্যবহার করতে আমাদের খুব সমেস্যা হচ্ছে । অতএব মহােদয়ের কাছে প্রার্থনা যে , এলাকাবাসির কথা বিবেচনা করে আমাদের এলাকায় একটি  রবি নেটওয়ার্ক টাওয়ার স্থাপনের ব্যবস্থা গ্রহন করলে আমরা বিশেষভাবে বাধিত হবাে । বিনীত - এলাকাবাসীর পক্ষ থেকে জাবেদ সিকদার । পাতারহাট মেহেন্দিগঞ্জ রামনাথপুর ৫নং ওয়ার্ড বরিশাল । আমাদের সাথে যােগাযােগ করার নাম্বার : 01860633401

মোঃ মারিফুল হাসান

আমি দীর্ঘদিন যাবৎ টেলিটক আগামী প্যাকেজ টি ব্যবহার করে আসছি। সম্প্রতি (২৪-০৮-১৯ তারিখে ) জরুরি প্রয়োজন বশত আমার টেলিটক প্রিপেইড প্যাকেজ টি তে ৮৫ টাকা রিচার্জ করি। বেশ কিছুক্ষণ পরেও আমার ব্যালেন্সএ টাকা যোগ হচ্ছিলো না। পরবর্তীতে কাস্টমার কেয়ারে ফোন দিলে আমাকে জানানো হয় ওই ৮৫ টাকার বিনিময়ে আমাকে ২ জিবি ডাটা দেওয়া হয়েছে। এই ধরনের গোপন বেঈমানীর মানে কি? আমি কী তাদের কাছে ডাটা চেয়েছিলা? ওইসময় আমার টাকা টার খুবই দরকার ছিল। আমাকে না জানিয়ে,আমার অনুমতি না নিয়ে আমার টাকা কেটে রেখে আমাকে কেন ডাটা দেওয়া হলো?? আমাকে কেন আগে জানানো হলো না? আমকে আগে কেন কোনো ম্যাসেজ দিয়েও জানানো হলো না? এমনকি আমি যে রিচার্জ পয়েন্ট থেকে রিচার্জ করেছি,ওইখান থেকেও কেন আমাকে জানানো হলো না? আমি নিজে ওখানে একটা কাগজ ঝুলানো দেখলাম,রিচার্জ এর অফার সম্পর্কিত,সেখানেও কিন্তু আমি ৮৫ টাকার রিচার্জ সম্পর্কিত কোনো অফারের তালিকা পাই নাই। আমার কাছে থেকে আমার ওই ডাটা ফিরিয়ে নিয়ে আমার টাকা আমাকে ফেরত দেওয়া কেন হবে না??

ফিরোজ কবির

আজ সকালে বাংলালিংক ০১৯১১০৬১৩৮৭ নাম্বারে ১৯৩ টাকা রিচার্জ করি। তারা রিচার্জ করার সাথে সাথে উক্ত টাকা কেটে নেয় এবং তারা ২৯০ মিনিট টকটাইম দেয় যাহা প্রথমে ৩৫০ মিনিট পরে ৩৩৫ দিত। এখন তারা ১৯৭ টাকায় ৩৪০ মিনিট দিচ্ছে। অথ্যাৎ ৪ টাকার জন্য ৫০ মিনিট কম। তারা ১৯৩ টাকাতে ২৯০ মিনিট দিবে এরকম কোন তথ্য না দিয়ে বা অবহিত না করে টাকা কেটে নেয়। এবং তারা উক্ত টাকা ফেরত দিতে পারবে না বলে যানিঢে দেয়। যাহা আমার জন্য অনেক ক্ষতিকর। উপরিউক্ত সমস্যা সমাধানের জন্য বিনীত অনুরোধ জানাচ্ছি।

্মোঃ শাহাদাত হোসেন সাগর

আমার মোবাইল হারিয়ে গেছে ।আমার আই এম ই আই নম্বর বিটিআরসির ডাটাবেজে আছে। আমি কি আমার মোবাইল টা ফিরত পাওয়ার জন্য আপনাদের কোন সাহায্য পেতে পারি। মোবাইল টা আমার আশেপাশের লোক ই নিয়েছে। তারা ব্যাবহার ও করছে। প্লিজ জানাবেন। ধ্যনবাদ

তারিকুল ইসলাম

বাগেরহাট সদর পোস্ট অফিসে তিন (০৩) বছর মেয়াদি সঞ্চয় পত্রের মেয়াদ পুর্ন হবার পর টাকা গ্রহন করতে গেলে অহেতুক হয়রানি দুই দিন ফেরত দিয়ে ৩য় দিন যাওয়ার পর টাকা চাইলে শারীরিকভাবে লাঞ্চিত করে পোস্ট অফিসের কর্মচারি ১। ফকির আসাদুজ্জামান ২। কুদ্দুস সদ্দার ও ৩। ফকির গাউছুল হক। যাহা তাদের সিসি টিভি ক্যামেরায় ২০/০৮/২০১৯ তারিখ দুপুর ১১:৩০ থেকে ১:৩০মিনিটের মধ্যে ধারন কৃত আছে। উক্ত বিষয়টি তদন্ত করে অপরাধীদের বিরুদ্ধে যথাযত ব্যবস্থা গ্রহনের আবেদন করছি।

মোঃ আবছার

আসসালামু আলাইকুম, ১/ সিম বায়োমেট্রিক রেজিস্ট্রেশন করেছিলাম কিন্তু ঐ সময় আমার অজান্তে আপনার ফিংগার পড়েনি বলে বলে একাধিক ফিংগার নিয়ে নেই ৪ টি সিম রেজিস্ট্রেশন হয়েছিল পরে বাতিল করে দিই ওই সমস্যা প্রচুর লোকের আইডি কার্ড দিয়ে চেক করার পড়ে ওই সমস্যা বোঝা যাচ্ছে ওটা নিয়ে কি করার প্রয়োজন জানি না তাই আমি ওপরে মহলে জানানোর প্রয়োজন মনে করছি ২/ আর আমাদের একটা মোবাইল হারিয়ে গেলে কিভাবে ফিরে পাব আমরা জানি না ওটা জানালে খুশি হব, ধন্যবাদ

মোঃ মুছাকলিমুল্লাহ শাহিন

বর্তমান ডাক জীবন বীমা যে ভাবে পরিচালিত হচ্ছে সেটা খুবই জটিল। সে কারনে প্রতিটি পোস্টাল ডিভিশনে ডাক জীবন বীমার পূনাঙ্গ অফিস এবং পরিচালন করা উচিৎ। এত করে গ্রাহক অনেক বাড়বে ।

Salman Rashid

আমি ২৬ জুন আলী এক্সপ্রেস থেকে ২ টি অর্ডার করেছিলাম পণ্যের যেটা আমার কাছে পৌঁছানোর কথা ছিল ১১ আগস্ট এর মধ্যে। কিন্তু আজ ১৯ তারিখ। এখনও পেলাম না। অর্ডার নং 103509831559632 । দয়া করে দেখবেন।

Tapan Barai Tapu

অামার টেলিটক সিমটি অামার রেজিষ্ট্রেশনকরা হয়নি। সিমটি কিভাবে পেতে পারি। দয়াকরে একটু বলবেন।

তপন বাড়ৈ

01553489567এই সীমটি রেজিষ্ট্রেশন করা হয়নি। অামি কিভাবে পেতি পারি সীমটি

anup halder

আমার একটা চায়না থেকে অনলাইনে অর্ডার দেওয়া পোডাক্ট ৫৫ দিন হলো কিন্তু পন্য এখোনো হাতে পেলাম না।। কিনৃতু তারা পন্য পাঠাইয়া দিয়েছে অনেক দিন আগেই।। কিন্তু আমার মনে হচ্ছে পন্য টা পোস্ট অফিসেই রয়েছে কিন্তু তারা আমাকে জানাচ্ছে না

মোঃ ইয়াকুব আলী

আসসালামু আলাইকুম স্যার , আমি মোঃ ইয়াকুব আলী। আমি একজন ছাত্র। আমার অভিযোগটি হলো গ্রামীণ ফোনের উপর।ঘটনাটি আজ সন্ধ্যাই। আমার ভাতিজা ভুলবশত মাই জিবি অ্যাপে ঢুকে আমার প্যাকেজ টি চেঞ্জ করে আমাকে না বলে । আমার বন্ধু প্যাকেজটি ছিলো। সে (ভাতিজা) বুঝতে না পেরে সেটা চেঞ্জ করে মাইগ্রেশন করে ২৫০ মিনিট my plan প্যাকেজ করে এবং এটির জন্য আমার কাছ থেকে বিল বাবদ প্রতি মাসে ৩১৮ টাকা কেটে নেবে আমি যদি কথা না বলি তবুও। এভাবে তিন মাস চলবে এবং আমার কাছে ১০০০ টাকার কাছাকাছি বিল করা হবে। আর এই তিন মাসের মধ্যে আমি এই প্যাকেজ টি চেঞ্জ করতে পারবো না বলে সাফ জানিয়ে দিয়েছে গ্রামীণ ফোন কাস্টমার কেয়ার।আমি বলেছিলাম আমাকে যেন কিছু টাকা জরিমানা করে ছেরে দেওয়া হয় তাও তারা রাজি নয়। কিন্তু স্যার ছাত্র হিসেবে আমার পক্ষে এই তিন মাস এই বিল বহন করা সম্ভব না। তাই আমার বিনিত অনুরোধ আমার অভিযোগটি যেন যথাযথ মূল্যায়ন করা হয়।

Mehedi

আমার মোবাইল হারিয়ে গেছে আমার আই এম ই আই নম্বর বিটিআরসির ডাটাবেজে নাই। আমি কি আমার ফোন ফেরত পেতে আই এম ই আই নম্বর বের করে পুলিশ এর সাহায্য নিতে পারি ?

Foara ayesha

আমি আমার গ্রামীণ সিমটি রবিতে ম ম পি করার জন্য বিগত এক মাস যাবৎ গ্রামীণ ফোন কে অনুরোধ করেও তারা বিভিন্ন অজুহাত এ আমাকে পারমিশন দিচ্ছে না উপরোক্ত আমার সিম টি অফ করে দিয়ে হয়রানি করে আসছে . নম্বর টি আমার খুব জরুরি এমতাবস্থায় কি করণীয় দয়াকরে জানিয়ে বাধিত করবেন .

farjana Sharmin Mukta

আমাকে সময়ে অসময়ে রাত বিরাতে ভিন্ন ভিন্ন নাম্বার থেকে কল দিয়ে অনবরত মিসকল ডাইরেক্ট কল করে থাকে। আর যতো আজে বাজে বিশ্রি ম্যসেজ করে থাকে। আজকে প্রায় ৩ বছর যাবত আমাকে এমনি ভাবে ভিন্ন ভিন্ন নাম্বার থেকে জালাতন এবং ডিস্টার্ব করে আসছে।

আব্দুর রহমান

আমি ০১৭৬৪৩২০৭৪১ এই সিম টা ব্যবহার করি। এই সিম থেকে আমাকে আজ (০৮/০৮/২০১৯ইং) এই এসএমএস টা সেন্ট করে ""২জিবি মাত্র ৩৫ টাকা(সর্বোচ্চ ২ বার) মেয়াদ ১৪ দিন, অফারটি নিতে ডায়াল করুন *১২১*৫১৭৫#""" তখন আমার সিম এ টাকা ছিল কম।আমি আজ রাত ১০টায় টাকা রিচার্জ করে এই কোডটি ডাইল করলে "" optln request successfuly placed for execution "" এই লেখাটা আসে। কিন্তু আমাকে এম্বি দেই না। টাকা ও কাটেনি। তাছাড়া মাই জিপি আপ্লিকেশন থেকেও আমার এই অফার চলতেছে। সেখান থেকে ও এম্বি দিচ্ছে না। আমি সব স্কেন শর্ট পিক তুলে রাখেছি। সেগুলো ও আমি দেখাচ্ছি। আমি এই সমস্যা জন্য গ্রামীণ ফোন কাস্টমার কেয়ার এ কল করলাম। তারা আমাকে বলে এই অফার টা আমি ব্যবহার করে পেলেছি। এটা সর্বোচ্চ দুইবার ব্যবহার করতে পারবো। আমি এটা দুইবার ব্যবহার করেছি গত মাসের ২৮/০৭/২০১৯ইং এখন আমার প্রশ্ন হল এটাতো আমি ২৮/০৭/১৯ইংং এর মধ্যে ব্যবহার করেছি। তাহলে আজ কেন আবার এই অফার sms দেওয়া হল? এবং আমাকে কেন অফার দিয়ে এম্বি দিল না??? আমার মাই জিপি আপ্লিকেশন এ এখনো এই অফার টি আছে। কিন্তু এম্বি দিচ্ছে না। এইভাবে কেন তারা আমার সাথে দুই নাম্বারি করলো?? এই সমস্যার জন্য তাদের অফিস এ কল করে কোন সামাধান তো পেলাম ই না বরং আমার ৬টাকা কেটেছে। এইভাবে তারা অনকে পতারণা করেছে আর অনেক বার। আমি এর বিচার চাই...

Nitto

Call rate din din bere choleche kano??eta ki joggon key hoirani kora ra.pasher desh india tey 99 tk tey 1 month unlimited talk dicchey kibabhey???tara parey amra ki korey parina.jodi call rate na komatey paren amader theke bikkha chaiben amra bikkha dibo.projon e Boudi r sario kiney dibo

মোহাম্মদ সুজন

আমি রবি কোম্পানির একজন গ্রাহক। আমার ব্যবহারকৃত রবি নাম্বার টি 01813612051 বিগত 2/8 /19 ইংরেজি হতে আমার সিমটি সাময়িকভাবে স্থগিত হয়েছে বলে দেখাচ্ছে। তারপর থেকে রবি কাস্টমার কেয়ারে এবং BTRC কাস্টমার কেয়ারে অনেক ভাবে যোগাযোগ করেছি। ওনাদের চাহিত সমস্ত প্রমাণাদি, যেমন ভোটার আইডি কার্ডের নাম্বার, লাস্ট রিচার্জ, লাস্ট কল করা নাম্বার, সহ উনারা যা চেয়েছেন তা দিয়েছি। কিন্তু এখনো পর্যন্ত আমি কোন সমাধান পায়নি। তাই আমি আপনাদের সাথে যোগাযোগ করতে বাধ্য হলাম। আমার ঐ সিমের নাম্বারটি খুব বেশি গুরুত্বপূর্ণ, একটি আমার অনেকদিন আগে থেকেই পরিচিত নাম্বার, সেজন্য সিম টি যদি পুনরায় চালু করে দেওয়া হয় আমি খুবই উপকৃত হব।

আফসানা সেলিম

আমি অনলাইনে টুকটাক কাজ করি এবং উপার্জিত টাকা দিয়ে আলিএক্সপ্রেসস থেকে মাঝে মাঝে কেনাকাটা করি।আগে প্রায় সব পার্সেল পেতাম।কিন্তু গত এক বছর যাবত পার্সেল ঠিকমতো পাওয়া যায় না।রেজিস্টার পার্সেল হলে, পোস্ট অফিসে খোঁজ নেওয়ার পর খবর পাওয়া যায় কিন্তু যদি রেজিস্টার না হয় তবে ওই পার্সেল এখন আর পাওয়া যায় না।রেজিস্টার পার্সলে সাইন পর্যন্ত এখন তারা নেয় না।Tracking number: RF717397925SG এই পার্সেলটি জুলাইয়ের 21 তারিখে ডেস্টিনেশন এ পৌঁছেছে কিন্তু পার্সেলটি পাইনি ঠিক মত এরপর ৩০ তারিখে নিজ আগ্রহে করার পর ৩১ তারিখে পিয়ন পার্সেলটি আমাকে দেয়।কিন্তু এখনো ট্রেকিংয়ে ডেলিভারি সাকসেসফুল আসছে না।পার্সেলটি দেওয়ার সময় জিজ্ঞেস করছিলাম সাইন করতে হবে কিনা,বলল লাগবে না।এটা রেস্ট্রি করা পার্সেল ছিল তাই ট্রাকিং দেখে খোঁজ নিতে পেরেছে কিন্তু আমি ছোট ছোট আরো কয়েকটি পণ্য আনতে দিয়েছি যেগুলোর দাম কম বলে রেজিস্ট্রেশন ছাড়াই পার্সেল পাঠিয়েছে ।ফলে আমি ট্রাকিং করতে পারছি না এবং পার্সেল গুলো পাচ্ছি না।কর্তৃপক্ষের কাছে অনুরোধ এ ব্যাপার গুলোর দিকে মনোযোগ দেন নাহয়, এক সময় এ ধরনের ওয়েবসাইট গুলো বাংলাদেশ ডেলিভারি বন্ধ করে দেবে।

মোঃ আলমগির হোসেন

স্যার মহোদয়, মুন্সিগঞ্জ সদরে সঞ্চয় পত্রের মুনাফার টাকা উঠাতে অনেক হয়রানি হচ্ছে৷ যারা ঘূস দেয় তাদেরটা আগে হয়৷ আর যারা না দেয়, তাদেরটা সকাল ৮:৩০ মিনিট থেকে লাইনে দাড়িয়ে বিকাল ৩:০০ টা হয়ে যায়৷ দয়া করে সেবার মান ভালো করুন৷

shohag hossain

আমি একজন স্টুডেন্ট মানুষ,মাঝে মাঝে আলিএক্সপ্রেস থেকে অডার করি যা পোস্ট অফিসের মাধ্যমেই আসে!আগে আনরেজিস্টার প্রোদাক্ট পেতাম খুব তারাতারি কিন্তু এখন খুব লেট এমন কি আমার ১ টা প্রোডাক্ট পাই নি!জানিনা এগুলা কি হয় বা কোথায় যায়!আর তারপর একটা প্রোডাক্ট পেলে পিওন কে ২০ টা বা তার বেশী ও দেওয়া লাগে কিন্তু টাকা দেওয়া টা প্রব্লেম না!কিন্তু প্রোডাক্ট চুরি বা হারিয়ে গেলে তখনি খারাপ লাগে!আমার মত অনেক ভুক্তভুগি আছে যারা এই সমস্যায় অনেক দিন ধরে আছে!

ফয়সাল আহমেদ শিহাব

আলিএক্সপ্রেসের আনরেজিস্টার এয়ারমেইলের ৯৯% প্রডাক্টই মিসিং হয় প্রতি মাসে, বাংলাদেশে আসার পর কই যায় শুধু পোস্ট অফিস কতৃপক্ষ ই জানেন, এভাবে চলতে থাকলে কতইবা আর রিফান্ড নেব! একসময় তো সেলাররা বাংলাদেশে শিপিং করাই অফ করে দিবে, আর পোস্ট অফিসের পিয়নরা তো একেক জন নাবাবের বংশধর, তাদের নিয়ম হলো বাসায় এসে ডেলিভারি দেওয়া কিন্তু না কোনো জিনিষ আসলে ওনারা কল করে পোস্ট অফিসে নেওয়ায় এর পর আবার বাধ্যতামূলক তাদের বকশিশ দিতেই হবে! আগে ২০ টাকা দিতাম পার পেকেটে এখন ৫০ এর নিচে কোনো কথা নাই। আমি সিলেট বিভাগীয় পোস্ট অফিসের কথা বলছিলাম, এদের দেখার কি কেউ নেই? প্রতি মাসেই এরকম ৫/৬ পাতার আনরেজিস্টার পেকেটের ট্রেকিং নাম্বার ধরায় দিয়া আসি কিন্ত কোনো লাভই হয়না ওনারা নাকি এগুলা পান ই না!!

জাহিদুল ইসলাম

আমি একজন ছাএ। ১১কেল্লাছ পরি, সরকারি বঙ্গবন্ধু কলে। আমি প্রতি দিন রবরব বাস দিয়ে কলেজেে জাই কিন্তু ছাএ হওয়ার সরতেও আমার কাছ থেকে সমপূনর্ বারা নিচ্ছে। এখন আমি কি করতে পারি???

Abdullah Al Amin

আমার ফোন টি গত বছর নভেম্বরের ১৭ তারিখ চুরি হয়৷ তারপর অনেক কষ্টে টাকা জমিয়ে একটি সেকেন্ড হ্যান্ড ফোন কিনি। আজ চেক করে দেখলাম আমার ফোন এর IMEI নাম্বার ডাটাবেইজ এ নেই। এখন যদি আমার ফোন নেটওয়ার্ক বিচ্ছিন্ন করা হয় তার ফলে আমার ভোগান্তির দায়ভার কে নেবে? এখন আমার কথা হলো IMEI নাম্বার ডাটাবেইজ এ সংযুক্ত করার কোন উপায় আছে কিনা? তা না হলে আমার ফোন কেনার সামর্থ্য বর্তমানে নেই। তাহলে এই ভোগান্তি পোহাতে হলে দায়ভার কে নেবে?

Shafiqul Islam

আমাদের এখানে টেলিটক এর নেটওয়ার্ক খুব খারাপ। সামান্য বৃষ্টি নামলে নেটওয়ার্ক থাকেনা। মাঝে মাঝে সমস্যাটা ১সপ্তাহ পর্যন্ত থাকে। আমাদের এখানে 2G নেটওয়ার্ক ঠিক করার পাশাপাশি 3G নেটওয়ার্ক টা চাই।

মোঃ শফিকুল ইসলাম

Airtel call সেন্টারে আমি অনেক বার কল করেছি একজন বলেছিলেন কাজ চলছে 48 hour er মধ্যে ঠিক হয়ে যাবে 2 দিন পরে কোনো কিছু ঠিক হয় নাই আমি আবার কল দিলাম একটা কমপ্লেইন নিয়ে রাখলাম 10 দিন এর মধ্যে ঠিক হবে কিন্তু কিছুই ঠিক করে নাই শুধু ধান্দা দিচ্ছে তারা । 4G তো দূরের কথা 3G ও আসে না

পবিত্র

আমার বাবা মারা গেছে সঞ্চয়পত্র পোস্ট অফিসে আছে এখন টাকা তুলতে অনেক ঝামেলা হচ্ছে এখন আমি কি করব

Tanmoy Saha

চীনের স্বনামধন্য আলিবাবা গ্রুপের আলীএক্সপ্রেস থেকে গত দুইমা আগে ৪-৫ টা অর্ডার করেছিলাম..একটাও আসেনাই..সব গায়েব হয়ে গিয়েছে...এর আগেও আমি আলী এক্সপ্রেস থেকে কেনাকাটা করেছি..বাট গত দুইমাসের আনরেজির্স্টার্ড মেইলের অর্ডারকৃত কোন আইটেমই পাইনাই.. আর এখন কিছু কিছু রেজিস্টার্ড আইটেমও লস্ট দেখানো হচ্ছে অথবা আনসাকসেকফুল ডেলিভারি দেখানো হচ্ছে।আর আলি থেকেও রিফান্ড দেয় নাই। মানে পুরোটাই লস। এভাবে চলতে থাকলে আলি এক্সপ্রেস বাংলাদেশে শিপিং বন্ধ করে দিবে যা আমাদের জন্য কাম্য নয়। অনেক গুরুত্বপূর্ণ পোডাক্ট আছে, যেগুলো বাংলাদেশে পাওয়া যায় না, ডেলিভারি অফ করে দিলে তখন এর ইফেক্ট আমাদের উপরই আসবে। এর জন্য কিছু সেলার বাংলাদেশে শিপিং বন্ধ করে দিয়েছে অাবার কিছু সেলার শুধুমাত্র এক্সপ্রেস মেইলে ডেলিভারি দিচ্ছে যা অনেক ব্যয়বহুল। আমি স্টুডেন্ট ছোটখাটো শপ ও চালাই আলী থেকে প্রোডাক্ট এনে.. ভ্যাট ও দেই সরকার কে... এইভাবে যদি প্রোডাক্ট না পাওয়া যায় তবে শখের বিজনেস বন্ধ করে দেওয়া ছাড়া আর কোন উপায় থাকবেনা! ধন্যবাদ :)

মোঃ আবুল হাসান

স্যার, আমাদের গ্রামে রবি বা অন্য কোন টেলিকম কম্পোনির কোন টাওয়ার না থাকের কারণে আমাদের গ্রামের প্রায় সকলের নিজ ঘরে ঢুকলে সাথে সাথে মোবাইলের কোন নেটওর্য়াক থাকে না। কোথাও কোন ফোন যায় বা আসে না, আর ইন্টারনেটতো না চলে বল্লে , ডিজিটাল বাংলাদেশর সুবিদা থেকে আমরা বনশ্চিত আছি। তাই এই ব্যাপারে যে কোন প্রয়োজনি ব্যবস্থা নেওয়ার আবেদন যানাচ্ছি।

Tazim

প্রথম দিকে আনরেজিস্টার্ড এয়ারমেইলের প্রায় ৯৫% পোডাক্টই পেতাম। ধীরে ধীরে এর পরিমাণ কমতে কমতে এখন ২০% পোডাক্টও পাই না। আর এই জুন-জুলাই মাসে আনরেজিস্টার্ড এয়ারমেইলে অর্ডার করা পোডাক্টের কোন পোডাক্টই পাই নি। এভাবে চলতে থাকলে আলি এক্সপ্রেস বাংলাদেশে শিপিং বন্ধ করে দিবে যা আমাদের জন্য কাম্য নয়। তাই আপনাদের কাছে আমার অনুরোধ, প্রতিটি পোস্ট অফিসের পোস্টম্যানদের একটু সতর্ক করুন যাতে তারা পোডাক্ট গায়েব না করে আর অতিরিক্ত চাঁদা দাবি না করে! জোর করে বকশিস নেয়া এটা চাঁদার পর্যায়েই পড়ে!!

Alam khan

আমার পোস্ট কোড হচ্ছে ২২০০। আমার এলাকার পোস্টমাস্টার এর নাম্বার 01981574960 aliexpres.com থেকে পার্সেল আসলে ২/১ টা বাদে কোন প্রোডাক্টই পাওয়া যায় না। লাস্ট আমি ৬ টা প্রোডাক্ট অর্ডার করি তার মধ্যে ১ টা পেয়েছি বাকি ৫ টার কোনটাই পায় নি। পোস্ট অফিসে খুজ নিয়ে দেখেছি পাই নি। অথচ বাংলাদেশে প্রোডাক্ট আসছে অনেক আগেই। সমস্যাটি বাংলাদেশের শহর এলাকার সব পোস্ট অফিশেই রয়েছে সামাজিক যোগাযোগ মাধ্যমে শেয়ার করা পোস্টটির কমেন্ট সেকশন লক্ষ করলেই বিষয়টি স্পষ্টত হয়ে যাবে। লিংকঃ https://www.facebook.com/groups/ecommercereviews/permalink/729357274165592/?app=fbl এইরকম চলতে থাকলে বাংলাদেশে শিপিং বন্ধ করে দিবে আলিএক্সপ্রেস যা বাংলাদেশের জন্য লজ্জাজনক। এগুলোর বিরুদ্ধে প্রয়োজনীয় ব্যাবস্থা নেওয়ার অনুরোধ জানাচ্ছি।

রাফসান আহমেদ

কিছু দিন আগে আমাত নামে নাচোল থেকে আমার নামে পোস্ট অফিসে কিছু ইলেকট্রনিক পণ্য আসবে কিন্তু আজ ৬দিন হল জিনিসটা এখনো আসেনি কিন্তু যে লোক পণ্য টা পাঠাই সে একেই দিনে মংলাতে এরকম একটা পণ্য পাঠাই এবং মংলাই থাকা লোকটি তার পণ্যটি ৩দিনের ভিতরে পেয়ে যায়,কিন্তু আমার জানা মতে নাচোল থেকে মংলার দূরত্ব ৭০০+কি:মি: আর নাচোল থেকে নোয়াখালীর দূরত্ব ২৫০+কি:মি: মত হবে কিন্তু আজ ৬দিন হল আমি আমার পণ্যটি পাই নাই।

Hridoy saha

আমি পূর্বে এয়ারটেল সিম ব্যাবহার করতাম, গত ১৭ এপ্রিল ২০১৯ আমি এয়ারটেল সিম থেকে MNP এর মাধ্যমে Banglalink নেটওয়ার্ক গ্রহন করি। Banglalink নেটওয়ার্ক নেয়ার পর আমি আমার ফেসবুক, ইমেইল এগুলার ভেরিফিকেশন কোড গুলা মোবাইলে পাইতেছি না। এ ব্যাপারটা আমি Banglalink কেয়ারে ফোনের মাধ্যমে জানাই। তারা আমাকে বলতেছে এটা নিয়ে নাকি তারা অনেকদিন কাজ করতেছে, MNP যারা করেছে তারা নাকি সকলেই এই সমস্যার সম্মুখীন হইতেছে। এখন আমার কথা হইলো তারা এই গুলা ফিক্স না করে কেন আমাদের ভুগান্তিতে ফেলতেছে। আর এতদিন সময় নিতে থাকলে তারা কেনই বা MNP সার্ভিসের মাধ্যমে এখনো গ্রাহক নিতেছে। আমি এই সমস্যার সমধান চাই।

Samsul Alam

আমি আজ অনুমানিক ১১.৩০ মিনিটের সময় আমার সিমে ৪৯ টাকা রিচার্জ করি, তার পরে চেক করে দেখি,আমার একাউন্টে কোন টাকা নেই, পরে দেখি অটোমেটিক ৮০০ এম বি নেট ব্যালেন্স হয়ে গেল,আমার অভিযোগ হলো এইভাবে প্রতারণা করল কেন,আমাকে পূর্বে কোন এস এস দিয়ে জানানো হলোনা ৪৯ টাকা রিচার্জ করলে ৮০০ এম বি অটোমেটিক চলে আসবে,এর সঠিক বিচার চাই,

MD Yeamin

কিছু দিন আগে আমি কিছু কাগজ পোস্ট অফিসের মাধমে কুরিয়ার করে পাঠিএছি। ২০ দিনের মত হয়ে গেল এখনো কাগজ টা পৌছায়নি ।তাহলে কি হল সব কাগজপত্র।পোস্ট অফিস ফি নিসে আবার ৩০ টাকা ।টাকাও গেল আবার কাগজ ও গেল।

SALMA KHANOM

Google Adsense থেকে চিঠি আসার কথা ১ মাস হয়ে গেছে এখনো পেলাম না কেন জানাবেন প্লিজ

Mohammed Ismail Hussain

স্যার আমি জুলাই মাস 5 তারিখ 2019 এক ফেক্সি লোডের দোকান থেকে এয়ারটেল এমবি চাট লেখা দেখে রিচার্জ করেছি। চাট এর মধ্যে লেখা আছে যে 297 টাকা রিচার্জ করলে 30 জিবি 30 দিন মেয়াদ এটা আমি দেখে 297 টাকা রিচার্জ করেছি ।কিন্তু রিচার্জ করার পর আমার মোবাইলে এমবি আসেনি শুধু টাকা আসছে । পরে কাস্টমার কেয়ারে ফোন দিয়েছি উনারা বলেছে আজ 5 তারিখ থেকে অফারটি অফ হয়ে গিয়েছে। কিন্তু স্যার তারা যে অফারটি অফ করবে আমাদেরকে মেসেজ এর মাধ্যমে জানানো হয়নি এবং দোকানদারকে বলা হয়নি যে আপনাদের চাট পরিবর্তন করতে হবে। পরে কাস্টমার কেয়ারে যখন ফোন দিয়েছি তখন বলতেছে যে আপনার অভিযোগটি সমস্যাটি আমাদের ম্যানেজার কে জানানো হয়েছে লিখিতভাবে । পরে আমি বললাম যে কখন আমাকে জানানো হবে উনারা বলেন আমি অভিযোগটি বেশ করেছি কখন‌ জানানো হবে সেটা আমি বলতে পারি না। চিন্তা করে দেখুন উনারা হেল্প লাইনে বসে রয়েছে ওনারা নিজেই জানেনা কখন জানানো হবে। মোবাইলে এমবির জন্য 297 টাকা রিচার্জ করেছি । এত টাকা রিচার্জ করি না ।এখন আমি বলেছি যে আমার আজকের জন্য 30 জিবি এমবি দেওয়ার জন্য। পরেও উনারা বলে যে আমাদের এই প্যাকেজ পরিবর্তন হয়েছে পরিবর্তন হয়েছে ভালো কথা এটা তো আগে গ্রাহকদের কে জানাবে অথবা দোকানদারকে জানানো হবে। গ্রামীন যেমন কোন অফার পরিবর্তন করলে যেমন একটা অফার ছিল 48 টাকা দিয়ে টু জিবি ডাটা । যখন পরিবর্তন করে জানিয়ে দেই অফার পরিবর্তন করা হয়েছে। তো যারা জানেনা তারা যখন 48 টাকা রিচার্জ করেছে তখন বলে দিয়েছেন 54 টাকা রিচার্জ করতে হবে। স্যার আপনাদের কাছে অভিযোগ করলাম আমার জন্য একটা ব্যবস্থা করেন।

মোঃ মাসুদ রানা

১০ জুন ২০১৯ হতে ০১৭১০৯২১৯৮৩ (skitto )এই নম্বরে ইনকামিং কল ও এস এম এস আসছে না। এই ব্যাপারে হেল্পলাইন ১২১ এ কল করে অভিযোগ জানাই। তারা আমিকে আশ্বস্ত করে যে ৭২ ঘন্টার মধ্যে তাদের বিশেষজ্ঞ প্রতিনিধি কল করবেন এবং এটা সমাধান করবেন কিন্তু অদ্যাবধি এখনো তারা কল করেনি। এব্যাপারে আমি প্রতিনিয়ত হেল্পলাইনে কল করছি এবং তারা প্রতিবার একই কথা বলছে যে আপনার অভিযোগটি হাইলাইট করে দিয়েছি এবং আমাদের প্রতিনিধি আপনাকে কল করবে। গত ২৮ জুন ২০১৯ আবার হেল্পলাইনে কল করলে বলে যে আগের অভিযোগ ঠিকভাবে রাখা হয়নি আমি নতুন করে অভিযোগ রেখে দিয়েছি ৭২ ঘন্টার মধ্যে আমাদের প্রতিনিধিদল আপনার সাথে কথা বলবে আর বলে যে আপনি সিমটি রিপলেস করে নিলে ঠিক হয়ে যাবে। আমি সিম রিপ্লেস করলেও তা এখনো পযর্ন্ত আমার সমস্যা সমাধান হয়নি এবং তাদের প্রতনিধি হতে কোন কল করিনি। সর্বশেষ ০৪ জুলাই ২০১৯ সকাল ৮ঃ৪৩ কল করলে বলে যে, তাদের এই বার কোড ভাংগার কোন অপশন নেই। আমার ব্যালান্স বতর্মানে ৩১০ টাকা। এভাবে প্রতারনা করলে আমরা কোথায় যাবো...!!!দয়া করে দেখবেন স্যার।

imran hossain

01818507625 আমার এই নাম্বারটা বন্ধ হয়ে গেছে। অনেক বার চেষ্টা করেছি উঠানোর জন্য কিন্তু পারি নাই।রবির অফিস থেকে বলে বিটিআরসি থেকে বন্ধ করা হয়েছে।নাম্বারটা উঠানোর ব্যবস্তা করে দিলে উপকৃত হতাম।

এস আর শাওন আহম্মেদ

রাত ১২ টার পর এস এম এস আসলে ঘুমের সমস্যা হয়।দয়া করে বিষয়টি দেখবেন।

মো: আকরাম হোসেন

এখন সারা বাংলাদেশে 4G নেটওয়াক,অথচ আমাদের এলাকায় গ্রামিনফোন, রবি কোন অপারেটরের কাছ থেকেই 3Gনেট পাই না অনেক সময় সিগনাল পযর্ন্ত চলে যায়।তাই যথায়থ কতৃপক্ষের দৃষ্টি আকর্ষণ করছি

মো: আকরাম হোসেন

এখন সারা বাংলাদেশে 4G নেটওয়াক,অথচ আমাদের এলাকায় গ্রামিনফোন, রবি কোন অপারেটরের কাছ থেকেই 3Gনেট পাই না অনেক সময় সিগনাল পযর্ন্ত চলে যায়।তাই যথায়থ কতৃপক্ষের দৃষ্টি আকর্ষণ করছি

sujan chandra majumder

i am sujan from feni. now i am Dhaka. i Loss my phone. now how to find my phone. now I use a normal phone. loss phone number 01782451904

মোঃ একরামুল হক

আমার নিবন্ধন করা রবি নং ০১৮৮৩৬২৫৭৪৫ নং টি কেন বন্ধ করে দেওয়া হলো জানতে চাই, এবং নং টি চালু করে দেবার অনুরোধ জানাচ্ছি

Pranto

Hello...sim e... Call card use kre ekjon protiniyoto 50 bar call dey.... Ek ek time e ek ek number uthe screen e..... Oslil language use krsi onk bar... Tao se call dey..... Er kono solution kewr jana thakle bolben.... Onk Upokar hbe

মোঃ মনিরুজ্জামান

শেরপুর জেলার নালিতাবাড়ী থানায় আজ প্রায় ২০দিন যাবত টেলিটক নেটওয়ার্ক নাই, এখন কথা বলা যেমন তেমন বিল গুলি কিভাবে পেইড করবো আমরা? অনেকেই বাধ্য হয়ে অন্য থানায় গিয়ে ভরতি এবং চাকরির বিল পেইড করছেন। এই সমস্যার সমাধান কি হবে??? জনসাধারণের ব্যপক হয়রানি হচ্ছে এর ফলে।

সাব্বির আহমেদ

রবি কোম্পানি ৪.৫ জির নামে প্রতারনা করছে।তারা তাদের সকল গ্রাহক কে ঠিক সেবা প্রদান করতে পারেনা।এই কোম্পানির নেটওয়ার্ক অনেক দুর্বল। অনেকবার জানানোর পরও কোনো ব্যবস্থা নেয়নি

MD: Sarowar Jahan Simul

আমার গ্রাম:-মিয়াপুর, পোষ্ট:-মিয়াপুর , বর্তমান থানা কাশিয়াডাংঙ্গা, জেলাঃ-রাজশাহী । এই গ্রাম এ সহ আরো বড়বাড়িয়া, ডাংপাড়া, এলাকায় ৩জি নেটওয়ার্ক সমস্যা হয়, বেশী ভাগ সময় ২ জি নেটওয়ার্ক পায় । কথা সঠিক ভাবে বুঝা যায় না। লাইন ডিশকানেক্ট কয়ে যাই । কম্পানি দের অভিযোগ দিয়ে কাজ হয় না তাই BRTC কর্তৃপক্ষকে জানানো হলো।

মেহেদী হাসান জুয়েল

গ্রামীনফোন নেটওয়ার্ক আমাদের এরিয়াতে খুবই কম পাওয়া যায়। বিশেষ করে ঘরের ভিতরে 3G 4G পাওয়া যায়না। মাঝেমধ্যে একটু বৃষ্টি হলেই 2G নেটওয়ার্ক ও থাকেনা। ইন্টারনেটের স্পিডও তেমন একটা ভালো না। ২ কিঃমিঃ দূরে টাওয়ার থাকলেও কোন সুবিধাই আমরা পাচ্ছি না সে টাওয়ার থেকে। ফেসবুক পেইজে জানানো হয়েছে অনেকবারই। কিন্তু কোন পদক্ষেপ নেয় নি। তাদের কাস্টমার কেয়ার আমাদের এখান থেকে মোটামুটি দূর হওয়ায় সেখানে গিয়ে অভিযোগ করা সম্ভব না। বিষয়টি একটু দেখবেন বিবেচনা করে। এরিয়া হলোঃ তামাবিল, গোয়াইনঘাট,সিলেট

মোঃ মিসবাহুল হক

আমি বাংলালিংক সিম এ কোন এডভান্স ব্যালান্স এর জন্য ডায়াল করি নাই তবুও তারা আমাকে 20 টাকা হাকাউ এডভান্স দিল আবার 13 টাকার 75 mb প্যাক ধরিয়ে দিল এরা কি সেবার নামে বান্দ্রামি শুরু করছে নাকি ব্যালান্স কাটার সময় তো ঠিকই কাটবে 20taka রিচার্জ এর সাথে সাথে.

শিহাব ইশতিয়াক সৈকত

আমি একজন রবির গ্রাহক। আমার নাম্বার 01883188052. আমি বিগত এক সপ্তাহের ও বেশি সময় থেকে রবির সার্ভিস সংক্রান্ত মেসেজ বন্ধ করার জন্য কল করে যাচ্ছি। কিন্তু তাদের বলা মত কাজ করেও আমি কোন সমাধান পাচ্ছিনা। তার চাইতেও বড় যে বিষয় তা হলো তারা একেক একেক কথা বলে যাচ্ছেন। আজকে তারা ইনফরমেশন আপডেট করার জন্য এক ঘণ্টা সময় নিল। এর আগেও তারা এরকম কথা বলেছেন। কিন্তু আমি তার পরে ১ ঘণ্টা পর পর ২ বার কল করলাম। কিন্তু তাদের ভাবখান এমন যে আমার অভিযোগ তারা প্রথম করলো। এমনও একজন বলেছেন যে সরকারি মেসেজ গুলো নাকি বন্ধ করা যাবে কিন্তু তাদের অফার এর মেসেজগুলো বন্ধ করা যাবেনা। মানে তারা একেকজন একেকসময় একেক তথ্য দিচ্ছেন।

Zakaria Haque

১২GB আজ ২০৯Tk রিচার্জে (৩০ দিন)! এয়ারটেলের ঈদ অফার আপনার জন্য! ...আমার ফোনে এই মেসেজটি পাওয়ার পর আমি 209 টাকা রিচার্জ করছি... পরে আমাকে 2 জিপি এমবি দেওয়া হয়েছে ...বাকিগুলা দেওয়া হয় নাই.. এখন আমি বাকি এমবি গুলো পাবো কি পাবো না?

মোঃ আশরাফ

বিগত কিছুদিন ধরে 01556540899 এবং 01763036889 নম্বর থেকে প্রতিনিয়ত আমার এক বান্ধবীকে কল্ দিয়ে আজেবাজে কথা বলছে।।ফেসবুক ম্যাসেন্জারেও ঐ ব্যক্তি কল্ ও ম্যাসেজ দিয়ে বিরক্ত করছে।।উত্তক্তকারীর ফেসবুক প্রোফাইলে তাঁর নাম দেয়া আছে "ইয়াছিন রানা সোহেল"।।এমতাবস্থায় তাঁর বিরুদ্ধে অতিসত্বর প্রয়োজনীয় আইনানুগ ব্যবস্থা গ্রহণ করলে চিরকৃতজ্ঞ থাকব।।

Anish khan

আমি আমার বন্ধ হয়ে যাওয়া 01718644532 নাম্বার টি ফেরত পেতে চাই আমাকে সহযোগিতা করুন

মো: সোহেল মিয়া

আমার ভোটার আইডি কার্ড হাতে না পাওয়ার কারণে আমার গ্রামিন সিমটি আমার এক বন্ধুর এনআইডি কার্ড দিয়ে রেজিসট্রেশন করা ছিলো যার । গত মাসে ওর এনআাইডিতে 15টি সিমের বেশি রেজিসট্রেশন থাকার কারণে আমার সিমটির রেজিসট্রেশন বাতিল হয়ে যায়. আমি এ সিমটি গত আট বছর যাবত চালাইতাম, যার কারণে সব জায়গায় এ সিমটির নাম্বার ব্যবহার করছি, যেমন স্কুল, কলেজ, ইউনিভার্সিটি এবং আমার ব্যাংক একাউন্টেও এ সিমটি ব্যবহার করছি। তাই আমার এ সিমটি খুবই জরুরী. আপনাদের দিক থেকে যদি সম্ভব হয় তাহলে আমার এ সিমটি ফিরিয়ে দিতে আপনাাদের প্রতি দয়া ও অনুগ্রহ কামনা করছি। মোবাইল নাম্বারটি হলো: 01747013871

মো: সোহেল মিয়া

আমার ভোটার আইডি কার্ড হাতে না পাওয়ার কারণে আমার গ্রামিন সিমটি আমার এক বন্ধুর এনআইডি কার্ড দিয়ে রেজিসট্রেশন করা ছিলো যার । গত মাসে ওর এনআাইডিতে 15টি সিমের বেশি রেজিসট্রেশন থাকার কারণে আমার সিমটির রেজিসট্রেশন বাতিল হয়ে যায়. আমি এ সিমটি গত আট বছর যাবত চালাইতাম, যার কারণে সব জায়গায় এ সিমটির নাম্বার ব্যবহার করছি, যেমন স্কুল, কলেজ, ইউনিভার্সিটি এবং আমার ব্যাংক একাউন্টেও এ সিমটি ব্যবহার করছি। তাই আমার এ সিমটি খুবই জরুরী. আপনাদের দিক থেকে যদি সম্ভব হয় তাহলে আমার এ সিমটি ফিরিয়ে দিতে আপনাাদের প্রতি দয়া ও অনুগ্রহ কামনা করছি।

মিনার

প্রিয় কতৃপক্ষ, ২৪মে, ১0:১৫ মিনিটে এই #01851329470 রবি নাম্বার ব্যবহার করে বিকাশ অফিস থেকে কল দিয়েছে বলে, তথ্য নেওয়ার জন্য অর্থাৎ প্রতারণা করার জন্য কল দেওয়া হচ্ছে। দয়াকরে বিকাশ ও রবির ভাবমূর্তি রক্ষার্থে বিষয়টি আমলে নিবেন। ঈদকে কেন্দ্র করে এই প্রতারক চক্র সক্রিয় হয়েছে।

সাজ্জাদ হোসেন

আমার একটা সিমে বিকাশ, রকেট,নগদ এজেন্ট একাউন্ট 15 টির বেশি সিম থাকায় সিমটি বন্ধ হয়েছে এখন সব সিম বন্ধ করে হলেও সিমটি আমি ওপেন করতে চাই এখন কি করতে পা্রি

শেখ সাইফুল ইসলাম কবির

গ্রামীণফোনের সেবার নামে ভোগান্তি বিটিআরসির দৃষ্টি আকর্ষণ মোবাইল অপারেটরদের নিয়ন্ত্রণকারী সর্বোচ্চ সংস্থা বাংলাদেশ টেলিকমিউনিকেশন রেগুলেটরি কমিশন (বিটিআরসি)। এর নানা রকম নির্দেশ মেনেই অপারেটর প্রতিষ্ঠানগুলোকে চলতে হয়, সেবা দিতে হয়। গ্রাহকেরা সেবাসংক্রান্ত নানা রকম জটিল সমস্যার সম্মুখীন হয়ে সঠিক সেবা লাভের পরিবর্তে ভোগান্তির শিকার হলে বিটিআরসি তাদের একমাত্র ভরসা। কারণ, সেখান থেকে ন্যায় বিচার পেয়ে থাকেন। ইদানীং অপারেটরদের গ্রাহক সংখ্যা দিন দিন বৃদ্ধি পাচ্ছে আর সেই সাথে গ্রাহকদের অভিযোগের পরিমাণও বৃদ্ধি পাচ্ছে। উপচে পড়া এসব অভিযোগের অনেক ক্ষেত্রেই প্রতিকারের ব্যাপারে মোবাইল অপারেটরগুলো রীতিমতো উদাসীন হয়ে পড়ছে। ফলে অনেক গ্রাহক ভোগান্তি ও বিভ্রান্তির শিকার হয়ে শেষ ভরসা হিসেবে বিটিআরসির আশ্রয় নিতে বাধ্য হন। বিটিআরসি অভিযোগগুলোকে গ্রহণ করে সেগুলোকে অপারেটরের বরাবর সঠিক সেবা প্রদানের নির্দেশ দিয়ে পাঠিয়ে থাকে। নিয়ন্ত্রণকারী সংস্থার এমন নির্দেশনা পাওয়ার পরও কোনো গুরুত্ব বা সঠিক সেবা না দিয়ে গ্রাহকদের হতাশাব্যঞ্জক সেবাই দিয়ে থাকে। অর্থাৎ বিষয়টা যেমন লাউ তেমন কদু। এ ক্ষেত্রে সাধারণ গ্রাহকেরা খুবই নিরুপায় ও অসহায়। দেশের শীর্ষস্থানীয় মোবাইল অপারেটর গ্রামীণফোন। বিশেষ করে গ্রামীণফোনের বিরুদ্ধে অভিযোগের পরিমাণ সবচেয়ে বেশি। নিজেই গ্রামীণফোনের দুইটি নম্বরের মালিকানা সংক্রান্ত সমস্যায় পড়েছি। সঠিক দলিলপত্র এবং সব কিছুর শতভাগ যৌক্তিক প্রমাণ থাকা সত্ত্বেও মালিকানা ফিরে পাচ্ছি না। এ নিয়ে বেশ কয়েকবার বিটিআরসির কাছে সব দলিল প্রমাণসাপেক্ষে অভিযোগ করলে তারা সর্বোচ্চ ও সঠিক সেবা প্রদান করার নির্দেশ দিলেও আমি এখন পর্যন্ত সঠিক সেবা থেকে বঞ্চিত, উপেক্ষিত। গ্রামীণফোনের কর্মকর্তারা একই সার্ভিসের বেলায় একেকজন একেক রকম সিদ্ধান্ত জানাচ্ছেন। তারা নিজেরাই বলেছেন সঠিক প্রমাণাদি উপস্থাপন করতে পারলে আমি মালিকানা ফেরত পাবো। অথচ তা সত্ত্বেও তারাই এখন ভিন্ন কথা শোনাচ্ছেন। তাহলে সঠিক সেবা আমরা কোথায় পাবো? অভিযোগটি এখনো বিটিআরসি এবং গ্রামীণফোনের কাছে রয়েছে। হয়তো আমার মতো অনেকেই অপারেটরদের সেবার নামে ভোগান্তি পোহাচ্ছেন। তাই বিটিআরসির চেয়ারম্যানের সদয় দৃষ্টি আকর্ষণ করছি, সব প্রয়োজনীয় কাগজপত্রের সঠিক যাচাই-বাছাই সাপেক্ষে যেন মালিকানা ফেরত পাই, এর পদক্ষেপ নেবেন বলে প্রত্যাশা ব্যক্ত করছি। সাধারণ গ্রাহকদের এসব ভোগান্তি শূন্যের কোঠায় আনতে অপারেটরদের প্রতি আরো কঠোর পদক্ষেপ নেয়ার জন্য অনুরোধ জানাচ্ছি। শেখ সাইফুল ইসলাম কবির প্রধান সম্পাদক – প্রকাশক -জয় বাংলাভিশন ০১৭১১-৩৭৭৪৫০: ০১৭১১-২১১৯৬৫ ,০১৯১১২১১৯৬৫ smsaifulpress24@gmail.com

Golam Rasul

আমার মামার আইডি কাড দিয়ে আমার বহুল প্রচালিত নাম্বার রেজিষ্ট্রেশন করা ছিল হঠাৎ সরকার ছিমটা বন্ধ করে দেওয়া হয়।উক্ত ছিমের বিকাশ একাউন্টে আমার অনেক টাকা রয়েছে যেটা আমি তুলতে পারছি না।

নেওয়াজ শরীফ

বর্তমানে আমি মাতারবাড়ী শাখা ডাকঘরে ইডিএ হিসেবে আছি, আমাদের বেতন হিসেবে মাত্র 4520 টাকা প্রদান করা হয়। শুধু তা নয় কোন প্রকার বোনাসও নেই, এমন কি ঈদ বোনাসও নেই। ঈদ বোনাস ছাড়া কোন সরকারী-বেসরকারী আছে বলে আমার মনে হয়না, যা বেতন পায় তা দিয়ে নিজের পকেট খরচ চালানো মুশকিল। যার কারণে দিন দিন ঋণ বেড়েই চলেছে, অন্যান্য সরকারী কর্মকর্তাদের বেতন বৃদ্ধি না করে আমাদের প্রতি একটু নজর দেওয়ার অনুরোধ রইল। তা হলেই আমরা চোখের জল মুছে হাসি মুখে জীবন-যাপন করতে পারব।

Shamim Ahmed

অপরিচিত মোবাইল নম্বর (01773569466) থেকে কল করে অামার পরিবারের সদস্যদের বিরক্ত করা হচ্ছে

নাজিম উদ্দিন

আমার বর্তি আবেদন নিয়ে জালিয়াতি ৷স্থান(দাসের হাট হামিদিয়া আলিম মাদ্রাসা)

এজমি আজম ফাহিম

আমি ২ এমবি এর লাইন ব্যবহার করি কিন্তু আমি তা সঠিক ভাবে পাই নাহ। broadband name : asma broadband network

রফিকুল ইসলাম তুহিন

আমি ৩০১ টাকা রিচাজর আমাকে ৫জিবি এম্বি দিয়েছে টাকা ফেরত পাব কিভাবে?

খালেদ মোশাররফ

আমার অতি প্রয়োজনীয় দুইটি সিম 26 এপ্রিল বন্ধ করা হয়েছে,আমার আইডি দিয়ে 15টির বেশি ছিল আমি এখন তা কমিয়ে 6 টি নিয়ে এসেছি,আরো 3 কমিয়ে দেব,আমার এই দুটি সিম গ্রামীণফোন এর এখন আমার কি করনীয় বা কি করলে আমার এই 2টি নাম্বার ফেরত পাব।আমার নাম্বার দুটি নিচে দিলাম 01-01712194975 02-01719193021

আলমগীর

গ্রামীণফোন এর স্কীট সিমে গত দুই দিন ধরে ইন্টারনেট কানেকশন পাওয়া যাচ্ছে না।তাদের ওয়েবসাইট, কন্টাক্ট নাম্বারেও যোগাযোগ করা যাচ্ছে না।আমার কথা হলো যদি কোন ট্যাকনিক্যাল সমস্যা থাকে তাহলে গ্রাহককে কেন অবগত করা হলো না?

আল আমীন

গত ২৬ তারিখে যে সিম গুলো বন্ধ হয়েছে তা কিভাবে চালু করবো? যেখানে সব কোম্পানী চালু করে দিয়েছে সেখানে আপনাদের নাকি মিটিংই হয়নি। কাস্টনার কেয়ারে গেলে তারা বলে এখনো কোনো নির্দেশনা পায়নি। এখন আমি কী করতে পারি?

রবিউল হাছান

আমি এস এসএসসি পরীক্ষার 3.00 পেয়েছি কী কী কলেজ আছে

মো লিটন আলি

আমার স্যামস্যাং মোবাইল চুরি করে নিয়েছে বাড়ি থেকে এর আগে মটর বাইক চুরি করে নিয়ে গেছে থানায় জিডি আছে মটর বাইকের ২-৫-১৯ মোবাইল চুরি এখন কথা হল আইমেইল নামবার দিয়ে জিডি করলে অনেক টাকা লাগবে তাই টাকা নাই তো আমার আইমেইল নামবার দিলাম জদি চোর কে দিতে পারেন অথবা মোবাইল দুইটা ফিরিয়ে দিতে পারেন তো ফোন দিয়েন না হলে আইমেইল ব্লক করে খেলনা করে দিয়েন আইমেইল 356925076300464 দিলাম ইতি আমার অভিযোগ শেশ

Asif mahmud

আমার ব্যবহারিত 01717 154673 এবং 01783 706022 এবং 01813 501150 আমার এনআইডি থেকে বাতিল করা হয়েছে.. আমি এই সিম গুলো পুনরায় সচল করতে চাচ্ছি.. বর্তমানে আমার এন আই ডি তে 11 টি সিম আছে অনুগ্রহপূর্বক বিটিআরসির কাছে রিকোয়েস্ট আমার সিম গুলো সচল করার জন্য আমাকে সহযোগিতা করা হোক আমার এন আই ডি নাম্বার 3313047091139

মো: মাসুদ রানা

রেজিসটিসন ফেল

এস এম রয়েল

06 মে বন্ধ হওয়া সিম চালু করতে করনীয় কি? চালু করা হবে, কী ? কবে হবে। 01751300777 বিকাশ এজেন্ট একাউন্ট খোলা আছে।

sadakul islam

01516159554 আমার এই নাম্বার বন্ধ অভিযোগ জানিয়েও কাজ হয়নি

jaynul islam

কোন এস এম এস ছাড়া কোন কারনে এই নম্বার থেকে ৪৫ টাকা কাটা হয়েছে ১০:৩০pm

শাহাদাত হোসেন শাওন

01763804006 এই নাম্বারের সিম কার্ডটি মোবাইল সহ চুরি হয়ে গেছে, আমি সিমটি দুই বছর এর মত ব্যবহার করেছি, আমি যখন ‍সিমটি ক্রয় করি তখন আমার ভোটার আইডি কার্ড বের হয় নি। আমার গ্রামের কার ভোটার আইডি কার্ড দিয়ে সিমটি নিয়েছিলাম আমার সঠিক মনে নাই, এই সিমটিতে আমার মায়ের আইডি কার্ড দিয়ে বিকাশ অ্যাকাউন্ট খোলা আছে, এখন প্রশ্ন হলো আমি কি এই সিমটি তুলব কি ভাবে, আমাকে যদি এই সিমের ভোটার আইডি কার্ডের নাম আর ঠিকানা দিতেন তাহলে আমি তাকে খুজে পেতাম, আমর সিম কার্ডটি খুবই প্রয়োজন, কারন আমার সব জায়গাতে এই সিমটির নাম্বার দেয়া আছে, আমার কলেজ, চাকরি পরীক্ষা সব কিছুতে, এই নাম্বার দেয়া , দয়া করে আমাকে সিমটি পাওয়ার জন্য সাহায্য করুন??????????

মোঃ মোস্তফা জাবেদ ইকবাল

জনাব, আমার বাবা বাংলাদেশ তার ও টেলিফোন বোর্ড মগবাজার অফিস থেকে প্রায় পনের বছর আগে অবসর নেয়ার পর গত 16-09-1918 তারিখ মৃত্যু বরন করেন । এখন আমার মা উত্তরাধিকারী হিসাবে পেনশন পাবার অফিসিয়াল কর্মপন্থা কি হবে জানতে চাই। আমি সেগুনবাগিচা এ.জি অফিসে কয়েক ডির্পাটমেন্টে ঘুরার পর টি এন্ড টি হেড অফিসে (পরিবাগ) কাগজ পত্র জমা দিতে বলে। এর পর সেখানে মাস দেরেক কাগজপত্র রাখার পর জৈনক্য ভদ্রলোক আমাকে কাগজপত্র ফেরত দিয়ে শেষ যে অফিস থেকে আমার বাবা অবসর নিয়ে ছিলেন সেখানে কাগজ পত্র জমা দিতে বলেন। এখন আমি কিভাবে অগ্রসর হব ? পরামর্শ দিয়ে সাহায্য করবেন কি? প্রকৃতপক্ষে নিয়ম কানুনটা কি? কোথা থেকে শুরু করব?কত দিন লাগবে? কিইছুই বুঝতে পারছি না।

মোঃ শহিদুল ইসলাম

চেক জালিয়াতির অভিযোগ আছে

Sakib

২৬ এপ্রিল বন্ধ হওয়া সিম চালু করতে করনীয় কি?

ritu sarker

01710788330 is the number which is always calling me. i forbade but he has not stopped. plz help me about that.

মাসুম রানা

পোস্ট অফিসে ২ মাসের মত আগে আমার একটা কোম্পানীর জবের পরিক্ষার জন্য প্রবেশপত্র এসেছিল, তাদের সেটা দিয়ে যাওয়ার কথা থাকলেও তা দিয়ে তো যায়ই নাই, বরং তাদের দিয়ে যাওয়ার জন্য অপেক্ষা করতে করতে পরিক্ষার আগের দিন নিজেই তা আনতে যাই। আমার একই কোম্পানীর আলাদা আরেকটি পোস্টের একই দিনের পরিক্ষার জন্য দুইটা কার্ড একই সাথে আলাদা খামে আসার কথা ছিল। একটা তারা খুজে বের করে এবং দেয় আরেকটা খুজে পায়নি। আর কার্ড টা হাতে দিয়েই বলে যে বখশীশ দেন। কিছুক্ষন তর্ক করার পর দশ টাকা দেই এবং সে বলে কেউ দিলে তো অন্তত বিশ টাকা দেয়। পরে বিভিন্ন অজুহাতে দশ টাকা দিয়েই বের হয়ে আসি। এর আগেও আমার আপন বড় ভাইয়ের সাথেও এমন হয়েছে, তার চাকরির জয়েনিং লেটার আসার সময় সম্ভবত একশত টাকা (অন্তত একশত বা বেশি) দিতে হয়েছিল (২০১২ সাল)। এইযে তাদের বখশীশ নেয়ার চাঁদাবাজীর একটা প্রচলন তারা নিজেরাই শুরু করে দিয়েছে এটা তো তাদের অবৈধ কাজ, কেউ খুশি হয়ে দিলে সেটা আলাদা বেপার কিন্তু তাদের এই চাওয়াটা চাঁদাবাজির সাথে তুলনা করাই যায়। আর খুব দরকারি কোনো ডকুমেন্ট যদি সময়মত হাতে না আসে তাহলে সেটার জন্য যে কেউই বাজেভাবে ক্ষতিগ্রস্থ হবে। আমার অনুরোধ থাকবে বেপারটা যেন কর্তৃপক্ষ একটু গুরুত্ব নিয়ে বিবেচনা করে আর যথাযথ ব্যবস্থা নেয়।

নিজাম

আমার সিমটা রেজিষ্ট্রেশন করা তারপর ও কল যায় না কল আসে সমাধান করবেন প্লিজ

chayan kumar hazra

আমার ০১৭৭৫২৭৮৩৮০ এই গ্রামীণ সিম টা বন্ধ করা হয়েছ।কেন করা হয়েছে এটা আমি জানতে চাই।কারন এটাতে আমার বিকাশ এ্যাকাউন্ট খোলা।দয়া করে আমার সিমটি আবার চালু করার ব্যবস্থা করেন।আমি অনেক ঝামেলায় পড়ছি।

সামছুল হক

বিষয়: কল আসলে/দিলে কল কেটে যায় এবং নেটওয়ার্ক সমস্যা । --------------------------------------। সার, আমি একজন এরটেল এর পুরাতন গ্রাহক আমার পরিবার সবাই এরটেল/রবি ব্যবহার করে, ২ মাস আগে থেকেই আমি সহ পরিবার, গ্রামবাসী , কল আসলে বা দিলে কল কেটে যায় এবং নেটওয়ার্ক থাকে না, ইন্টারনেটেও ব্যবহার করা যায় না , ইন্টারনেট এমবির মেয়াদ শেষ হয়ে যায় কিন্তু একটু খরচ করতে পারি না, আমি যে লোকেশনে আছি তার হাপ- কি.লি দূরে এরটেল নেটওয়ার্ক টাওয়ার, অথচ এই সমস্যা, ২ মাস আগে কোন সমস্যা ছিলোনা কিন্তু এখন সমস্যা আমি ৭৮বার এই বিষয়ে কাস্টমার কেয়ারে complain করি, সমস্যা সমাধান না করে। complain করার -২দিন পর কেয়ার থেকে কল দিয়ে বলে সার আপনার সমস্যা সমাধান হয়েছে, আমি বলি ঠিক হয়নি উত্তরে কেয়ার থেকে বলে ওকে সার আমরা আন্তরিকভাবে দুঃখিত আমি check করে বলছি , একটু পরে বলে সার আপনার সমস্যাটা এখনো আছে আমরা আবার complain নিচ্ছি । এইরকম করে ৮৮ বার কল করে কিন্তু আমার সমস্যা সমাধান হয়নি,, আমি সত্যি বলছি, আমার কাছে আমার ও কেয়ারের কথা রেকর্ড আছে, যদি দরকার হয় আমি পাঠিয়ে দিবো। ।। দেশজুড়ে #এরটেল নেটওয়ার্ক সমস্যা!! একটি লিংক দিলাম লিংক ওপেন করে কমেন্ট বক্স দেখেন https://www.facebook.com/186202548075080/posts/2662468740448436/?sfnsn=mo --------------------------------। বিনীত নিবেদন , সার আমি , আমার পরিবার ও গ্রাম বাসি এরটেল এর সেবা সঠিক ভাবে ব্যবহার করতে পারি আপনার কাছে আকুল আবেদন, আমাদের সমস্যা ঠিক সমাধান করবেন। ধন্যবাদ

মো মোবারক হোসাইন

বরাবর, ডেপুটি পোস্ট মাস্টার জেনারেল জনাব, সবিনয় নিবেদন এই যে আমি চায়না থেকে আলি এক্সপ্রেস এর মাধ্যমে অনলাইনে কিছু পণ্য ক্রয় করি।উল্লেখ্যে পণ্যগুলোর ট্র‍্যাকিং নাম্বারে দেখাচ্ছে ডেলিভারি সম্পূর্ণ হয়েছে।কিন্তু আমি আমার স্থানীয় পোস্ট অফিসে গিয়েও আমার সেসব পণ্যের কোন হদিস পাইনি।এমতাবস্থায় আমার ক্রয়কৃত পণ্যগুলো পাবার জন্য করনীয় কী এবং আমাকে সেসব পেতে সাহায্যে করে বাধিত করবেন বলে আশা করি।

Arif uddin

সীমের মধ্যে ইমো কোড কেন আসেনা

Mia Mohammad Maruf

Network internet speed very slow robir. Ei bisoy a ovijok kore o somadan pailam na. Dirgo 1 mash er beshi hoye geshe.

মোঃ নজরুল ইসলাম

আমার একটি নিবন্ধিত সিম ইনএক্টিভ করা হয়েছে।কারণ যিনি এই সিম বায়োমেট্রিক রেজিস্ট্রেশন করেছেন,উনি রেজিস্ট্রেশন ক্যান্সেল করেছেন। কিন্তু সিম টি অতিব গুরুত্ব বহন করে আমার জন্য। কারণ সিম টি অফিসিয়াল ভাবে ব্যবহার করা হতো। সিম নম্বর 01706148371

নাজিয়া সুলতানা

I’m being harassed by a phone number continuously. I have blocked the number but still messages comes through. I have asked him to not to disturb me, but he is messaging me all the time. I am scared and please take an action against him. This is the annoying phone number: 01715023213

অর্জুন দফো

নয়াবিল, নালিতাবাড়ীর পোস্ট অফিস এর সকল কর্মচারী কর্মকর্তা কতটুকু সেবা দিচ্ছে জানিনা। আমার জন্যে প্রধানমন্ত্রীর কার্যালয় হতে গত ৭/৪/২০১৯তারিখ চিঠি পাঠিয়েছে বলে দিয়েছে। আজ ২১/০৪/২০১৯ এরই মধ্যে দুইবার নয়াবিল নালতাবাড়ির পোস্ট অফিসে খোজ নেয়া হয়েছে। কর্মচারীরা ভালোকরে চিঠি চেক ইন না দেখেই বলছে তাদের হাতে পাইনাই। তাহলে ডাক যোগের সেবা টা কি যথাযথ হচ্ছেনা? আর যারা আছে তাদের ব্যাবহার ও গুরুত্বহীনতা দেখে মনে হচ্ছে তাদেরকে শুধু বেতন দেয়ার জন্যে সেখানে রাখা হয়েছে। নয়াবিল, নালিতাবাড়ী, শেরপুরের ডাক ব্যাবস্থায় কার্যকরী সেবা চাই। সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষ এর সদয় দৃষ্টি কামনা করছি।

farhan shariar

নেটওয়ার্ক অনেক সমস্যা টাওয়ার বাড়ির পাশে

মো: মুশফিকুর রহমান

আমি নিজে থেকে কোন প্রকার কোড ডায়াল না করার পরেও আমার অজ্ঞাতে মোবাইল অপারেটর রবি সয়ংক্রিয় ভাবে বিভিন্ন প্রকার অপ্রয়োজনীয় সার্ভিস চালু করে ফোন ব্যালেন্স থেকে টাকা কর্তন করে নিচ্ছে। এটা সম্পূর্ণ রুপে আমার বিনা অনুমতিতে তারা বিভিন্ন সার্ভিস চালু করে দিচ্ছে। এতে আমি আর্থিক ভাবে ক্ষতিগ্রস্ত হওয়ার পাশাপাশি মানুষিক ভাবে ভিষন বিব্রতবোধ চাপ অনুভব করছি।

জাহাঙ্গীরআলম

মহোদয় আমার বোন গত ২৭/০২/২০১৯ ইং তারিখে রংপুর প্রধান ডাক বিভাগ থেকে বাংলাদেশ বার কাউন্সিল ডাকা, মি. মোঃ ফয়সাল কে একটি খাম যেখানে আমার বোনের এ্যাডভোকেট এর মেম্বারশিপ এর জন্য আবেদন ও সাথে ফি বাবদ কয়েকখানা ডিডি সংযুক্ত ছি। কিন্তু মি. মোঃ ফয়সাল এর নিকট খামটি পৌঁছায়নাই। আবেদনটি জমা দেয়ার সময় শেষ হবে আগামী ১৮/০২/২০১৯ ইং তারিখে। তাই জনাবের নিকট আবেদন আমার বোনের পার্সেলটি দ্রুত উদ্ধারে জনাবের মর্জি হয়।

Monirul Islam

আমি নেট চালানোর সময় daraz app এর বিজ্ঞাপন আসে একটু পর পর।আমি নেট চালানোর সময় খুব বিরক্ত হয় আমি এটি বন্ধ করার কোন অপশন পাচ্ছিনা। ওদের এই বিজ্ঞাপন বন্ধে ব্যাবস্থা নিতে অনুরোধ জানাচ্ছি।আমি ক্ষতিপূরণ দাবি করছি।

মনিরুল ইসলাম

মোবাইল অপারেটর রবি ও এয়ারটেল কোম্পানি মানুষের সাথে প্রতারণা করছে।আমরা 4G সেবার নুন্যতম সেবাও পাচ্ছিনা।তাই আমরা এর ক্ষতিপূরণসহ প্রতারণার বিচার চায়।কাস্টমার কেয়ারে ফোন দিয়ে অভিযোগ বলার পর তারা অভিযোগ শুনেই দুঃখিত বলে কেটে দিয়েছে।আমরা এর বিচার চাই।

shimul

আমি বারবার পিক পালটানোর কারোনে আমার imo log ni হয় না plz...এটাকে ঠিক করবো কিবাবে,,,,,?

মোঃ দেলোয়ার হোসেন

আমি বিকাশের মাধ্যমে আমার সিমের পোস্টপেইড বিল মাই জিপি অ্যাপ দিয়ে পরিশোধ করি,,কিন্তু সেই বিল এখনো কনফার্ম করা হয়নি গ্রামীণফোনের পক্ষ থেকে,আমি একাধিকবার অভিযোগ করলেও তারা কোন ব্যাবস্থা নেয়নি।

সাদিকুন নাহার তৃণা

আমি বর্তমানে University of Development Alternative এ অধ্যয়নরত। আমার ফোনে প্রতিদিন খারাপ খারাপ মেসেজ প্রদান করে মাজেদ নামের এক লোক। আর এটা শুধু আমার সাথেই হয় না উনি এ মেসেজ গুলা আমার বাবা মা সহ আমার আত্নীয় স্বজনদেরও প্রদান করে এবং আমায় মেসেজে হুমকি দেয় আমি যদি উনার কল রিসিভ না করি তাহলে উনি বাবা মা সহ অনেকেক ডিস্টার্ব করতেই থাকবে। এ বিষয় নিয়া পুলিশের সহায়তা চাইলেও তারা কোন আশানুরূপ পদক্ষেপ গ্রহনে ব্যর্থ। এখন এ অবস্থায় আমি একটা মেয়ে সো আমার পক্ষে বেশি কিছু করা সম্ভব হয় না ।আমি ডাক ও টেলিযোগাযোগ বিভাগ এর সংশ্লিষ্ট ব্যক্তিদের কাছে অনুরোধ করবো দয়া করে আমার বিষয়টা দেখবেন যেন আর কোন মেয়ের সাথে এমন না হয় । বর্তমানে আমি এসব ঝামেলা নিয়া অনেক সমস্যা মোকাবেলা করতেছি। উনি প্রায়ই হুমকি দিয়েই যাচ্ছে প্লাস আমার ফেমিলি থেকে এ নিয়া আমার উপর অনেক চাপ আমায় সহ্য করতে হচ্ছে। আমি উনার করা কিছু মেসেজ এখানে দিচ্ছি আর উনি নিত্য একেক নাম্বার থেকে আমায় মেসেজ সহ আমার পরিচিত দের নানা ভাবে উওেজিত করে আমি এ সব নিয়া যদি উক্ত ব্যক্তিরে কিছু বলতে যাই তাহলে উনি ডিস্টার্ব এর মাএা আরো বারায় দেয় নানা ভাবে হুমকি দেয়।দয়া করে আমার বিষয়টা দেখবেন ।এখানে একটা ছবি পাঠাইতে পারলাম বেশি দেয়া যাচ্ছে না এরকম হাজারো এস এম এস সে আমায় সহো আমার রিলেটিভ সবাইরে করে অনেক সমস্যার সৃষ্টি করে এমন কি সে আমার ভার্সিটিতে পরযন্ত বিভিন্ন চিঠি দেয় দয়া করে আমার বিষয় টা দেখবেন ধন্যবাদ।।

মহিউদ্দিন

07/03/19 খ্রিঃ তারিখ বিকাল 16.05 ঘটিকার সময় মালিবাগ পোষ্ট অফিসে প্রাইজভন্ড কেনার জন্য গেলে পোষ্ট অফিসের লোকজন জানায় কোন প্রাইজভন্ড নেই, আমার জানামতে সকল পোষ্ট অফিসেই প্রাইজভন্ড থাকে কিন্তু তারা কেন না করল জানিনা এবং তাদের আচরণ ও কথাবার্তা একটু সন্দেহ জনক মনে হয়ছে। বিষয়টি খতিয়ে দেখার জন্য অনুরোধ করছি।

MD.Tarikul Idlam

০১৭২৫-৫২২৬৯৫ থেকে বার বার এস এম এস করছে বিকাশে টাকা পাঠানোর জন্য। পাঠাচ্ছি না বলে এস এম এস এর মাধ্যমে বার বার আমার ক্ষতি করার ভয় ও দেখাচ্ছে।

Junaed Hossain

নির্বাচনকমিশন সচিবালয়ের নিয়োগের জন্য টাকা জমা দেওয়ার সময় সীমা শেষ হওয়ার আগেই আমি টেলিটক সিম থেকে মেসেজ সেন্ড ক রেছিলাম কিন্তু ফিরতি কোন মেসেজ আসেনি,যার ফ লে আমি এখনো নিয়োগে আবেদন সম্পন্ন করতে পারছিনা

Jahidul islam

আমার ছোট ভোনের নাম্মারে প্রায় প্রায় একটা নাম্মারে কল দিয়ে বকা জকা, এবং আজ হুমকিও দিচ্ছে, একন কি করা উচিৎ। ছোট ভোনের নাম্মার-01632400440 যে নাম্মারে বিরক্ত করে সেটি-01728121583

মোঃ সোহানুর রহমান

বিকাশ থেকে ক্যাসইন করতে গিয়ে ভুলে অন্য নাম্বারে চলে গেছে,,

আনিসুর রহমান

আমার রবি সিমে কোনো নাম্বার নাই, কিন্তুু কোনো নাম্বার সেভ করতে চাইলে সিম স্টোরেজ ফুল বলতেছে। এখন আমার কি করা দরকার?

Abdul Alim

বরাবর ডাক ও টেলিযোগ বিভাগ বাংলাদেশ। জনাব আমি আব্দুল আলিম ১২/১২/২০১৮ রং এ বাইজিদ টেলিকম, লেবেল সিক্স, সপ নং ৪৯, বসুন্ধরা সিটি, পান্থপথ ঢাকা, থেকে IME 359949090783601 ( Samsung galaxy A7) সেট ক্রয় করি । কিন্তু উক্ত ফোনটির আইমি নাম্বার বি আর টি এ র ডাটাবেজে পাওয়া যাচ্ছে না। জনাব আমি এ বিষয়ে স্যামসাং অর্গানাইজেশন এর সাথে তাদের হেল্প নাম্বার এ একাধিকবার যোগাযোগ করি কিন্তু তারা এ পর্যন্ত আমাকে কোন সুষ্ঠু সমাধান দিতে পারেনি। আমার জানার বিষয় বিয়ার টির অনুমোদন ব্যতীত ফোন চালানো কি আমার জন্য আইনত । না আইন বিরোধী কাজ। এছাড়াও বিভিন্ন সময় বিভিন্নভাবে স্যামসাং কোম্পানি আমাকে বিভিন্ন ভুল ইনফর্মেশন দিয়েছেন। আমার ফোনটি কেনার পর থেকে এ পর্যন্ত আমি 13 বার স্যামসাং কাস্টমার কেয়ারে গিয়েছি। এবং আমি তাহাদিগকে জিজ্ঞেস করিয়াছি আপনাদের যদি কোন সরাসরি কমপ্লেন সেন্টার থাকে তাহলে সে খানের অ্যাড্রেস আমাকে দেন। কিন্তু তাহারা একটা কথাই বলি আছে আমাদের কোন সরাসরি অভিযোগ করার কোন কেন্দ্র নাই। এবং বিভিন্ন ভাবে তাহারা আমাকে ভুল ইনফরমেশন দিয়ে প্রতারিত করেছে। আব্দুল আলিম ফোন ০১৭২৪৪২৩৪৯৪

Md Riadul Islam

এ্যারটেল একটি বান্ডেল অফার দিয়েছে ১৯৩ টাকায় ৩৫০ মিনিট+২০০ এস এম এস+ ২০০ এম বি আমি আমার সিমটিতে ১৯৩ টাকা করে মোট৪ বার ফ্লেক্সিলোড করেছি আমি সাথে সাথে অফিসে ফোন করে জিজ্ঞেসা করেছিলাম বার বার জানতে চাইলাম ওইনি সেই একই কথা ৩-৪ বার বলছে

Mizanur Rahman Khan

সরকারি জমি উদ্ধার ও জাল দলিল প্রসঙ্গে। জনাব, যথাবিহীত সম্মান পূর্বক বিনিত নিবেদন এই যে, মাদারীপুর সদর উপজেলার মস্তাফাপুর ইউনিয়িনের চতুরপাড়া নিবাসী মোঃ আজমল ডালী, পিতাঃ মৃত আজিজ ডালী দীর্ঘ দিন যাবত চতুরপাড়া মৌজার এসএ ৫৮৮ নং খতিয়ানের ৫৩০ নং দাগে ৫৩ শতাংশ ভূমির মধ্যে ২৭ শতাংশ ভুমি ও এসএ ৫২৯ দাগে (খতিয়ান জানা নেই) ৫৪ শতাংশ মোট ৮১ শতাংশ ভুমি ভুয়া, জাল দলিল ও বেআইনিভাবে বাংলাদেশ সরকারের গেজেট ভুক্ত বিআরএস ১/১ খতিয়ানে জমি ভোগ দখল করিতেছে। উক্ত বাক্তি একজন অবৈধ ডিস ব্যবসায়ী। স্থানীয় ভুমি অফিস বিষয়টি জেনেও না জানার ভান করিতেছে শুধু কিছু টাকার বিনিময়ে। এছাড়াও উক্ত ভুমিতে তিন তলা বিশিষ্ট ভবন নির্মাণ করেছেন এবং আরো একটি ভবন নির্মাণাধীন। আমি একজন বাংলাদেশের নাগরিক হিসাবে এর প্রতিকারের জন্য আপনার কাছে বিনীত প্রার্থনা করছি বিষয়টি আমলে নিয়ে সরকারি জমিটি ও জাল দলিল উদ্ধারের প্রয়োজনীয় ব্যবস্থা নিবেন। বিনীত নিবেদক

নাজমুল হাসান

বিটিআরসি থেকে আমার ০১৮২৭৯২৩৬০৭ এই নাম্বার টি নিরাপত্তা জনিত কারন দেখিয়ে বন্ধ করে দেওয়া হয়,কিন্তু এই সিম টি এখন আমার খুব বেশি দরকার হয়ে পড়েছে,এমতাবস্থায় আমার এই সিম টি পুনরায় চালু করে দেওয়ার জন্য বিনীত অনুরোধ করছি ,

ছাদেকআজীজ্

আমার বাড়ি সংলগ্ন গ্রামীণ টাওয়ারকে ইয়াবা সেবন ও গান্জার আড্ডা বানিয়েছে । আর মাদক সেবকদের হইচই ও অশ্লীল গালমন্দে রাতের ঘুম হারাম হয়েগেছে । সুতরাং - আইনগত ব্যবস্থা নেওয়ার অনুরোধ জানাচ্ছি ।

মোঃ মমিনুল ইসলাম

চিঠি পৌঁছে নাই

মোঃ মাসুম বিল্লা (মাসুম ঢালী)

ডিজিটাল বাংলাদেশ গঠনের প্রধান চ্যালেঞ্জগুলোর মাঝে অন্যতম হলো দেশের দুর্বল নেটওয়ার্ক ব্যবস্থা। অবস্থা এমন দাঁড়িয়েছে যে ঠিকভাবে কথা বলাই দুরূহ ব্যপার হয়ে গেছে। মোবাইল ফোন অপারেটর কম্পানিগুলো 4G হয়েও নুনতম গ্রামের সাধারণ মানুষগুলো সুবিধা বঞ্চিত। বরিশাল জেলার, বাবুগঞ্জ থানাধীন,বীরশ্রেষ্ঠ জাহাঙ্গীরনগর ইউনিয়ন এর, ব্রাহ্মণদিয়া ,রমজানকাঠি ,রহিমগঞ্জ,সাহাবন্দর,ভরশাকাঠি,ও আগরপুরের দক্ষিণের প্রায় কয়েক হাজার লোকের ভোগান্তি হচ্ছে মোবাইলে নেটওয়ার্ক না পাওয়া! গ্রামীন.রবি, বাংলালিংক সহ সকল অপারেটর এর অবস্থা একই রকম...ডিজিটাল এই যুগে নেট না পাওয়া অথবা একটা ফোন কল আসলে দোড়ে বাসা থেকে বের হতে হয় কোথায় নেটওয়ার্ক ভাল আছে. এক অবিশ্বাস্য পরিস্থিতি....হাজারো হাজার মানুষের ভোগান্তি লাঘবে বাস্তব সম্মত সার্ভে করে ব্যবস্থা গ্রহনের জন্য অনুরোধ করছি.... (MD. MASUM BILLA, ICT Training Specialist, Learning Division, BRAC) Mobile: 01712460787

রাফিন

খিলগাঁও মডেল কলেজ এ HSC এক্সাম এর ফর্ম ফিলাপ এর জন্য অতিরিক্ত হাজার হাজার টাকা নেওয়া হচ্ছে আর যারা দিতে না পারছে তাদের হচ্ছে না আমরা কি তা হলে এবার পরিক্ষা দিতে পারব না দয়া করে কলেজ এর বেপার টা দেখুন

টিটু বর্মন

বিকাশ থেকে মোবাইল রিচার্জ 14/24 টাকা দেওয়া হলে সেইক্ষেত্রে টাকা অথবা মিনিট আসে না কেন কিন্তু বিকাশ থেকে টাকা কেটে নেওয়া হয়।

Rokshana Begum

01964 543773 উক্ত নাম্বার টি থেকে আমারে কয়েক বার ফোন করে বিরক্ত করা হয়েছে যদিও এই নাম্বারটি আমার একদম অপরিচিত একটি নাম্বার। নাম জিজ্ঞাসা করায় এই নাম্বার থেকে নানা রকম অশালীন ভাষাও বলা হয়েছে। এমত অবস্থায় আপনাদের নিকট অভিযোগ করা হলো।

বিশ্বজিৎ দাস

গত ৩১ জানুয়ারি ২০১৯ তারিখে জুড়ী শাখা হতে আমি সালালাহ্‌ ওমানে একটি রেজিষ্ট্রি চিঠি প্রেরণ করি। আজ ০৭/০২/২০১৯ ইং পর্যন্ত উক্ত চিঠি সালালাহ্‌ , ওমানে পৌঁছায় নাই। যার নম্বর ৭২৬, রশিদের ফটোকপি সংযুক্ত করে পাঠালাম। । এ বিষয়ে জরুরী কার্যকর পদক্ষেপ গ্রহণ করার জন্য বিনীত অনুরোধ করছি।

ইকবাল হোসেন

গত ২৯ জানুয়ারি ২০১৯ তারিখে রংপুর প্রধান শাখা হতে আমার নামে একটি জিইপি প্রেরণ করা হয়। যার নম্বর ৪৬০, রশিদের ফটোকপি সংযুক্ত করে পাঠালাম। তারিখ: ২৯/০১/১৯, অদ্য ০৬ ফেব্রুয়ারি ২০১৯ পর্যন্ত যা আমার হাতে আসেনি। এ বিষয়ে জরুরী কার্যকর পদক্ষেপ গ্রহণ করার জন্য বিনীত অনুরোধ করছি। বিনীত প্রশাসনিক কর্মকর্তা, কক্ষ নং-১০৫, নির্বাচন কমিশন সচিবালয়, আগারগাও, ঢাকা। মোবাইল: ০১৭১১৭১১৩৭২

ইয়াছিন আরফাত

আজকে দুপুরে আমার ফোনে একটা এসএমএস আছে সেখানে লেখা ছিল 58 টাকা রিচার্জে 50 মিনিট সাথে 2 জিবি ইন্টারনেট কিন্তু একটু আগে আমি 58 টাকা রিচার্জ করি কিন্তু আমি পেয়েছি 30 মিনিট সাথে 1.5 জিবি ইন্টারনেট

naeem islam

Amar baba bebsa koren rajarhat ijaradar silen tini khub kharb se takar besbsa koren takar bebsa korte korte se jomi bikri kortese sb.. se kalo taka bebsa kore se.. jadu kore koy din age akta lokhe se basay anek 10 din dore jadu korse je ব্যাংক theke taka anbe.. abar se alur gaser mode se karen sisti kore hajar hajar taka mere khay se ipl khele se meye der taka niya dey besa meye der ai vabe se asb kisu nosto kortese take bole bole ami pap kortesi ato se jogoono hya gese tar nam ( akramul) ami je tar chele ovijog krsi seta bolban na plz plz na hle amake mere felbe tar vaiye ra tara ato ta kharab .. tar vaider nam akta nam..1 nam. Anamul ceyarmen, 2 nam.. rejaul ata bebsa kore.. se kalo taka bebsa kore se mansu ke thokiye take khay tar kase naki putul ase tar naki akta doktor ase kon sei doktor kase naki putul ase seta bikri korle naki lakh lakh taka hbe.. tar sathe je gula gore sb gula kharab. Akta ktha se kisu kore na kintu tar matha mode beren mode dukaya der take asb doriye deya nam hlo.momin sb kaj kore momin nam akta lokh se ai vabe amar abbu lov dekhaya sb taka mere khay..amar abbu ke bole aj 5000000 lagne kal 1 lakh lagbe ai vabe taka dey 1 koti opore taka cole gese asb mansu asb lov dekhaya asb taka amar abbuu ses krse ar akhon jomi bikri korte ase basay amar ammu ke mare taka jne valo hyna ato bola pore valo hyna tai aj ovijog tar asb kore aj theke 20 bochor age theke kintu tkhon amara soto silam. Se ato kharab 100 ktha mode 99 ta mitha ktha bole..amar ammu ke mare maje maje gaye hat tole cora diya khun korte jay amar ammu valo base dekhe kisu bole na kintu anek kanna kore.. amar ai ovijog ta aktu valo kre dekha onurod roilo amar nam ta jani beleen na plz aami jigas korle ami je tar chele name naeem seta ber hya asbe kintu amar pori bar re kao ke amar nam bolen na amar baba ke o na kao ke na je ami ovijog korsi plz pls pls.

মোঃ দিদার আলম

আস্লামুআলাইকোম,স্যার আমি মুহাম্মদ দিদার দুবাই থেকে। আমার বাড়িঃ-চট্টগ্রামে , থানাঃ-রাংগুনীয়া, গ্রামঃ-সরফভাটা। পিতাঃ-মোঃইসলাম,মাতাঃ-রাবেয়া বেগম। আমাকে একটু সহযোগিতা করেন। কে বা করা আমার পরিবারের মোবাইলে ফোন করে হুমকি দিচ্ছে ও খুব খরাপ ভাসায় গালি দিচ্ছে 008801629314498 এই নাম্বার থেকে কলটা করা হয় । গত 29-01-2019 তারিখ রাত ৩ টার সময় ফোন করে হুমকি দিচ্ছে আমার, মা,কে এবং পালাক্রমে সকল ১০ টা,১০ঃ৩০ এবং ১১ টা বাজে হুমকি দিচ্ছে আমার পরিবারের মোবাইল নাম্বর হচ্ছে 008801819330351 আমার আব্বা কেও ফোন করে খুব খারাপ কথা বলেছে এবং হুমকি দিচ্ছে আব্বা, র নাম্বর 008801881401929 এটা। দয়া করে একটু সহযোগিতা করেন । আমি জানতে চায় কে বলা করা আমার পরিবারকে হুমকি দিচ্ছে এবং আমি তার বা তাদের বিরুদ্ধে অভিযোগ করতে চাই। স্যার আমি গত 31/1/2019 সকাল ১১ঃ৩০ এ অভিযোগ করি,কিন্তুু কোন খবর পাই নি, তাই আজকে আবার ই-মেইল করলাম, অনুগ্রহ করে একটা দেখবেন। অনুরুধ ক্রমে মুহাম্মদ দিদার,দুবাই মোবাইল নম্বর 00971556171449 (WhatsApp also have

রাহাত খান

আমার মোবাইলটি বিটিআরসি ডাটাবেজে পাওয়াগেছে এখন আমার করনিয়কি

মোঃজাফর

Counter sara passengers otano...akta sit oneker kase buy kora.....supper vaijer ar bad behaviou... Sit nai tarporeo passengers otai...etc...

মোঃ শাহিদুল ইসলাম

21.01.2019 তারিখে কুমিল্লা 2 টি চিঠি পেরন করা হয় একটি এসেছে আরেকটি খুজে পাওয়া যাচ্ছে না। রশিদ নং748 এই চিঠি খুজে পাওয়া যাচ্ছে না।

Dhrubo

আজকে আমার বাবার বিকাশ একাউন্ট থেকে ১২০০০ টাকা হ্যাক করে নিয়ে গিয়েছে। অফিস এ ফোন দিলে বলা হয়েছে ২ টা নাম্বার ব্যবহার করে টাকা গুলো তুলে নেওয়া হয়েছে। আর এই।নাম্বারগুলো আমাদের জেলার না। তারপর তারা থানাতে জিডি করতে বলছে। এখন প্রশ্ন হচ্ছে আমরা কি এই টাকাগুলো আর ফেরত পাব কিনা?? দয়া করে হেল্প করবেন । ঘটনাটি ঘটেছে রাজবাড়ী জেলার বালিয়াকান্দি উপজেলার সোনাপুর গ্রাম থেকে, আজ দুপুর এর দিকে। বিকাশ এর এমন অনিরাপত্তার জন্য সাধারন মানুষের ভোগান্তি বেড়ে যাচ্ছে। তাই আপনার কিছু একটা পদক্ষেক নিন। Show quoted text

মোঃ সোনা মিয়া

আমি অনলাইনে clickbd.com থেকে একটি online job এ আবেদন করি। জার নাম হচ্ছে praivet group of company। তারা আমার কাছ থেকে টাকা নিয়ে প্রতারনা করেছে

রুবেল দাশ

01814995747 এই নাম্বারটি আমি ২০০৯ সাল থেকেই ব্যবহার করে এসেছি। স্বাভাবিকভাবেই এটা ামার কাছে গুরুত্বপূর্ণ নাম্বার। কিন্তু, ৪ বছর আগে কোন রকম সতর্ক করা ছাড়াই নাম্বারটি স্থগিত করে দেয়া হয়। মোবাইল কোম্পানীতে আইডিকার্ড, ছবি দিয়ে বারবার আবেদন করেও কোর লাভ হয়নি। ামি কি নাম্বারটি আর কখনোই ফেরৎ পাবো না? দয়া করে জানাবেন

Md. Abul Hasnat

01739932497 এই নম্বর থেকে আমার স্ত্রীকে রাতে ফোন দিয়ে উত্তক্ত করা হচ্ছে, এবং আজেবাজে কথা বলছে। আশা করছি ব্যাপারটি খতিয়ে দেখা হবে।

Abir Hossain

যদি কোন পুলিশ অফিসার ভেরিফিকেশন এর জন্য টাকা দাবি করে, এবং বিনা টাকায় সে যদি আমার ভেরিফিকেশন করতে রাজি না হয় তাহলে আমার করনীয় কি?

মোহাম্মদ সৌরভ

আসসালামু আলাইকুম, আমার একটা জিমেইল ছিলো, saurabdybala2019@gmail.com নামে। কিন্তু এই জিমেইলটা এখন আর দেখাচ্ছে না। আমি অনেক চেষ্টা করছি এইজিমেইল টা আনার জন্য কিন্তু তাও পারছি না। আমার গেমসের আইডি ছিলো এইটার ভিতর। আমার মনে হয় কোনো হ্যাকার আমার জিমেইল আইডিটা হ্যাক করে ফেলেছে। আমার মোবাইল নাম্বার বদলিয়ে দিছে। আমার জিমেইল বদলিয়ে দিছে। এখন আমার জিমেইল আমি দেখতে পাই না। আপনারা যদি আমার এইটার সমাধান করতে পারেন, তাহলে আমি অনেক উপকৃত হতাম।

Rafiul Hoque

কয়েকজন অসাধু দোকানদার সিমের দসম অনেক বেশি রাখতেছে।।।

সনেট

আমার আইএসপি এর নাম "আই লিংক ইন্টারনেট সার্ভিস" । আমি মুন্সীগঞ্জ সদরের থাকি, মুন্সিগঞ্জ সদরে 500 টাকা তে মাত্র 512-600 kbps স্পিড দেয়। বছরের পর বছর হয়ে যায় তারা এখনও স্পিড বাড়ায় না। যা খুবই কষ্টকর। তার একদম একচেটিয়া ব্যবসা করে যাচ্ছে। কিন্তু ঢাকা তে 500 টাকা তে 3-5 mbps স্পিড দিয়ে থাকে। দয়া করে আমার অভিযোগ টি নিয়ে কাজ করবেন। আমার আইএসপি এর নাম্বার : 01625346363

মো: ফরিদুল হাসান

জনাব, আমি বাংলালিঙ্ক এর একজন গ্রাহক। আজ (১৬/০১/২০১৯) তারিখে আমার মোবাইলে ২৮৭৭৭ নাম্বার থেকে ১ টি মেসেজ আসে এবং আমার ৬.০৯ টাকা কেটে নেয়। মেসেজ টি হচ্ছে : "Your Live Entertainment IVR service has been successfully auto renewed at TK 6.09/week/50 minutes.To unsubscribe sms STOP EW to 28777." তারপর আমার মেসেজ লিস্ট-এ দেখি ১ সপ্তাহ আগেও (০৯/০১/২০১৯) তারা এভাবেই আমার টাকা কেটে নেয়। অথচ আমি জীবনে কোনো দিন ও তাদের এইসব ফালতু সার্ভিস চালু করিনি। আমি একজন শিক্ষিত মানুষ এবং পেশায় ১ জন ওয়েব ডেভেলপার। এই ইন্টারনেটের যুগে তাদের এইসব ফালতু সার্ভিস চালু করে টাকা শেষ করার কোনো প্রশ্নই আসেনা। তারা কয়েক মাস আগেও এভাবে অন্য সার্ভিস অটো চালু করে দিয়ে আমার টাকা কেটে নেয়। এরকম আমার বৌ, বাড়ির অন্যান্য সদস্য এবং অন্যান্য অনেক মানুষদের থেকে এভাবেই টাকা কেটে নিতে আমি দেখেছি। তাদের কাস্টমার সেন্টারে যোগাযোগ করেও কোনো সুফল পাইনি। আমি তাদের এই সার্ভিসটি আজ বন্ধ করে দিয়েছি। এর স্ক্রিনশট আমি সংযুক্ত করে দিচ্ছি। আমার সেন্ট বক্স এর কোথাও এই সার্ভিস চালু করার কোনো মেসেজ নাই। কল লিস্ট-এ ও এই সম্পর্কিত কোনো কল নাই। এমতাবস্থায় আমি তাদের যথাযথ বিচার দাবি করছি।

মো: ফরিদুল হাসান

জনাব, আমি বাংলালিঙ্ক এর একজন গ্রাহক। আজ (১৬/০১/২০১৯) তারিখে আমার মোবাইলে ২৮৭৭৭ নাম্বার থেকে ১ টি মেসেজ আসে এবং আমার ৬.০৯ টাকা কেটে নেয়। মেসেজ টি হচ্ছে : "Your লিভে এন্টারটাইনমেন্ট ইভোর সার্ভিস হাস বীন successfully অটো renewed আত টক ৬.০৯/week/৫০ minutes।থোঁও unsubscribe এসএমএস স্তূপও EW তো ২৮৭৭৭." তারপর আমার মেসেজ লিস্ট-এ দেখি ১ সপ্তাহ আগেও (০৯/০১/২০১৯) তারা এভাবেই আমার টাকা কেটে নেয়। অথচ আমি জীবনে কোনো দিন ও তাদের এইসব ফালতু সার্ভিস চালু করিনি। আমি একজন শিক্ষিত মানুষ এবং পেশায় ১ জন ওয়েব ডেভেলপার। এই ইন্টারনেটের যুগে তাদের এইসব ফালতু সার্ভিস চালু করে টাকা শেষ করার কোনো প্রশ্নই আসেনা। তারা কয়েক মাস আগেও এভাবে অন্য সার্ভিস আতু চালু করে দিয়ে আমার টাকা কেটে নেয়। এরকম আমার বৌ, বাড়ির অন্যান্য সদস্য এবং অন্যান্য অনেক মানুষদের থেকে এভাবেই টাকা কেটে নিতে আমি দেখেছি। তাদের কাস্টমার সেন্টারে যোগাযোগ করেও কোনো সুফল পাইনি। আমি তাদের এই সার্ভিসটি আজ বন্ধ করে দিয়েছি। এর স্ক্রিনশট আমি সংযুক্ত করে দিচ্ছি। আমার সেন্ট বক্স এর কোথাও এই সার্ভিস চালু করার কোনো মেসেজ নাই। কল লিস্ট-এ ও এই সম্পর্কিত কোনো কল নাই। এমতাবস্থায় আমি তাদের যথাযথ বিচার দাবি করছি।

মোঃ তালুকদার রাতুল

আমার নামে বায়োমেট্রিক রেজিস্ট্রেশন করা একটি সিম অনেক দিন যাবত ব্যাবহার করে, গত, ২ বছর আমি দেশের বাইরে ছিলাম, কিন্তু দেশে এসে দেখি আমার সিম অন্য একজন ব্যাবহার করছে, জিপি হেল্পলাইনে কল করে জানতে পারলাম ১৫ মাস এর বেশি দিন বন্ধ থাকলে সিমের মালিকানা থাকেনা, এখন আমার কথা হচ্ছে এই সিমের অন্তর্ভুক্ত আমার বিকাশ, ফেইসবুক, ইমো, হোয়াটস এপ সহ অনেক জায়গায় ব্যবহার করা আছে, এমনকি আমার কল গুলো ও এখন অই নাম্বারে যাচ্ছে। তাহলে এটা কি আমার সাথে প্রতারনা করা হয়েছে।

মোঃ ময়েন উদ্দীন

আসসালামুয়ালাইকুম আমি মোহাম্মদ মাইনুদ্দিন আমি গত 21 2019 সালে আমার সিমটি ফোরজি উদ্দেশ্যে রিপ্লেস করি সেটা তিন দিন যাবত ফোরজি না হয় আমি রবি কল সেন্টারে আমার অভিযোগ দাখিল করি এবং তাদের আশ্বাস অনুযায়ী তারা আমাকে 72 ঘণ্টা সময় দেয় এবং 72 ঘণ্টা অপেক্ষা করার পর ও আমার সিমটি 4g হয় নাই পরবর্তীতে অন্য অফিসারের সহযোগিতায় আমি আবার রিপ্লেস করি তা তো আমার সিমটি বর্তমানে ফোরজি হয় নাই আমি জানতে চাই আমার প্রবলেমটা কোথায় আমার হ্যান্ডসেটের মডেল নম্বর হচ্ছে ভিভো 1714 এটি একটি 4gডিভাইস এবং এতে অন্য কোন অপারেটরের সিম ফোরজি ব্যবহার করা সম্ভব ।তাই দয়া করে আমার সমস্যাটা সমাধান করার চেষ্টা করবেন ।আসলামুআলাইকুম

Md Monir Hossain

মোবাইলে পাঠানো মানিঅর্ডার না পাওয়া প্রসঙ্গে,,,,

মোঃ মাহাবুব আলম

গত ০২ জানুয়ারী ২০১৯ ইং তারিখে আমি ঘাটাইল সাব পোস্ট অফিস থেকে ১৪০০০ টাকা পাঠাই শ্যামগঞ্জ-২৪১১ পোস্ট অফিসে আমার আম্মুর নাম্বারে। ০২ জানুয়ারী ২০১৯ ইং তারিখে টাকা তুলতে পারে নাই আম্মু। পরবর্তীতে ০৩ জানুয়ারী ২০১৯ ইং তারিখে আম্মু শ্যামগঞ্জ-২৪১১ পোস্ট অফিসে টাকা তুলতে গেলে পোস্ট ম্যানেজার আম্মুকে অপমান করে। উনি বিরক্তবোধ অনুভব করে এলাকার মানুষ টাকা পাঠানোর ফলে। এবং আম্মুকে বলে আমি যেন আর কোনদিন পোস্ট অফিসে টাকা না পাঠাই। এরকম উক্তি করা একজন সরকারী চাকুরীজিবী হিসেবে কোন ভাবেই কাম্য নয়।

Razu ahmed juwel

আজ ১০ বছরেও জিপির নেটওয়ার্ক এর কোন সমাধান পেলামনা।অনেক অভিযোগ করেও লাভ হয়নি।সারা দেশে ফোরজি চলে আসল আর আমরা আজও টুজিই পেলামনা।এখানে ঘরের ভেতর কোন নেটওয়ার্কই থাকেনা।ফলে জরুরি কল আসতেও পারেনা আর আমাদের বাইরে গিয়ে কথা বলা লাগে।আবার বাইরেও কম নেটওয়ার্ক আসে।ফলে কথা বোঝা যায়না,কল কেটে যায় বারবার।নেট ব্যবহার করতেও বাড়ি ছেড়ে ২ কিলো দূরে যাওয়া লাগে।আমাদের এখন একটাই অনুরোধ নতুন বছরে আমাদের সমস্যার সমাধান করে দেন। 01725910630 01877020438

সুলতানা রাজিয়া

নগত পিন ভুলে গেছি।এখন কি ভাবে তা পিরে পাওয়া যাবে

মোঃ তাজদিদুল আলম

01796864944 এই নাম্বার থেকে বারবার কল করে বিরক্ত করছে এবং অসলিল কথা বলছে। আমি অনেক বার বলেছি সে আমার কথা মানে না সে আবার একাধিক নাম্বার থেকে কল দিচ্ছে।

MD. Mehedi

jessore jelar choramonkhati union er santola te teletalk er 3g net khub baje obosta. 1 mas dore obijog deoa holeo kono bebosta nei ni!

মোঃ আবু সাঈদ

চায়না থেকে আমার ঠিকানায় ২ টা পার্সেল পাঠিয়েছে প্রায় ২ মাস আগে। কিন্তু পার্সেল দুটো আমি এখনো হাতে পেলামনা। চায়না তে যোগাযোগ করেছি তারা বলছে আমরা পাঠিয়েছি আপনি আপনার দেশে যোগাযোগ করেন। এখন আমি কিভাবে হেল্প পেতে পারি?

ইমরান

জনাব,Daraz.com এ আমার কোন একাউন্ট নাই। তারপরও আমাকে বার বার sms দেওয়া হয়।যা আমার কাছে খুবই বিরক্তিকর।আমি তাদের কয়েক বার অভিযোগ দিয়ে কোন সুফল পাইনি।অনুগ্রহ করে বিষয়টি দেখবেন। ধন্যবাদ

গিদিয়ন বিশ্বাস

উপরোক্ত ঠিকানায় আমি থাকি, কিন্তু দুঃখের বিষয় প্রায় 3 মাস হয় আপনাদের নেটওয়ার্ক খুবই বাজে সার্ভিস দিচ্ছে। রুমের মধ্যে কথা বলতে পারছি না। নেটওয়ার্ক আপডাউন করে । আমার কথা অন্য কেউ শুনতে পায় না। দয়া করে এখানের নেটওয়ার্ক সমস্যা লক্ষ্য করুন।

K M Halimuzzaman

জনাব বিনীত নিবেদন এই যে, গত ২৫/১১/২০১৮ তারিখে ইউক্রেইন থেকে ই এম এস সার্ভিস এর মাধ্যমে উপরে উল্লেখিত ঠিকানায় একটি পার্সেল প্রেরিত হয়। যার ট্র্যাকিং নম্বর EF690667984UA । ইউনিভার্সেল পোস্টাল ইউনিয়নের গ্লোবাল ট্রাক এবং ট্রেস (http://globaltracktrace.ptc.post/gtt.web/) সিস্টেমের মাধ্যমে জানা যায় যে গত ২৬/১১/২০১৮ তে পার্সেলটি ইউক্রেইন থেকে চলে আসে। এরপর ১৫ দিন পেরিয়ে গেলও তা বাংলাদেশে পৌঁছায়নি বলেপোস্ট অফিস কল সেন্টারে ফোন করলেও তারা এ বিষয়ে কোন সবাধান দিতে পারেনি। তাই জনাবের নিকট আবেদন এই যে উক্ত বিষয়ে আমার অভিযোগটি গ্রহণ করে সাধারণের সেবা নিশ্চিত করে বাধিত করবেন।

UPENDRA CHANDRA MONDAL

গত ৯নবেম্বর আমাকে গুগল থেকে চিঠি পাঠিয়েছে,কিন্ত এখনও আমি চিঠি পাচ্ছি না,পোস্ট অফিসের কর্মকর্তারা বলছে কোন চিঠি আসে নাই,আশা করি আপনারা এর জন্য দ্রত ব্যবস্থা নিবেন।

Md. Amirul Islam

আমি গত ২৭/১১/১৮ ইং তারিখে গাজীপুর সদরে গ্রামীনফোন ফ্র্যাঞ্জাইস সেন্টারে গিয়ে ছিলাম একটা সীৃ বাতিলের জন্য। কিন্তু তারা সীমটি বাতিল না করে জানিয়েছে জিপিস ছাড়া এ সার্ভিস সম্ভব না। উল্লেখ্য সারা বাংলাদেশে জিপিসিগুলো মোটামুটি বিভাগীয় শহরে। জেলা পর্যায়ে এগুলো নাই বললেই চলে। তাই জেলা পর্যায়ের কেউ তাই সীম বাতিল করতে চাইলেও তা করতে পারছে না। অথচ অন্য অপারেটর গুলো তা সব জায়গাতে বাতিল করলেও জিপিতে সেটা সম্ভব নয় বলে জানানো হচ্ছে।

মো: শাহ আলম

এয়ারটেল সিম থেকে লটারি ক্রয় করেছিলাম ২টা, আজ ফোনের সমস্যার কারণে, মেসেজের মাধ্যমে লটারির যে নাম্বার এসেছিলো, সেগুলো ডিলিট হয়ে গেছে, এখন আমি কি সে লটারি নাম্বারগুলো ফিরে পেতে পারি, দয়া করে জানাবেন

মো: শাহ আলম

এয়ারটেল সিম থেকে লটারি ক্রয় করেছিলাম ২টা, আজ ফোনের সমস্যার কারণে, মেসেজের মাধ্যমে লটারির যে নাম্বার এসেছিলো, সেগুলো ডিলিট হয়ে গেছে, এখন আমি কি সে লটারি নাম্বারগুলো ফিরে পেতে পারি, দয়া করে জানাবেন

Md sohel

Amake 10 gb internet dewar kotha 209 taka recharg a kintu akon 1.5 gb deyece baki gula dey nai akon apnader kace helf cay ai ta amar obijog

Md. Ariful islam

গত ১৮/১১/২০১৮ রবিবার তারিখে আমি খুবই জরুরী একটি ডকুমেন্ট প্রেরণ করি (A4 সাইজ)। যার ঠিকানা ছিলো... ফাস্ট সিকিউরিটি ইসলামী ব্যাংক লিঃ, রানাভোলা শাখা, তুরাগ, ঢাকা। আমি যখন পোস্ট অফিসে যাই, তখন কর্মরতদের বলি এই চিঠিটা আমার খুবই জরুরী, এবং খুবই দ্রুত পৌছানো চাই.. আমার কি করনীয়? ওনারা বললেন.... জি,ই,পিঃ (গ্যারান্টেড এক্সপ্রেস পোস্ট) (২৪ ঘন্টায় বিলির নিশ্চয়তা) এই সার্ভিসের মাধ্যমে কম খরচে, স্বল্প সময়ে বাংলাদেশের সকল জেলা ও উপজেলা ডাকঘরে দ্রুত নিশ্চয়তাসহ চিটিপত্র প্রেরণ ও বিলির ব্যবস্থা গ্রহণ করা হয়। আমি ও ওনাদের কথানুযায়ী ওই জি ই পি তেই আমার চিঠিটা পাঠায়ে দিই... খুবই দূঃখের সহিত জানাচ্ছি যে অদ্য ২৯/১১/২০১৮ বুধবার মোট ১২ দিনেও আমার ডকুমেন্ট টি পৌছায় নি... এদিকে ওই ডকুমেন্টে আমার অরজিনাল সার্টিফিকেট রয়েছে.. যা না পেলে বা না পৌছালে চাকুরী নিয়ে সমস্যা পোহানো সহ অনেক কিছুই হতে পারে। এমতাবস্থায় আমি দ্রুততার জন্য আপনাদের সেবা গ্রহন করে যদি, আমার এরুপ ভোগান্তি পোহাতে হয় তবে জননেত্রী শেখ হাসিনার এই পোস্ট অফিসের উপর নেওয়া এত সব মহৎ উদ্যোগে সেবা, সব ই তো বৃথায় যাবে... বিঃদ্রঃ- বাংলাদেশ পোস্ট অফিসের কোন হেল্প লাইন ও পেলাম নাহ, যে আমার চিঠি আদো পৌছাবে কি না জানতে...!!

Monjurul Islam

গ্রামিনফোনের স্পিড মোটেও সন্তোষজনক নয়। 3g তে minimum speed 2MBPS থাকার কথা কিন্তু এখানে অর্থাৎ নীলফামারী জেলার জলঢাকা উপজেলায় 3g তে speed 100KBPS এর বেশি হয় না।। মাঝে মাঝে 1MBPS হলেও সেটা ক্ষণস্থায়ী। তাই ডিজিটাল বাংলাদেশ গড়ার লক্ষে এর ভূমিকাও যথেষ্ট প্রোয়জনীয়। আশা করছি কর্তৃপক্ষ বিশেষভাবে ব্যাপারটা লক্ষ্য করবেন।

md junaid

আমার গোগু এডসেন্স একাউন্ট থেকে একটা চিঠি আসার কথা দুই বার রি সেন্ট করলাম আজ আবারও রি সেন্ট করলাম আমরা পোস্ট কোড ৩৪৫০

Hannan Bhuiyan Rijon

আমার ফেসবুক অ্যাকাউন্ট হ্যাক করা হয়েছে এবং নাম্বার পরিবর্তন করে দেওয়া হয়েছে এখন কিভাবে আমি আমার একাউন্ট ফিরে পাবো

ফাহিম আহমদ

বিদেশ থেকে কোনো পন্য আসার পর তা কত দিনের মধ্যে গ্রহণ করতে হয়?এবং কাস্টম ফি কিসের ভিত্তিতে নির্ধারণ হয়?পার্সেল সরর্বারহ কারি খারাপ ব্যবহারে আমি কাকে অবগত করবো।

আব্দুল্লাহ খান মাসুদ

স্যার/ম্যাডাম আমার নাম আব্দুল্লাহ খান মাসুদ। আমি নাটোর জেলার বড়াইগ্রাম উপজেলার থানাপাড়ার বাসিন্দা। আমি একজন অনার্স পড়ুয়া ছাত্র। পড়াশোনার পাশাপাশি আমি একটি কোম্পানিতে চাকুরি করি। যার মাসিক বেতন ডাক বিভাগের মাধ্যমে পেয়ে থাকি। আমার চাকুরির জীবন বৃত্তান্তে স্থায়ী ঠিকানা থানাপাড়া দেয়া আছে। যার ফলে বড়াইগ্রাম (কালিবাড়ি) পোষ্ট অফিসে আমার বেতন আসে। আমার জানা মতে প্রায় সব পোষ্ট অফিসেই টাকা লেনদেনের ব্যবস্থা আছে। কিন্তু বড়াইগ্রাম পোষ্ট অফিসে টাকা আনতে গেলে তারা জানায় তাদের কাছে লেনদেনের কোন ব্যবস্থা নেই। অন্য পোষ্ট অফিসে খবর নিয়ে জানতে পারি যে, লেনদেনের সুযোগ থাকার পরেও তারা তা গ্রহন করেন না। যার ফলে ডাক বিভাগের সুবিধা থেকে আমরা পুরোপুরি বঞ্চিত হচ্ছি। যার ফলে আমি ও আন্যদের ১০ কিলোমিটার দূরে উপজেলা সদরে গিয়ে বেতন তুলে আনতে হয়। এতে করে একদিকে যেমন অতিরিক্ত অর্থ খরচ হচ্ছে অন্য দিকে অনেক সময় ব্যয় হচ্ছে। বিষয়টি যদি আমলে নিয়ে দ্রুত কোন ব্যবস্থা গ্রহন করেন তাহলে আমরা খুবই উপকৃত হবো।

Md FaisalSarder

আমার মোবাইলে গতকাল রাতে একটি এস এম এস আসে ১৪৮টাকা রিচার্জ করলে ৩জিবি ইন্টারনেট আর ১০০মিনিট পাওয়া যাবে।আমি আজ সকালে১৪৮ টাকা রিচার্জ করছি পাইছি ৫১২এম বি আর ১০০মিনিট বাকি ২.৫জিবি কই? এটা কোন ধরনের অফার আপনাদের? ৩জিবি তো পেলাম ই না শুধু শুধু টাকা নস্ট হলো। ব্যপারটা নিয়েয়ামি খুব আপসেট, যদি ১৪৮টাকায় অন্য কোন অফার ই থাকে তবে মোবাইলে কেন এ ধরনের অফার আসবে, আমি এটার সমাধান চাই জবাব চাই কেন এই ধরনের প্রতারণা করবে এয়ারটেল কোম্পানি দেখার জন্য অনুরোধ রইলো ১.( ফিরে এল পুরাতন অফার! ১৪৮Tk রিচার্জে ৩GB+১০০Min ৩০দিন) ২.Thanks for purchasing 148Tk combo Bundle! Purchase this bundle again within next 30days to keep unused internet. ৩.You have got Internet pack:AT_512MB_148Tk_EL,(balance check *3#)100 any net min (minute check: *778*0#),valid till 15/12/2018 00:00:00AM. ৪.Dear valued customer, The fee for Combo Bundle you purchased is TK 148.00(including SD, VAT & SC). ধন্যবাদ

মাহফুজুর রহমান

আমার ১টি নাম্বার থেকে কল করে বাংলালিংক কাস্টমার কেয়ার পরিচয় দিয়ে প্রতারণা করার চেস্টা করেছে। সে প্রথমে বিভিন্ন রকম সার্ভিসের কথা বলে আমার বিশ্বাস আর্জন করে। তার পর বলে যে বাংলালিংকের ১৫ বছর পূর্তি উপলক্ষে ১টা লটারি অনুষ্ঠান হয়। সেখানে আমার নাম্বারটি সিলেক্ট হয়। তারপর সে বাংলালিংক অ্যাপ্স ব্যবহার করে আমর প্রফাইলে প্রবেশ করে। এবং ১টি sms দেয়, যে আমি ৭৫৬০০ টাকা পেয়েছি। এবং এটি নিতে হলে আমার নম্বারে ২০ মিনিটের মধ্যে ৩০০ টাকা রিচার্জ করতে হবে। কিন্তু আমি তা করি নাই। নিম্নে নাম্বারটা দিলাম(01980485421)

Israt Jahan Fahomeda

আমরা ৪ বছর হলে এই এলাকায় আছি স্থায়ী বাসিন্দা হিসাবে, প্রথমে বিকাল ও রাত ১২ টার পর গ্যাস থাকত ৫ টা পর্যন্ত, কিন্তু এখন সারাদিন একটুও গ্যাস থাকে না। মাঝেমধ্যে রাত ১ টা আসে আবার ৪ বা ৫ টাই চলে যায়। আমাদের এখানে ১০ গজ আগেই যে গার্মেন্স আছে সেখান থেকে বাকি সব জায়গায় ২৪ ঘন্টা গ্যাস থাকে। আমরা সবসময় সিলিন্ডার ও কুকার ব্যবহার করি। আমার ২ টা ছোট বাচ্চা আছে, আর যে হারে গ্যাস সিলিন্ডার বিস্ফোরন হচ্ছে প্রতিদিন, সারাদিন ভয়ে দিন কাটাতে হয়।রাত জেগে রান্না করতে হই, কিন্তু এভাবে আর কতদিন, ১০ গজ আগে সবাই যদি গ্যাস পাই, তবে আমরা কেন পাব না। দীর্ঘ ৪ বছর যাবত গ্যাস বিল দিয়ে আসছি ১০০০ টাকা করে, কিন্তু কোন গ্যাসের সুবিধা নাই আমাদের এখানে। বিষয়টা অনেকবার আমাদের কর্তিপক্ষকে জানানো হয়েছে কিন্তু কোন উন্নতি হয়নি বরং অবনতি হয়েছে আরও। এ ব্যাপারে আপনার সু-দৃষ্টি কামনা সহ প্রয়োজনীয় পদক্ষেপ গ্রহণ করার জন্য বিনীত অনুরোধ করছি।

Yeasin rabbi

আমাকে ১০ জিবি ইন্টারনেট ২২৯ টাকা রিচার্জ ২৮ দিন মেয়াদে দেওয়ার কথা ছিল আমার নাম্বারে এসএমএস এসেছে কিন্তু আমি যখন ২২৯ রিচার্জ করি তখন আমাকে ২ জিবি ২৮ দিন মেয়াদে দিয়েছ কেন রিচার্জ ০১৬৩৫৫৩১৭০৪

মো: বোরহান উদ্দিন সুমন

৩১ শে অক্টোবর রবি অপারেটর থেকে আমার কাছে একটা এসএমএস আসে যে ১৫৬ টাকা রিচার্জ করলে ৪ জিবি ইন্টারনেট ১৪ দিনের জন্য পাওয়া যাবে কিন্তু আমি ১লা নভেম্বর ১৫৬ টাকা রিচার্জ করলে রবি অপারেটর আমাকে ৪ জিবি এর পরিবর্তে ২ জিবি ইন্টারনেট দেয়। নিচে রবি থেকে প্রাপ্ত এসএমএস সং্যুক্ত করা হল।

নয়ন

আমাকে বলেছে যে আমি পাঁচ কোটি টাকা পেয়েছি এটা আমাকে ই-মেইলে দ্বারা জানানো হয়েছে আর তারা বলছে যে এই টাকা পেতে গেলে আমাকে 38 হাজার টাকা দিতে হবে এখন আমি কি করব বুঝে উঠতে পারছি না

মোঃ হামিদুজ্জামান নয়ন

আমি নগদ ক্যাশ এজেন্ট সিম পেয়েছি। গত কালকে আমাকে আমার পিন সেট করার জন্য একটি এসএমএস দিয়েছে *১৬৭# ডায়াল করে পিন সেট করতে হবে ৭২ ঘন্টার মধ্যে। কিন্তু ১৬৭ ডায়াল করলে ইরোর দেখাচ্ছে। হেল্প লাইনে ফোন করলেও যাচ্ছে না। এটির সমাধান খুব তাড়াতাড়ি প্রয়োজন।

Ranjan

https://www.faceboohttps://www.facebook.com/mdali012?__tn__=%2CdC-R-R&eid=ARAUvsqEBGAwOhbvdte0wOBmraUEfLXZEVuq2kx9fxJPbzvDGX6hi0X5De6bEksdeH3jV4nI1jNqiTn3&hc_ref=ARRjS_V1pYQJPGORVzQhqHeN37P-UfvkJBOJp6fuMyUpyCPj0Xkg6INRJzCLSJuk4xw&fref=nf Muhammed Ali Akram Shuvo https://www.facebook.com/profile.php?id=100026485394659&__tn__=%2CdlC-R-R&eid=ARAFGh3jNba5CcCApFBa6AQYCg99z-JbrB1GgjLKeoSDrR1UPaHGW2UEa3OimFDQ0DKuGxzXMiXG_FW6&hc_ref=ARS8SDvxg5XNcll5ejJzQPqMTw_SF6KwpAywqtK77zEuQrJ1dPLmiQRYZthDIrVeaDY মোঃ সোহাগ আহেমদ https://www.facebook.com/rafi.bossforce?__tn__=%2CdlC-R-R&eid=ARAv5S3qVe8KBNrE9R-znOIhHBCJbcPH-oGoSw9hIsWSrYqkiS7lxgfqEXWg8aWW296eWitDn9VhgSRg&hc_ref=ARR29NWt8tnBzs4q8ya7ZDYkJyCdNyddkB6p4EVIP3Y5CVexjcW4p0xWY_GDw3BV_pA Taizul Rafi এরা সাইবারে ফেসবুক হ্যাকিং এর মত আইনবিরোধী কাজে লিপ্ত

মোঃ মোস্তাকীম

প্রথমে বলে রাখি এই সিমটি আমার মার NID দিয়ে রেজিস্ট্রি করা।আমার মোবাইলে গত কিছু দিন যাবত গ্রামীণফোন অফিস থেকে অফার সম্পকৃত একটি এসএমএস আসতেছিল যে (৩GB, ১০০ মিনিট ৩০ দিন ১৪৮ টাকা রিচার্জে! 31 Otc পর্যন্ত যত খুশি তত!) কিন্তু রিচার্জের পর এসএমএস আসলো, অন্য রকম, আর বেলেন্সের মেয়াদ ৩০ দিন না দিয়ে দিয়েছে ৭ দিন।

Tanvir Ahmed Rifat

স্যার, আমার বর্তমানে ব্যবহৃত বাংলালিংক সিমটি গত 10 বছর (আনুমানিক) যাবত ব্যবহার করছি। প্রথম দিক থেকে এটি ভাল সার্ভিস দিয়ে আসলেও বর্তমানে এই সিম কম্পানি বিনা কারণে কিছু সার্ভিস আমাকে না জানিয়ে চালু করে টাকা কেটে নিচ্ছে। যেমন বাংলাফিলক্স, ডিজিটাল সিলভার স্কিন সার্ভিস ইত্যাদির মত সার্ভিস চালু করে তারা প্রতিদিন 2.44 পয়সা করে কেটে নিচ্ছে। প্রথমে এসএমএস করে বা কাস্টমার কেয়ার ফোন করে সার্ভিস বন্ধ করলেও দেখা যায় একটি সার্ভিস বন্ধ করলে আরেকটি সার্ভিস স্বয়ংক্রিয়ভাবে চালু হচ্ছে এবং টাকা কেটে নিচ্ছে। তারা কেন আমাকে না জিজ্ঞাসা করে সার্ভিস চালুর নামে টাকা কাটবে আর কেন আমাকে আবার টাকা খরচ করে তাদের সার্ভিস বন্ধ করতে হবে। তাই আমি এই মর্মে অভিযোগ দাখিল করছি যে বাংলালিংক সেবার দানের নামে নিজ ইচ্ছামত কিছু গোপন সার্ভিস চালু করে আমার থেকে টাকা কেটে নিচ্ছে, যা আমার অনিচ্ছাকৃত। 16468 নাম্বার থেকে ম্যাসেজের মাধ্যমে আমি জানতে পারি তারা আমার টাকা কেটে নিচ্ছে। তাই এই ব্যাপারে আপনার সু-দৃষ্টি কামনা সহ প্রয়োজনীয় পদক্ষেপ গ্রহণ করার জন্য বিনীত অনুরোধ করছি।

Tanin Bestware Furniture

Tanin Group Facebook page is already open for its own use, which helps in the marketing of its products.But who or who has started doing business by opening new pages using our business name. So, in the name of Tanin Bangladesh Marketing Limited /Tanin Furniture, I request you to stop any page that is open.

MOHAMMED MANSUR ALAM -PAPPY

Dear Sir I am Mohammed Mansur Alam has been using the Mob cell checked and registered as Bio-Metric SIM - no +8801819808076 since long day, i adapted my photo according the ministerial order.Recently i checked the Cell no via Eyecon Apps where showing the other people photo and he is a fake Facebook ID also as my name using. Pls Take necessary step to control it as per ICT Act 2006 and give me the safe solution to my social position BR Mohammed Mansur Alam Pappy Mob +8801819808076 Chittagong, Bangladesh

কবির

স্যার, আমি কবির, পিতা সিরাজুল ইসলাম , ঠিকানা কলেজ রোড , থানা - ফুলবাড়ীয়া, জেলা - ময়মনসিংহ । ফুলবাড়ীয়ায় অবস্থিত পোষ্ট ই সেন্টারের অবস্থা ভাল নয় , সার্ভিস ভাল দিচ্ছেনা । ব্যবস্থা নিন ।

মাহবুবুর রহমান

আমি গত 16/04/2018 ইং তারিখে একসাথে AD সহ তিনটি চিঠি রেজিঃ করে পাঠায়।য়ার রেজিঃ রশিদ নং যথাক্রমে 311,312,313 ও তারিখঃ16/4/2018 । আমি 311ও 313 নং রেজিঃ রশিদের AD ফেরত পাই কিন্তু 312 নং রশিদের AD ফেরত পাইনি । না পাওয়া AD পেতে নিয়মিত কুলিয়ারচর উপজেলা পোস্ট অফিসে যোগাযোগ কর এবং তাঁরা দুই মাস অপেক্ষা করতে বলে । দুই মাস অপেক্ষা শেষে না পেয়ে গত 27/6/2018 তারিখে উপজেলা পোস্ট মাস্টারের মাধ্যমে AD প্রাপ্তির আবেদন করি ও অভিযোগ দাখিল করি। অভিযোগের কোন উত্তর না পেয়ে আপনার নিকট AD প্রাপ্তির আবেদন জানাচ্ছি এবং যথাযথ ব্যবস্থা গ্রহণের অনুরোধ করছি।

মোঃ মনির উদ্দিন

আমি গত ২৭/০৭/২০১৮ তারিখে আলি এক্সপ্রেস নামক চায়না ভিত্তিক ওয়েবসাইট থেকে তিনটি পণ্যের অর্ডার করি। পণ্য তিনটির ট্রাকিং আইডি যথাক্রমে- UC957230527CN UB001547124SG UC957195238CN আজ প্রায় ৭৫ দিন অতিবাহিত হলেও একটি পণ্যও আমি হাতে পাইনি।

মোহাম্মাদ হেফাজ

এয়ারটেল এর নেটওয়ার্ক একদম বাজে.... ভয়েস কল পর্যন্ত পরিক্ষার না..... অামি মনে করি তাদের সেবার মান উন্নয়ন করা উচিত

Arjun

Banglalink sim card a bar bar internet connection lost hoye jacce.. problem ki????

Noman

AMI 1 jon robi grahok , Amar number 01823119645 Amar Account a 300 tk cilo goto kicudin age o , but akhon amar account 1 tk o nai , please cheek this inquiry & Help me ,

Shaleh

My original Facebook ID has been disabled, I am appealing but not accepting the appeal, I am not able to match this email with the ID, but this email is open only through my email, now what can I do to get back the account.

mr.md abul kashem

মোঃবদরুজ্জামান

আমি গত ২ অক্টোবর তারিখে আমার গ্রামীণ ফোন সিমটি কে এয়ারটেল এ এম,এন,পি তে পরিবর্তন করার জন্য প্রয়োজনীয় ফি দিয়ে আবেদন করি কিন্তু প্রথম ২ দিন তারা লোন আছে সেই অজুহাতে আমাকে এয়ারটেল এ আসতে দেয়নি . ৪ অক্টোবর আমাকে গ্রামীণ থেকে কল করে জানানো হলো যে আমার মোবাইল এ জিপি-পে নাম একটা সেবা চালু আছে আর সে জন্য আমি এম,এন,পি সেবা তে পোর্ট পরিবর্তন করতে পারবো না . তখন আমি সেবা টি বন্ধ করার উপায় জানতে চাইলে তারা বলে এই সেবা থেকে বের হওয়ার কোনো উপায় নাই এবং আমাকে জিপিতে থাকতে হবে বলে জানানো হয়. আমি বলি আমার কাছে তো আপনাদের কোনো পাওনা নাই আর থাকলে আমি পরিশোধ করে দিবো. তারা বললো এই সার্ভিসটি ডিএক্টিভ করার কোনো উপায় নেই. আমার কথা হলো এইটা কি আমার সাথে প্রতারণা নয় কি.? আমি সেবাটি থেকে কেন বের হতে পারবো না? আর আমাকে কেনই বা এম এন পি সুবিধা গ্রহণ করতে দেয়া হবে না?

Naresh Chandra Ray

আমা্র অজ্ঞাতে আমা্র এনআইডি- ৭৩১৩৬৩৬৬৯৩৬৪১ দিয়ে ২০১৬ সা্লে একটি রবি সিম উত্তোলন করা হয়েছে। যা্র নম্বর- ০১৮৮৭০৩৬৪৫৫ । গত ১৯/০৮/২০১৮ খ্রিঃ তা্রিখে রবি কাষ্টমা্র কেয়ার, নীলফা্মা্রী গিয়ে জানতে পা্রি, উক্ত নম্বরটি আমা্র না্মে নিবন্ধিত । সঙ্গে সঙ্গেই সিমটি ডিএ্যাক্টটিভ করি । কিন্ত কয়েকদিন পর দেখা যা্য, সীমটি চালু রয়েছে । আবা্র রবি কাষ্টমা্র কেয়ার, নীলফা্মা্রীতে গিয়ে অভিযোগ করি, কিন্তু ফল পাইনি । আরও উল্লেখ্য যে, *১৬০০১# পদ্ধতি দিয়ে সিম যাচাই করলেও উক্ত নম্বরটি পুর্বে দেখা যায়নি । এমতাবস্থায়, সিম বন্ধসহ প্রয়োজনীয় ব্যবস্থা গ্রহন করে বা্ধিত করবেন ।

দেলোয়ার হোসাইন

জনাব, আমি আজ (০৩/১০/২০১৭) আমার টেলিটক (০১৫২১২৩৪৬৩৫) নাম্বারে ৮৩৫ টাকা রিয়ার্জ করি কিন্তু আমার একাউন্টে কোন টাকা আসে নাই। পরে কাস্টমার কেয়ারে ফোন দিলে তারা বলে তাদের একটা ডাটা প্যাকেজ ছিল তাই এই টাকা কেটে নিয়েছে। একজন গ্রাহক হিসাবে আমাকে কখনই এই ডাটা প্যাকেজ সম্পর্কে আগে জানানো হয় নি। তাই এটি একটি অবশ্যই প্রতারণার সামিল। তাই আমি কি এই টাকা ফেরত পেতে পারি? আপনারা এই ধরনের প্রতারণার / প্যাকেজের বিরুদ্ধে কঠোর পদক্ষেপ নিবেন বলে আশা করি।

Kazi Golam Soliman

Since January 2015 till now our landline is not working. What should we do now to recover our valuable landline??

Mutaher ali shakil

মাননীয় মন্ত্রী মহোদয়, আসসালামুআলাইকুম । আপনার ডাক বিভাগের খুবই করুন দশা। এর প্রত্যক্ষ প্রমাণ মৌলভীবাজার জেলার শ্রীমংগল উপজেলা ডাকঘর। গত ২৫/০৯/১৮ তারিখে ২লাখ টাকার পরিবার সঞ্চয়পত্র কিনতে গেলে ডাকঘরের কর্মী সবিতা রায় ও আব্দুল মতিন আমার কাছে ২০০০/ টাকা চায়। আমি দিতে পারবো না বলায় আমাকে না দিয়ে অন্য আরেকজন কে দিয়ে দেয়। পরে জানতে পারলাম ঐ লোক ওদেরকে ২০০০/- টাকা দিয়েছিল। আমি ওদেরকে বলেছি আমি একশন নিবো। ওরা বললো কিছুই হবে না কম্পলিন করে। এখন আমি আপনার কাছে এই ঘটনার বিচারপ্রার্থী।

ইরফান আকবর শাকিল

আমি গত ১৬/০৯/১৮ তারিখ সন্ধ্যায় ১৯৯ টাকা রিচার্জ করি,কোন কোড ডায়াল বা আমার অজান্তেই গ্রামীনফোন একটি মিনিট ও এসএমএস অফার চালু করে দিয়ে আমার টাকা কেটে নেয়। আমি তাদের হেল্প লাইনে এ বিষয়ে ফোন করে প্রতিকার চাইলে তারা টাকা ফেরত দিবেনা বলে আমার সাথে দুর্ব্যাবহার করে। তাই আমি ভোক্তা হিসেবে এর জবাব চাই !

Sani ahmed

মাননীয় সচিব স্যার, আমার আদাব গ্রহণ করবেন। অত্যন্ত দুঃখের সাথে বলতে হয় যে, গত ১৩/০৯/১৮খ্রিঃ তারিখে আমি একটি ত্রৈমাসিক সঞ্চয় পত্র ক্রয়ের জন্য হবিগঞ্জ বিভাগের আওতাধীন শ্রীমংগল উপজেলা ডাকঘরে গিয়েছিলাম। আমি ১০,০০,০০০/- টাকার একটি সঞ্চয় পত্র চেয়েছিলাম। কিন্ত ঐ ডাকঘরের সবিতা রায়, অপারেটর ও মতিন, অফিস সহায়ক আমার কাছে সঞ্চয়পত্র পেতে গেলে ৫০০০/- টাকা লাগবে বলে দাবী করে। আমি বললাম এটা কিসের টাকা? তখন ওরা বলে যে সঞ্চয় পত্র আনতে নাকি ওদের টাকা খরচ করতে হয়। তাই আমাকেও দিতে হবে। আমি সাথে সাথে উনাদের বিভাগের প্রধানের মোবাইল নাম্বার চাইলাম এবং বললাম যে আমি উনার সাথে আলাপ করবো। উনি বললে টাকা দিবো। তখন ওরা ভয় পেয়ে যায়। আমাকে বললো যে আপনার টাকা লাগবে না। আমরা এমনিতেই করে দিবো। আমি তারপরও সঞ্চয় পত্র কিনি নাই। পরে শুনলাম যে ওই অফিসের সবিতা রায় এবং মতিন এভাবেই গ্রাহকদের প্রতারণার মাধ্যমে বিপুল পরিমাণ অর্থ অবৈধ ভাবে উপার্জন করছে। ওদের কবল হতে আমাদের সাধারণ জনগনকে বাঁচাতে আপনার সদয় দৃ ষ্টি কামনা করছি।

Kabir

স্যার, আমি হিজবুল্লাহ কবির, পিতা মাহমুদুল হাসান , ঠিকানা কলেজ রোড , থানা - ফুলবাড়ীয়া, জেলা - ময়মনসিংহ । দয়া করে ফুলবাড়ীয়ায় অবস্থিত পোষ্ট ই সেন্টারের অবস্থা ভাল নয় , সার্ভিস ভাল দিচ্ছেনা । ব্যবস্থা নিন ।

মোঃ নাজমুল হাসান তালুকদার

আমি গত ১১/০২/২০১৮ তারিখে গাজীপুরের ডুয়েট পোষ্ট অফিস থেকে ডাক যোগে বিদ্যুৎ উন্নয়ন বোর্ডে একটি চাকুরীরর আবেদন করি। উক্ত আবেদনের এডমিট কার্ড না পেলে, পিডিবি অফিসে যোগাযোগ করে জানতে পারি যে, আমার আবেদন তাদের নিকট পৌছায়নি। পরে আমি পোষ্ট অফিসে যোগাযোগ করলে, তাদের কিছু করার নেই বলে জানায়। এখন আমি কিভাবে জানতে পারি যে আমার আবেদন পত্র কোথায় আছে, বা কেন পৌছালো না?

ইঞ্জিনিয়ার মোঃ আবুল কাশেম রিজভী

মোবইল সেবা প্রদানকারি রবির ওয়েবসাইটে ৭৫ টাকার প্যকেজে(সংযুক্ত ফাইলে নীল রং এর নির্দেশিকা চিন্হিত) দেখাচ্ছে যেকোন অপারেটরে ১৬৫ মিনিট , কিন্ত "BUY NOW" ক্লিক করলে দেখায় রবি টু রবি ৩০০ মিনিট প্র্যপ্য যা স্রেফ একটি প্রতারনা । উপরোক্ত বিষয়ে সুবিচার প্রার্থী ।

Arup Raton Ovi

আমার অভিযোগ সকল সিম কোম্পানীর বিরুদ্ধে। তারা যেসকল অফার আমাদের দেয় তার বেশিরভাগই বিজোর অফার।যেমন ধরুন ৩৯ টাকা রিচার্জ এ ১পয়সা সেকে। এরকম আরও অনেক অফার আছে,গ্রামিন কোম্পানীর একটা অফার হলো ১৯ টাকা ১০০ মেগাবাইট।এখন আমার কথা হলো,এই ১টাকা নিয়ে।এই ১টাকা আমরা কোনো দোকান বা কেয়ার থেকে পাই না,,এই আমার মতো অনেকেই অফার গুলো নিচ্ছে এবং ১টাকা করে পাচ্ছে না।এভাবে বছরে ১টাকা করে অনেক টাকা তারা ব্ল্যাক মানি হিসেবে গ্রহণ করছে।অতএব,মহাদোয়ের নিকট এর সুষ্ঠ সমাধান আশা করছি,যতে এই টাকা গুলো ব্ল্যাক মানিতে পরিনত না হয়।

ছিদ্দিকুর রহমান

অামাদের এলাকায় কোন সিমের নেটওয়ার্ক নেই।আমরা ঘরে বসে মোবাইলে কথা বলতে পারি না। ইন্টারনেট ব্যাবহার করতে পারি না।বাংলাদেশ বর্তমানে 4G চালু হলেও আমদের এলাকা এখন ও 1G এর যুগে আছে।মোবাইলে কথা বলার সময় অবস্থান এর পরিবর্তন হলে আমাদের যোগাযোগ বিছিন্ন হয়ে যায়। এমতাবস্তায় আপনাদের সুদৃষ্টি কামনা করি।

হাসান

আমাদের এলাকায় রবি নেটওয়ার্ক খুব খারাপ ৷ বহুবার অভিযোগ দেওয়ার পরও তারা সঠিক ভাবে সমাধান করেনি ৷

MD Sazzad Khan

আমি bpks এর লটারি কিনেছিলাম। কিন্তু এর ফলাফলের দিন থেকে উক্ত স্থানে দেওয়া নাম্বারে (16329) sms করি তখন সেটা কোনো মোবাইল থেকেই sent হচ্ছে না।আবার সেখানে দেওয়া নাম্বারে (০১৭৮৩০৮৬৫৬০) কল দিলে সেটি বন্ধ দেখায়।আমি 3 টা মোবাইল থেকে try করছি,কিন্তু কোনো কাজই হচ্ছে না।

জাকির

এখনো এনোন টেক্স গ্রুপে স্পিনিং ইউনিট এ গত মাসের বেতন পরিশোধ করেনি সাথে রানিং মাসের বেতন ও দেয়নি সাথে যাদের এবসেন্স আছে তাদের বেতন আটকে দিচ্ছে গত একবছর ধরে যত গুলো সরকারি ছুটি ছিল একটাতেও ছুটি ছিল না অভার টাইম দিবে বলেও এখনো টাকা দেয়নি

মাহফুজুর রহমান সরকার

আমরা তুলাগাঁও গ্রামের অধিবাসী। বিগত একবছর যাবত আমাদের গ্রামের রবি ও এয়ারটেলের নেটওয়ার্ক এর খুব সমস্যা।নেট চালানো তো দূরের কথা আমরা ঠিকমত কথা বলতে পারি না।অনেকবার এয়ারটেল ও রবিতে কমপ্লেইন করা হইছে কিন্তু কোন সমাধান পাই নাই।সবিনয় নিবেদন এই যে, আমাদের এই সমস্যার সমাধান করতে আপনাদের যেন মর্জি হয় নিবেদক মাহফুজুর রহমান গ্রামবাসীর পক্ষে তুলাগাঁও সুলতানপুর

Mamun

আমার নাম্বার টা রেজিষ্টেশন করি নাই এখন কি বাবে করবো plz জানান

Fahim Hossain

আমার একটি সিম রেজিস্টেশন করা হয়নি ।( সেটি আমার ভুল ছিলো). কিন্তু সেই সিম নাম্বার দিয়ে আমার একটি ইমেইল খোলা ছিলো.. এখন যখনি ওই ইমেইলে ডুকতে চাই তখনি ওই নাম্বারে একটা কোড যায় কিন্তু আমার কাছে সিমটি আর নেই সিমটি মোবাইল সহ চুরি হয়ে গেছে.. আর আমার কাছে সিমটির সাথের কার্ড আছে...তাই আমার অনুরোধ আমাকে আমার সিমটি দেয়া হউক ।

Aminul Islam Chowdhury

সিলেট জেলাধীন গোয়াইনঘাট উপজেলার আলীর গাঁও ইউনওয়নের অন্তর্গত আটলীহাই গ্রামে একটি গ্রামীণফোন টাওয়ারের বসা নিয়ে বিরোধ চলিতেছে।এর কারন পাশবর্তী দেশ ভারত ১৯৯টি টাওয়ার বন্দ করে দিয়েছে এবং ৯০ভাগ টাওয়ার বন্দ করার আদেশ হাইকোর্ট দিয়েছে।মানুষের বসতবাড়ি স্কুল কলেজের ছাদ থেকে টাওয়ার সরানোর নির্দেশ দিয়েছে।টাওয়ার বন্দ করার কারন ইলেক্ট্রোম্যাগনেটিক রেডিয়েশন এর কারনে দিনের পর দিন মানুষের ক্যান্সার নামক মরন ব্যাধীতে আক্রান্ত হয়ে অহরহ প্রান হারাচ্ছে,তার সাথে সাথে হার্ড এট্রাক, বাচ্চা বিকলাঙ্গ জন্মানু ও ব্রেইন লোপ পাওয়া সহ আরও বিভিন্ন রোগে মানুষ প্রান হারাচ্ছে।সেজন্য দেশের ভবিষ্যৎ ধ্বংসের দিকে যাচ্ছে।তাই এর সঠিক গবেষনা করে ভবিষ্যৎ প্রজন্মের জন্য টাওয়ারের বিরুদ্ধে আইনানুক ব্যাবস্তা করা হউক।এজন্য আমি মন্ত্রনালয় সহ দেশের বিভিন্ন কার্যালয়ে আবেদন করেছি। আপনাদের সদয় অবগতি জানাচ্ছি এটার সঠিক ততন্ত করার জন্য।

মো তৌহিদ আহসান

কোন প্রকারের সহযোগীতা করে না। কিছু জিজ্ঞেস করলে বলে জানি না। জিপিওতে জান বা সদর পোস্ট অফিসে যান। রেজিস্টার চিঠিই ঠিকমত নিতে চায় না। পার্সেলতো ধরেই না। পার্সেল নিলেই বলে কুরিয়ার সার্ভিসে দেন।

Ashequen Abeer

পারিবারিক সঞ্চয়পত্র হারিয়ে গেলে করনিয় কি?

ইমতিয়াজ আহমেদ ইমন

গত বুধবার (৮ আগোষ্ট) আমার চাচাতো ভাই বিকাশ এ আমার নাম্বার এ ৫০০০ টাকা পাঠায়। এর কিছুক্ষণ পর আমার মোবাইলে একটি অচেনা নম্বর থেকে ফোন আসে। তিনি বলেন আমি বিকাশ এজেন্ট থেকে বলছি একটু আগে আপনাকে ৫ হাজার টাকা ক্যাশইন করে দিতে ভুলে আরো ৪৯০০ টাকা চলে গেছে।ওই ব্যক্তি টাকাগুলো ফেরত চান আমি জানালাম আমার ফোনে কোন এসএমএস আসে নাই বলে ফোন কেটে দেয়। তার একটু পর আবার ফোন দেয় বলে টাকা গেছে কিনা আমি কোনো এসএমস না পাওয়ার কথা জানালাম। ওই ব্যক্তি বলেন, নেটওয়ার্কের সমস্যার কারণে হয়ত এসএমএস যায়নি, ব্যালেন্স চেক করলেই আপনি টাকা দেখতে পাবেন। আমি তার কথামত ব্যালেন্স চেক করলাম দেখলাম ৫ হাজার টাকাই আছে। সে আবার ফোন দেয় আমি জানালাম আমার ব্যালেন্সে ৫ হাজার টাকায় আছে। ও জানালো আমি বিকাশ অফিসে কথা বলতেছি দেখি কি হয় বলে ফোন কেটে দেয়। একটু পরে তার নাম্বার থেকে এসএমএস আসে ৪,৯০০ টাকা ক্যাশইন। তিনি আবার ফোন দিয়ে একটা এজেন্ট নাম্বার দিয়ে বলে এই নাম্বার এ টাকাটা পাঠিয়ে দিতে। খরচ এবং মিষ্টি খাওয়ার জন্য ২০০ টাকা রেখে বাকি ৪৭০০ কাটা পাঠিয়ে দিত। আমি তার কথা মত টাকাটা তাকে পাঠিয়ে দেয়। পরে ব্যালেন্সে চেক করে দেখি ২০০ টাকার কিছু বেশি আছে। বুজতে পারলাম আমার সাথে প্রতারণা করা হয়েছে। বিকাশ এর যে নাম্বার থেকে এ ক্যাশইন করা হয়েছিল>01700731698 যে নাম্বারটি থেকে কল করা হয়েছিল>01728165188 যে নাম্বারটিতে ক্যাশআউট করতে বলেছিল>01761866534 আমার নাম্বার>01777601810

Motiar Rohman

No dialton my land telephone

মমতাজ আক্তার

বরাবর, ডাক ও টেলিযোগাযোগ বিভাগ, ঢাকা বিষয় -বহিরাগত দেশ থেকে অজানা ফোন জনাব, সবিনয় নিবেন এই যে,আমি মমতাজ আক্তার গত জুলাই মাসে আমার উপোরক্ত ফোন নম্বর 01710081950 এ বজনিয়া থেকে ও অন্য একটি নম্বর থেকে ফোন পাই ও গ্রহণ করি কিন্তু অপর পাশ থেকে কোন উত্তর পাওয়া যায়নি, আজ আবার সকালে ইরাক থেকে  +9647504541013 ও 01533776284 নম্বর  বাংলাদেশ থেকে মিস কল পাই ।উপোরক্ত কোন নম্বর আমার পরিচিত নয় এবং আমার কোন আত্মীয় স্বজন ওখানে থাকেন না।আমার এই নম্বরটি আমার পাসপোর্ট, জাতীয় পরিচয় পত্র, অনলাইন ব্যাংকিং সব কিছুতে দেয়া আছে।তাছাড়া যদি আমার ফোন নম্বরটি যদি বন্ধ করে দেই আর কোন জঙ্গি সংগঠন এটি ব্যবহার করে থাকে তাহলে সব রকম বিপদের সম্মুখীন আমিই হব । অতএব, বিনীত নিবেদন এই যে উক্ত সমস্যা সমাধানের পথ খুঁজতে আমাকে সাহায্য করে বাধিত করবেন । নিবেদিকা, মমতাজ আক্তার

মো: মেহেদী হাসান শুভ

01908512575 এই নাম্বার টি থেকে আমার মাকে বার বার ফোন দিয়ে প্রচুর ড্রিষ্টাব করে। এবং ফোন দিয়ে অশ্লিল ভাষায় কথা বলে, এবং ফোন দিয়ে আমার বোন কে চায় । বিশ্রি কথা বলে এবং যা ইচ্ছে তাই আজে বাজে কথা বলতে থাকে। এমতাস্থায় দোষির দৃষ্টান্ত শ্বাস্তি চাই।

চিন্ময় দাস

গত ২৯/০৭/১৮ তরিখে আমার একটা ইন্টারভিউ কার্ড আসে ৯২৪২ এ।ওখানের পিয়ন ফোন করে বলে আপনার একটা কার্ড আসছে তবে এটা নিতে গেরে আপনাকে ২০/= টাকা প্রদান করতে হবে।কারণ জানতে চাইলে বলে এখনে পিয়রণ নেই তাই তিনি এই অতিরিক্ত টাকা নিয়ে কাজ করছেন। এখন আমার প্রশ্ন আমি সঠিক মূলের টিকিট লাগা নো শর্তে কেন এই টাকা প্রদান করবো? এবং তাদের টাকা প্রদান না করলে নাকি চিঠি পাওয়া য়াবে না।প্রতিকার প্রার্থনা করছি।

মামুন হাসান

একাকী ভ্যাস সার্ভিস চালু হয়ে আমার টাকা কেটে নিয়েছে। এবং আমার সময় নষ্ট করেছে ও আমাকে মানুষিক ভাবে ও আর্থিক ভাবে হয়রানি করা হয়েছে।

খঘগ

ghgjgjg ghjgk jjhk

ajoy das

আমার ভোনের মাষ্টার পেনেল এর ভাইভা কার্ড পাইনাই। পোস্ট অফিসে গেলে তারা তথ্য দেননি

Prithy Raj Roy

স্যার/ম্যাডাম, আমি পৃথ্বিরাজ রায় একজন গ্রামীনফোন এর ব্যবহারকারি আমার ফোন নং ০১৭১০৯২৭৮৮২। আমি গ্রামীনফোনএর MY GP App ব্যবহার করে একটি অফার নেই। অফারটি ছিল ১০০ মিনিট ও ৫০ এস এম এস ( মেয়াদ ৭ দিন) ০.০০ টাকায়। কিন্তু অফারটি নেয়ার পর গ্রামীনফোন আমার মূল ব্যালেন্স থেকে ৫৩.০০ টাকা কেটে নেয়। এর প্রেক্ষিতে আমি গ্রামীনফোন হেল্পলাইন এ ৪ বার অভিযোগ জানাই। কিন্তু হেল্পলাইন থেকে আমাকে ৪ বারই কোন ধরনের সাহায্য করা হয় নি এবং তারা এই ধরনের কোন অফার নেই এই কথা বলে।আমি টাকা রিফান্ড করার কথা বললে তারা জানায় তা করা কোনভাবেই সম্ভব না। আমি একজন ছাত্র হিসেবে,আমার জন্যে এটা অনেক বড় একটি আরথিক ক্ষতি। এই ক্ষতি পুরনের জন্যে আমি পি.টি.ডি. এর নিকট আবেদন করছি পরবর্তী সহায়তার জন্য। অফারের বিলিং সংক্রান্ত বিস্তারিত সং যুক্ত করা হলো।

মোঃ মাহফিজুর রহমান

আমি গত কয়েক বছর যাবৎ বিভিন্ন সরকারি দপ্তরে চাকরির আবেদন করে আসছি।বিজ্ঞপ্তি অনুযায়ী বিভিন্ন দপ্তরে আবেদনপত্র ,কাগজপত্র ও কর্তৃপক্ষের চাহিদা অনুযায়ী নিজ ঠিকানা সম্বলিত ডাকটিকিট যুক্ত ফেরত খাম পোস্ট অফিসের মাধ্যমে পাঠানো হয়।বিভিন্ন দপ্তরে কর্তৃপক্ষ প্রার্থীর দেওয়া নিজ ঠিকানায় পরীক্ষার সময় ও স্থান সম্বলিত পত্র পাঠান।অনেক দপ্তর তাদের নিজস্ব ওয়েব সাইটে যোগ্য প্রার্থীর তালিকা এবং প্রার্থীর নিজ ঠিকানায় পত্র পাঠানো হয়েছে মর্মে নোটিশ প্রকাশ করে।দেখা যায় উক্ত তালিকায় নাম থাকা সত্ত্বেও এবং পরিক্ষার দিন ঘনিয়ে আসলেও বা ডাকঘরে বারবার খোঁজ নিয়েও কোন পত্রের সন্ধান মেলে না।আর কেউ যদি উক্ত দপ্তরের প্রকাশিত নোটিশ সম্মন্ধে না জানেন তাহলে তো দেখা যায়, সেই বিজ্ঞপ্তিতে চাকরি পেয়ে অনেকে চাকরি করছেন অথচ ভুক্তভোগী প্রার্থী দিন গুনতেই থাকেন সেই আকাঙ্ক্ষিত পত্রের জন্য।একজন বেকারের জন্য এটা কতটা দুঃখজনক সেটা সহজেই অনুমেয়। ঠিক তেমনি একটি ডাকঘর কুষ্টিয়া জেলার কুষ্টিয়া সদর উপজেলার ঈমানপুর ডাকঘর।এই ডাকঘর থেকে কোন চাকরির পত্র পাওয়া যায় না ।উল্লেখ্য ডাকঘর টি ১ ঘণ্টা খোলা থাকে বিধায় কন চিঠি পোস্ট করতে হলে অন্য কোন ডাকঘরে যেতে হয়।অত্র এলাকার চাকরি প্রার্থীরা উক্ত সমস্যায় দীর্ঘদিন ভুগছে। আশা করি কর্তৃপক্ষের আশু পদক্ষেপ উক্ত সমস্যার অচিরেই সমাধান ঘটাবে।

মোঃ সাইফুল ইসলাম

01828087414 01909029425 এই নাম্বারগুলো দিয় একজন ব্যক্তি আমাদের নানান ভাবে হয়রানি করছে। তাকে বলার পরও সে কল দিচ্ছে, খারাপ ভাষাও বলছে। তাই কর্তৃপক্ষের দৃষ্টি আকর্ষণ করছি। নিবেদক, মোঃ সাইফুল ইসলাম

Md Sakile Sorkar

জনাব মহোদয়, আমার অভিযোগ আমাদের দেশের সিম কোম্পানি নিয়ে। প্রতিশ্রুতি অনুযায়ী সকল সিম এর নেটয়ার্ক ৩জি, ৪জি সারা বাংলাদেশে থাকার কথা থাকলে ও দুখের বিষয় আমরা এখনও ভাল ভাবে ৩জি সেবাই পেতে পারছি না। আর ইন্টারনেট এর গতির কথা বলতে হলে বলা চলে খুবই জঘন্য অবস্থা ৩জি নেটয়ার্ক ব্যাবহার করলে সর্বচ্চ ৩০০ কেবিপিএস পাওয়া যায়, আর ৪জি নেটয়ার্ক তো পাওয়াই জায় না, যদিও আমি কুমিল্লা জেলার দ্বেবিদ্বার এর প্রানকেন্দ্রে থাকি তবুও আমি নেটয়ার্ক নিয়ে এই সমস্যায় দির্ঘ দিন ধরে ভুগছি। মহদয়, আমাদের সিম কোম্পানিগুলো আমাদের কাছে যেভাবে প্রতিজ্ঞাবদ্ব থকে সেভাবে আমাদের কাঙ্খিত নেটয়ার্ক এবং ইন্টারনেট এর গতি দিচ্ছে না, তাদের কথা অনুযায়ি নেটয়ার্ক এবং ইনাটারনেট এর গতি রুরাল এরিয়াতে ধারে কাছেও মিলছে না। এভাবে আমাদের সারা বাংলাদশে বিস্তর ইন্টারনেট সেবা দেয়ার কথা বলে গ্রাহক প্রতারনা হচ্ছে।নির্দিষ্ট ডাটা প্যাঁক কিনে নেটয়ার্ক এবং ইন্টারনেট এর গতি না থাকায় আমাদের হয়রানির স্বীকার হতে হচ্ছে। এযাবৎ এই সমস্যা নিয়ে আমি দির্ঘ দিন সিম অপারেটর দের অভিযোগ করেও কোন আশানরুপ ফল পাইনি। মহদয়, আমার ধারনা আমার মত এমন অনেক গ্রাহক এই সমস্যা এবং প্রতারনার সম্মুখীন হচ্ছেন। তাই মহদয়ের নিকট আমার বিনিত অনুরোধ সকল সিম কোম্পানির নেটয়ার্ক বিস্তর সঠিক ভাবে গ্রাহক পর্যায়ে দিচ্ছে কি না এবং কাঙ্খিত গতি গাহক পচ্ছে কি না তার সঠিক তদারকি করা হোক এবং নেটয়ার্ক বিস্তার সকল পর্যায়ে ইন্টারনেট গতি সঠিক ভাবে গ্রাহক পর্যায়ে পৌঁছে দেয়া হোক, তাহলে আমরা সকল ভুক্তভুগি গ্রাহকরা সঠিক ভাবে কাকঙ্খিত ইন্টারনেট সেবা পেতে পারব।

Reza Md. Riazuddin

KOWALASKYPAGE is a adult web page. pls stop it

MD SHAMIN

স্যার আমার ছোট বোন এর ছবি এবং নাম ব্যবহার করে একটি ফেসবুক এ্যাকাউন্ট খোলা হয়েছে। দয়া করে বন্ধ করার ব্যবস্থা করুন। ID LINK https://free.facebook.com/profile.php?id=100027133778085&refid=46&__xts__%5B0%5D=12.%7B%22unit_id_click_type%22%3A%22graph_search_results_item_tapped%22%2C%22click_type%22%3A%22result%22%2C%22module_id%22%3A1%2C%22result_id%22%3A100027133778085%2C%22session_id%22%3A%22d469ea7e60767d57b8a75352799d3a8a%22%2C%22module_role%22%3A%22ENTITY_USER%22%2C%22unit_id%22%3A%22browse_rl%3A1c6f00aa-1c20-c0df-b3a1-0eac35c25815%22%2C%22browse_result_type%22%3A%22browse_type_user%22%2C%22unit_id_result_id%22%3A100027133778085%2C%22module_result_position%22%3A0%7D

উজ্জল গোস্বামী

আমার এনআইডি দিয়ে ১৯৮৫২৬২৭২০২৫১৭৪৬৯ কয়টা সিম রেজিস্টার হয়েছে ফুল নাম্বার দেখতে চাই

মোঃ মেহেদী হাসান

গত ২৫ শে জুন, ২০১৮ এ ব্রাহ্মণবাড়িয়া সদর পোস্ট অফিস থেকে ডাকযোগেএকটি সরকারি চাকুরির আবেদন পত্রের খাম মহাপরিচালক, বিটাক ১১৬ (খ) তেজগাঁও শিল্প এলাকা, ঢাকা ১২০৮ পাঠিয়েছিলাম৷ কিন্তু সেটি উল্লিখিত ঠিকানা বরাবর পৌছায় নি৷

Shuvo Ahmed khan

আমার একটা বাংলালিংক সিম কয়েক মাস বন্ধ থাকার কারনে সিম টির সংযোগ বিচ্ছিন্ন করা হয়েছে ।সিম টি আমার বোন এর নামে রেজিস্টেশোন করা আছে কিন্তু আমার বোন দেশের বাহিরে থাকে তাহলে কি ভাবে আমি আমার সিম কার্ড পেতে পারি প্লিজ বলেদেন।আমি আমার এফ এন এফ নামার বলতে পারি

হানিফ খান

আমরা এলাকাবাসী গত ৩ বছর ধরে বাংলালিংক এর নেটওয়ার্ক এর ব্যাপারে 158 এ অভিযোগ করে যাচ্ছি, 121 থেকে কল করলে তাদের সমস্যার কথা জানাই এবং তারা বলেন খুব শিঘ্রই আপনার এলাকায় উন্নয়ন কাজ করা হবে,এভাবে ৩-৪ বছর হয়ে গেল,দিন দিন তাদের নেটওয়ার্ক এর অবনতি হচ্ছে, কম্পানিতে অভিযোগ করলে তারা একই কথা বলেন। আমরা এলাকাবাসি এই ভুগান্তি থেকে বের হতে চাই, আমি চাই প্রত্যেক কম্পানির নেটওয়ার্ক যাচাই করা হোক এখানে বাংলালিংক বাতিত অন্য সিম কম্পানিগুলো আরো বেশি সমস্যা হচ্ছে, গ্রামিনফোনের ৩জি Indoor (0-10%) এবং outdoor (20-60%) অনুগ্রহ করে ফরিদপুর জেলার ভাংগা উপজেলার আলগী ইউনিয়ন এর নেটওয়ার্ক এলাকায় এসে যাচাই করার অনুরোধ রইলো

সন্জয় কুমার সুএধর

জনাব, বিনীত নিবেদন এই যে, আমি গত ০৭ই জুলাই,২০১৮ইং তারিখে ঝিনাইদহ বাংলালিংক কাস্টমার সেন্টারে যায় আমার এই ০১৯২২৮৬৮২১১ সিম নম্বরটি 4G করার জন্য কিন্তু, আমি রিপ্লেজমেন্ট করার কথা বলি অন্যথায়,ভুল বুঝাবুঝির কারনে ডি -এক্টিভেট হয়ে যায়।তার পর সিমটিকে এক্টিভ করার কথা বলি, তখন বাংলালিক কাস্টমার কেয়ার থেকে ৪.০৩মি.এক্টিভ করে। এমতাবস্থায়, সিমটিতে আওটগোয়িং, ইনকামিং কোন কল হচ্ছে না শুধুমাএ মেসেজ আসছে। এ বিষয়ে আপনাদের সাহায্য কামনা করছি।

Md akidul

আমার ফোনটা হারিয়ে গেছে এটা আমি কিভাবে পাবো কোথা থেকে ফোন নাম্বার বন্ধ হল এটা চেক করব কিভাবে

Rony Chowdhury

স্যার +880 1843-828787 এই নাম্বার থেকে কল এসে বলছিল আমার বিকাশ একাউন্ট টা বন্ধ করে দিছে, তাই তাকে পিন কোড দিতে বল্ল, আমি বিকাশ এজেন্ট মনে করে তাকে পিন নাম্বারটা দিলাম। কিছুক্ষন পর দেখি আমার একাউন্টের সব টাকা 01871-295540 এই নাম্বারে ট্রাসফার হয়ে গেছে।

বিপ্লব রায়

জনাব/জনাবা, শুভেচ্ছা জানবেন। ভালো আছেন বলে প্রত্যাশা। আমি বছর দুয়েক আগে একটি টেলিটক সিম ক্রয় করে যথা সময়ে রেজিস্ট্রেশনও করি। যার নম্বর-০১৫৫৩০৬৪৯৩২। কিন্তু ব্যক্তিগত কারণে সিমটি অনেকদিন বন্ধ থাকে। সিমটি আবার সচল করার জন্য প্রথমে আমি ১০টাকা রিচার্জ করে দেখি এর ইনকামিং থাকলেও আউট গোয়িং বন্ধ। ফলে কোথাও কল করা যাচ্ছে না। এ বিষয়ে আমি আপনাদের হটলাইনে একাধিকবার কল দিলে তারা বলেন, এক সাথে ৩০ টাকা রিচার্জ করলে ঠিক হয়ে যাবে। কিন্তু তা করার পরও সিমের আউটগোয়িং কল করা যাচ্ছে না। তারা বলছেন, আপনার সিম একটিভ আছে। তারা আমাকে কাস্টমার কেয়ার সেন্টারে যাওয়ার পরামর্শ দিচ্ছেন বার বার। কিন্তু অন্য অপারেটরের সিম হলে টাকা রিচার্জের সাথে সাথে সিম ওকে হয়ে যেত। আমি চাই, আমার দেশের সরকারি সিমটিও এমন করেই সচল হোক। পাশাপাশি এ বিষয়ে আমার করণীয় কী, সে বিষয়েও আপনাদের পরামর্শ চাই। কাস্টমার কেয়ারে সেন্টারে যাওয়ার সময় হয় না বলেই আপনার শরণাপন্ন হলাম। অনুগ্রহ করে ব্যবস্থা নিলে খুশি হবো। আপনাদের সবার সুস্বাস্থ কামনা করছি।

বিপ্লব রায়

জনাব/জনাবা, সালাম জানবেন। ভালো আছেন নিশ্চয়ই। আমি এটিএন বাংলার বার্তা বিভাগের একজন কর্মী। আমি ওয়াসা ভবনের নিচে অবস্থিত শাখা ডাকঘরে গিয়ে প্রতিনিয়ত ভোগান্তির শিকার হচ্ছি। আমি এই ডাকঘর থেকে সঞ্চয়পত্র কিনেছি। কিন্তু যখনই মাস শেষে টাকা তুলতে যাই, তখনই সেখানে মানুষের দীর্ঘ সারি থাকে। মাঝে মধ্যে সেখানে পোস্টমাস্টারসহ মোট তিনজন কর্মী থাকলেও প্রায়ই থাকেন পোস্টমাষ্টার একজনই। বাকিদের দেখা যায় না। ফলে সব কাজই একজনের কাছে যাওয়ায় এই দুর্ভোগ অনেক বেড়ে যায়। তাছাড়া, দুপুর ১২টার পর গেলে সঞ্চয়পত্রের লাভের টাকাও দিতে রাজি হন না তারা। আমরা কর্মজীবী মানুষ। তাই এই কাজে গিয়ে অফিস টাইমে দীর্ঘ সময় ব্যয় করার সময় আমাদের থাকে না। এজন্য আপনাদের জরুরি হস্তক্ষেপ এবং এ অফিসের ওপর মনিটরিং জোরদার করা জরুরি বলে মনে করছি। এ ব্যপারে জরুরি ব্যবস্থা নিলে গ্রাহেকদের পক্ষ থেকে কৃতজ্ঞতা।

তাজওয়ার খান

আমাকে প্রায় কয়েকদিন থেকে নিচের উল্লেখিত ২টি মোবাইল নাম্বার থেকে ফোন দিয়ে ও এসএমএস দিয়ে বিরক্ত করা হচ্ছে । এতে আমি ঐ সিমটি কয়েক দিন ব্যবহার করা বন্ধ রাখি, অতঃপর ব্যবহার শুরু করলে আবার এসএমএস দেওয়া হয় । নিচে অভিযুক্ত নাম্বার দেওয়া হল :- ১. 01789463484 ২. 01781368178

তাজওয়ার খান

আমাকে প্রায় কয়েকদিন থেকে নিচের উল্লেখিত ২টি মোবাইল নাম্বার থেকে ফোন দিয়ে ও এসএমএস দিয়ে বিরক্ত করা হচ্ছে । এতে আমি ঐ সিমটি কয়েক দিন ব্যবহার করা বন্ধ রাখি, অতঃপর ব্যবহার শুরু করলে আবার এসএমএস দেওয়া হয় । নিচে অভিযুক্ত নাম্বার দেওয়া হল :- ১. 01789463484 ২. 01781368178

Ahasanul Kalam Akib

Robi/Airtel এর এইটা কেমন ব্যাপার বুঝলাম না। যখনই এই ২ টাইপের নাম্বারে ফোন করি, ফোন শেষ পর্যন্ত রিসিভ না হলে বা ফোন সংযোগ দেওয়া না গেলেও তারা "Good Bye" বলে ০.১২ টাকা charge করে।

MD SUZANUL ISLAM SUZAN

আমার মিসেস কে 01857752176 এই নাম্বার থেকে করে বিভিন্ন আজে বাজে কথা বলে। এই বিষয়ে আপনাদের কি কোন সহযোগীতা পেতে পারি??

Md. Noman Hussain Uzzul

গাজীপুর সিটি করপুরেশনে করমরত দুই করমকরতা দারা জালিয়াতি, প্রতারণা, দুর্নিতি করে নগত ৪ লাখ টাকা, জর পুরবক আর ১০ লাখ টাকা দাবি। না দিতে পারায় (সরকারি খাম,সিটির পেদ,সিল মহর এবং নিজের সাখর বেবহার করে স্থাপনা ভাঙা র জাল নটিশ প্রেরনের মাধমে) ১০ কুটি টাকার স্থাপনা ভাঙা। অই জাল নটি শ বেবহার করে বিভিন্ন মামলা। জেল জরিমানা, বিবাদি পখের প্রতিদিন হুমকি সহ ২০ বসরে ৩ কটি ৪৫ লাখ টাকা দাবি। এতিমধে ৫০ লাখ নগদ গ্রহন। অভিযুক্ত বাক্তি - ১.মোহাম্মদ সেলিম (সহ:প্রক পুরত জন-০৫ কনাবারি ২.মোহাম্মদ মশারফ হসসাইন মুসা (সার্ভেয়ার গাজীপুর সিটি করপরেশন,কাশিম্পুর) ৩।মোহাম্মাদ সামসুল আলম (বিবাদি পখ) নথিপত্র সংযুক্ত কপির মাধমে দেয়া হইল,, (উক্ত অভিজক করায় আমারর প্রান নাশ সম্ভাবনা)

জাহিদ

সিমটি বাতিল করতে চাই

fahimkan

amR akta sim ar last and first namber mona aca..baki 5 ta namer mona nai.....plz...Help

Md Shawon

একটা বিষয় নিয়া খুব ঝামেলায় আছি।এর জন্য প্রতিমূর্হতে সমস্যায় আছি।এলাকার ব্রডব্যান্ডের কাছ থেকে লাইন নিয়েছি 1 Mbps। কোন দিনও এই স্পিড পাইছি বইলা মনে হয় না। প্রায় সবসময় 500kbs এর নিচে স্পিড থাকে।বারবার অভিযোগ করার পরেও এর কোন সমাধান পাই না।তারা বললো 1mbps নিলে নাকি 128 kbps পাব।শুনে তো পুরা আকাশ থেকে পড়লাম।এই কথা বলার পড়ে একটু উত্তপ্ত পরিস্থিতির সৃষ্টি হলে, তারা একটি লিষ্ট হাতে ধরিয়ে দিলো।সেটাই হুবুহু কপি করে দিলাম। " শেয়ারড আর ডেডিকেটেড কানেকশন নিয়ে একটি পোস্ট । আশা করি, সবার শেয়ারড আর ডেডিকেটেড কানেকশন সম্পর্কে বুঝতে সুবিধা হবে। আমি খুব অল্প কথায় শেয়ারড আর ডেডিকেটেড এর পার্থক্য জানাচ্ছি। 1 Mbps = 1024 Kbps = 128 KBps এখানে b আর B এর পার্থক্য টা লক্ষ্য করুন। b হচ্ছে বিট আর B হচ্ছে বাইট। যদি আপনার আইএসপি আপনাকে 1 Mbps কানেকশন দিয়ে থাকে তার মানে হচ্ছে আপনি সর্বোচ্চ 1 Mbps কিংবা 128 KBps এ ব্রাউজিং/ডাউনলোড/আপলোড করতে পারবেন। পিক আর অফপিক আওয়ার ভেদে স্পিড কমতে পারে, কিন্তু বাড়ার ক্ষেত্রে সেটা সর্বোচ্চ 1 Mbps পর্যন্ত হবে। আপনি গ্রাহক হিসেবে এক্ষেত্রে অভিযোগ করতে পারবেন না যে, স্পিড কেন সবসময় 1 Mbps পাচ্ছেন না। কারন, প্রোভাইডার আপনাকে শেয়ারড বলেই সংযোগ দিয়েছে। এজন্য শেয়ারড সংযোগ নেয়ার সময় প্রভাইডারের থেকে অবশ্যই জেনে নিবেন যে, পিক আওয়ারে স্পিড কতটুকু কমতে পারে।" এই ছিল তাদের বক্ত্যব্য।এবাবেই দিনের পর দিন স্পিড কম দিয়ে ব্যবশা করে যাচ্ছে।২০০,৩০০ kbps এর উপরে স্পিডই পাওয়া যায় না।সাথে এটাও বললো ডেডিকেটেড আইপি তাদের কাছ থেকে মাসে ৩৫০০ টাকা দিয়ে নিলে নাকি ফুল স্পিড পাব।অন্যথায় এই স্পিডই পাব।

আরিফুল ইসলাম

হাঠাৎ আমার সিম বন্ধ করার কারণ জানতে চাই।

রাজা রায়হান

ঠাকুর গা জেলার পীরগঞ্জ থানার ঘুঘুয়া গ্রামে একটি ডাকঘর আছে। যার কয়েক বছর ধরে কখনো দরজা খোলা হয় না। পোষ্ট অফিসটি ডিজিটাল সুযোগ সুবিধারর আওতায় সকল সরঞ্জামাদি পেয়েছে। যা পোষ্টমাষ্টার ইতিমধ্যে বিক্রী বা ভাড়া দিয়ে রেখেছেন। আসরা এলাকাবাসী এর কোন সুযোগ সুবিধা পাচ্ছি না। এটা আমরা পাবো কি না তা জানতে চাই। ধন্যবাদ।

Md.abu musa

amar facebook id hack hoia gacha ata amar id ....https://www.facebook.com/login.php?next=https%3A%2F%2Fwww.facebook.com%2Fn%2F%3Faref%3D1527205374788675%26medium%3Demail%26mid%3D56cfbec470171G5af71341486bG56cfc35dd0443G32f%26bcode%3D2.1527205376.AbzWrRbHhLNZQy2fUQc%26n_m%3Dabumusa6281%2540gmail.com%26lloc%3D2nd_cta&email=abumusa6281%40gmail.com amar gmail a ai jaigar tikana aicha..https://www.google.com/maps/place/MPK+20,+1+Facebook+Way,+Menlo+Park,+CA+94025,+USA/@37.4810289,-122.1565179,17z/data=!3m1!4b1!4m5!3m4!1s0x808fbcbd242abe07:0x414e7dc169e9a079!8m2!3d37.4810065!4d-122.1550906

Md.abu musa

আমার ফেসবুক আইডি হ্যাক হয়ে গেছে ou started securing your account on Sunday, 27 May 2018 at 10:02 by clicking a link we emailed you. To finish securing your account, please verify your identity and change your password. Your account will remain hidden until you complete this process. amar gmail a aita lekha astase

Tareq Hossain

ADSL সংযোগে নেট চলছে না। বিলের কাগজও আসছে না। অনলাইনে চেক করে দেখি বিল ক্রাউন্ট হয়েই চলেছে।

Rabiul Islam

স্যার, কিছুদিন আগে বাংলালিংক কোম্পানি থেকে আমাকে ফোন দিয়ে আমার জিপি নম্বরের সাথে মিল রেখে নানান সুবিধা সহ একটা বাংলালিংক সিম কার্ড ৩৫০ টাকার বিনিময়ে অফার করা হয়। যার নম্বর হলো: ০১৯৭৩৪৯১৭১৯। তারা নানা ধরনের অফারের কথা বলায় সিম কার্ডটি আমি নিতে সম্মত হই। সেদিনই তাদের একজন বিক্রয় প্রতিনিধি আমার সাথে যোগাযোগ করে সিম কার্ডটি আমার কাছে পৌছে দিতে চায়। কিন্তু সেদিন সিম কার্ডটি নিতে চাইলেও পরে একটা জরুরি কাজে ব্যস্ত থাকায় তাকে পরের দিনের কথা বলি। তিনি আমাকে গত ২২ মে তারিখ আবারো ফোন দিয়ে সিম কার্ড দিয়ে যেতে চায়। আমি নিতে সম্মত হলে আনুমানিক বিকাল ৪ টার দিকে রাজউক ভবনের সামনে তার সাথে আমি দেখা করে সিম কার্ডটি সংগ্রহ করি। তারা আমাকে ৩৫০ টাকার কথা বললেও সার্ভিস চার্জের নাম করে আরো ৫০ টাকা বাড়তি দাবি করে। পরে আমি তাকে ভাংতি টাকা না থাকায় ৩৫০ টাকার বদলে ৪৫০ টাকা দিলাম। সে বললো ২৪ ঘন্টার মধ্যে সিম কার্ডটি চালু হবে। কিন্তু আজ ২৫ তারিখ, তিনদিন হতে চললো সিম কার্ডটি এখনো চালু হয়নি। আমি এর মাঝে ওই প্রতিনিধিকে ২ দিন ফোন করেছি তবুও কোন কাজ হয়নি। তারা সিম কেনার আগে ১০/১৫ বার করে ফোন দিয়ে ডিস্টার্ব করে অথচ সিম কেনার পর টাকা নিয়ে রেজিস্ট্রেশনের কোন খবর নাই। স্যার, আমি এর একটা সুষ্ঠ বিচার দাবি করছি। এরা গ্রাহককে এরকম নানান ভাবে হয়রানি করে থাকে। ধন্যবাদ

SA Rejon

Dear Concern , I sent a parcel of some books from the Domar Thana branch of Karatoa courier service Mohammadpur branch ( KCS serial no-56071 ) on 16-05-18, but the parcel was supposed to be received on 17-05-18, but it has delayed the time to take the parcel, but the money is right Has taken time, can be delayed for one or two days, so we have harassed us for a delay of 6/7 days ??? If this harassment again charged the headquarters of the courtiers courier service, using the bad behavior without complaining to me. Thank you . SA Rejon Dhanmondi , Dhaka

মো: শাহ্ মাখদুম

আমার চাকরির প্রবেশপত্র পোষ্ট অফিসে এসেছে 16/05/18 আর আমি পেয়েছি 21/05/18 অথচ আমার চাকরির পরীক্ষা 19/05/18 বিষয়টির ব্যাপারে ব্যাবস্থা গ্রহণের অনুরোধ করছি

উর্মি আহমেদ

আমার ফোন নাম্বারে নিচের এই নাম্বার- +8801780352767 থেকে আজ দুপুর ২ টা ২৪ মিনিট থেকে প্রায় তিনবার ফোন দিয়ে আজেবাজে কথা বলছে। গালাগাল করছে। আমি তার পরিচয় এবং আইনি ব্যবস্থা চাই। নিচে এটাচম্যান্টে আমি কলের স্কিনশট পেশ করলাম। কোন রেকর্ডিং আমার কাছে নেই তবে আমার জানা মতে সংশ্লিষ্ট ফোন কোম্পানি থেকে আপনারা জানতে পারবেন। এবং সেখানেই শুনবেন ফোনে কি ধরণের বাজে কথাবার্তা বলা হয়েছে।

ঈমাম হোসেন সাগর

মোবাইলের ডাটা অন করার সাথে সাথে অনেক গুলো সাড়ভিস চালো হয়ে যাচ্ছে, সে সার্ভিস গুলো যদি বন্ধ করি পুণরায় অাবার চালো হয়ে যায়, অামার কাছ থেকে ৪০০-৫০০০টাকা কেটে নেওয়া হয়েছে।

Shihab Mahmood

কিছুদিন আগে daraz.com.bd থেকে একটি প্রোডাক্ট অর্ডার করি যেটার পেমেন্ট তাদের এপ দ্বারা সিওরক্যাশের মাধ্যমে করে থাকি। সিওরক্যাশ থেকে মেসেজের মাধ্যমে ট্রানজেকশন নং পেয়ে থাকি তবে Daraz.com.bd জানায় তারা কোনোরকম পেমেন্ট গ্রহন করেনি যা আমার একাউন্ট থেকেও কেটে নেয়া হয়েছে। তাদের সাথে যোগাযোগ করলে তারা বলে কোনো পেমেন্ট নেয়া হয়নি এবং মোবাইল ব্যাংকিং অপারেটর কে জানালে তারা বলেন পেমেন্ট সফল হয়েছে

Ranjit biswas

01861271711 এই নাম্বার এ প্রায় সময় আমার বাসার নাম্বারে ফোন দিয়ে বাজে কথা বলে। তাই আমার অনুরোদ এই নাম্বার এর সব ডিটেইল্স চাই

Saidul Islam

আমার ফেসবুক এ্যাকাউন্টটি হ্যাকিং হয় গত ৫ই মে দুপুরের দিকে ৷ আমি পাসওয়ার্ড দিয়ে ৬ ডিজিটের কোডের জন্য অপেক্ষা করি কিন্তু সেই কোড আর আসেনি, যতবার চেষ্টা করি ততবার ৷ আমি ধারনা করছি আমার এ্যাকাউন্ট হ্যাকিং হয়েছে ৷

রাশেদুল কবির

আমার একটা জিপি সিম কার্ড 01705060071 নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে বায়োমেট্রিক রেজিস্ট্রেশন করতে পারি নাই বিধায় সিমটি বন্ধ করে দেওয়া হয়। যোগাযোগ করলে বলা হয়। পরবর্তী নির্দেশনা না হওয়া পর্যন্ত সিম এক্টিভ করতে পারবেন না। কিন্তু এরমধ্যেই গ্রামীণ ফোন নতুন করে বানিয়ে বিক্রি করে দিয়েছে। আপনাদের কাছ থেকে তারা কি এরকম কোন নীতিমালা পেয়েছে যার জন্য তারা আমার ক্রয় করা ,ব‍্যবহারিত সিম নতুন করে বিক্রি করার অধিকার রাখে???

abu hasem

25 এ এপ্রিল আমার ২৫০ এম্বি কেনা হয় রিওয়ার্ড পয়েন্ট দিয়ে ৫.৮ থেকে ৫.১০ এই ২৫০ এম্বি শেষ... ৫.১১ থেকে ৫.১৩ তেই ১৮৩ টাকা নেই।। এম্বি শেষ হবার সাথে সাথেই মাই জিপি এপ দিয়ে এম্বি কিনার চেষ্টা করি।।। তা হয় নি।। পরে আমার ব্যালেন্স এ ৩৫ টাকা ছিল তা নেট অফ থাকা অবস্থাতেই কেটে নেয়... ১৫৮ তে অভিযোগ জানালে সময় মত ফোন পাই না আমি প্রতরনার সঠিক বিচার চাই

মোঃ কারিমুল ইসলাম

গ্রামীণ ফোন সিম কোম্পানী অতিরিক্ত টাকা কেটে নেওয়ার প্রসঙ্গে । সরকার প্রজ্ঞাপন জারি করেন এই মর্মে কোন সিম কোম্পানী ডাঁটা সংযোগ থাকলে ৫ টাকা থেকে বেশি কর্তন করতে পারবে না ।সরকারের প্রজ্ঞাপন জারি করার পরেও সেই আদেশ অমান্য করে গ্রামীণ ফোন সিম কোম্পানী আমার বেশী টাকা কর্তন করেছে। অতএব এই বিষয়ে কর্তৃপক্ষের দৃষ্টি আকর্ষণের জন্য অনুরোধ করছি।

তারেক হাসান

বিষয়: কল হিসটুরী দেখতে রবি ৫০ টাকা বিল বন্দ করা প্রসংঙ্গে। জনাব, সবিনয় বিনীত নিবেদন এই যে, আমি বাংলাদেশ একজন নাগরিক, আমি একটি বিষয় আপনাদের মাধ্যমে মোবাইল অপাটারদের কাজ হতে এই সেবা প্রদান জন্য বিনীত অনুরোধ করি। কথা বলা বা ইন্টারনেট ব্যবহার করে থাকি। কিন্তু দু:খের বিষয় রবি তাদের সেবা প্রদান করে। কিন্তু একজন গ্রাহক যখন তার বিল কত টাকা কাটলো অথবা কত মিনিট কথা বল্ল তা জানতে চায় অথবা প্রয়োজন পড়ে তখন রবি ৫০ টাকা বিল দিতে হয়। তা না হলে তাকে গ্রাহক তার বিল দেখতে পায় না। আপনি একটি দোকানে শপিং করলেন এবং শপিং বিল দিলেন। কিন্তু বিলের রশিদ পেতে আপনাকে ৫০ টাকা দিতে হবে এইটা কোন নিয়ম তা আমাদের গ্রাহকদের কাছে পলিসি বাজে এবং অহেক মনে হচ্ছে। জিপি /বাংলালিংক বিল দেখাতে টাকা নেয় না। ঐখানে রবি কেন ৫০ টাকা দাবি করে। রবি বিল লিংক একবার দেখুন https://prepaidbill.robi.com.bd জিপি, তাদের বিল সেবা দেয় Mygp এ্যাপ মাধ্যমে কিন্তু ঐ এ্যাপ সব হেন্ড লাগনো যায় না। যাদের এন্যয়েড নাই তারা দেখতে পারবে না। আবার এন্যয়েড ৪.০.৪ ভার্সন তারা দেখতে পারবে না। এই টা কোন রকম নিয়ম বুজলাম । তাই বিনীত অনুরোধ উপরোক্ত বিষায়দি সু বিবেচান করে আপনার বিল আপনি দেখার সু-ব্যবস্থা জন্য সার্ভিস টি চালূ করলে অনেকের বিল নিয়ে সমস্য সুন্দর একটি সমাধান পাওয়া যাবে। নিবেদক তারেক ওয়েভ ডিজাইনার / ওয়েভ Asp ডাটাবেজ মাষ্টার মোবাইল: ০১৭১৪৫০০৯৩০ চট্টগ্রাম।

রুবেল হোসেন

01732392042 এ আমারে কল কোরে খুব খারপ কথা বোলছে তাই এ নাম্বার টা কার নামে রেজিস্টিন করা আমার দরকার

Pintu Datta

I found a job circular of work in Grameenphone 3G network in "Charky Kobor " Newspaper .According to circular they want my cv and some information and i send it.They call me from this number. They said I got the job as a Audit Officer in Jessore sadar Thana. They want 3000 Tk as Security. They want 1020 Tk in bkash with in 3.00 pm today.But I think they are fraud. Please take the regal step against them.

Md. Abdus Sattar Sarker

Call Drop Problem

মোঃ ইসমাইল হোসেন

বাংলাদেশ ডাকবিভাগ ৬মাস মেয়াদী কম্পিউটার কোস চালু করেছে যার যথা সময়ে পরীক্ষা, রিজাল্ট প্রদান,সাটিফিকেট কোনটাই হয় না। গত জানুয়ারীতে পরীক্ষা নেবার কথা থাকলেও এপ্রিল মাস চলে আসলো এখনো পরীক্ষা নেয়নি। অতএব কতৃ্পক্ষের নিকট আবেদন জানাচ্ছি পোষ্ট অফিস ই-সেন্টারের সেবাসমূহ পযবেক্ষন করার জন্য।

didar

kon progrm a jawar jnno akta shari kine dite blcilo or abbu k... thn dey nai pore or hasbnd re blclo.. pore hsbnd kine anclo bt or seta posondo hoy ni pore ak kothay dui kothy or abbu ammu rag hye dui jon e mara shuru korcilo thn coto ak room a atkai rakhclo r shahin re blcilo o kicu kore ki na dekhte.meya take ballo bibaho dauya hoiselo galo December a.

didar

https://www.facebook.com/fahimkhan.emon.rj/posts/975340462665760

Roknuzzaman

আমি গত ২৮/০৩/১৮ তারিখ এ ৭৫ টাকাই ৩ জিবি নেট অফার ক্রয় করি ০১৯১৫৬৬২৩৮২ নং থেকে, বিএল টাকা কেটে নেই কিন্তু নেট দেই নাই, আমি বিএল হেল্প লাইনে ৪বার ফোন করি কিন্তু তারা দিবো বলে দেই নাই, আজ ৩১/০৩/১৮ সময় ১৭:৫০ আজকেও দুইবার কল করছি কিন্তু তারা পুরা কথা শোনার আগেই কল কেটে দেই। এখন ও আমাকে তারা এমবি দেয়নাই,,অথচ তারা টাকা কাটছে ২৮ তারিখ। হেল্প সেন্টারে কল দিলে তারা সমস্যার সমাধান করে দেই না।।

আলমগীর কবির

স্যার, আমি ২০০৫ সাল থেকে মোবাইল ফোন ব্যবহার করে আসতেছি,গত ২৭/৩/১৮ তারিখ সন্ধ্যা ৭:৩০ থেকে ৮ পর্যন্ত আমার ইমেইল ও ফেইস বুক আইডি হ্যাগ করে ছিন,এবং ফেইকবুকে আমার নাম্বার চেইঞ্জ করে হ্যাকারের জিপি নাম্বার এড রিকুভারি পাসওয়ার্ড দিয়ে,ফেইসবুক লগ ইন করে, আমার ইমার্জ ব্যংক একাউন্ট থেকে ৮০ ডলার /বাংলা টাকায় ৭০০০ টাকা মত নিয়ে পেলছে,,আমি আমি ইমেইল নোটিফিকেশন গুলা স্কিনস্ট প্রমান স্বরুপ আপ্লোড করে দিতেছ

রেজাউল করিম

আমাদের নারায়ণগঞ্জের দেওভোগ এলাকায় বাংলালিংকের নেটওয়ার্কের অনেক সমস্যা এবং গত দুই সপ্তাহ যাবত একেবারেই দুরাবস্থা।তারা এই সমস্যার কোন সমাধান বা নেটওয়ার্কের উন্নয়ন করছে না,ফলে এলাকাবাসীরা যোগাযোগ সমস্যা এবং আর্থিক ক্ষতির সম্মুখীন হচ্ছেন। আমরা আশা করি সরকার এর বিরুদ্ধে কোনো পদক্ষেপ নিবেন।

এস, এম মারুফ হাসান

01903634846/01995005259/01903648982 বাংলালিক কোং দাবি করে,লটারি জিতেছি বলে এবং তারা টাকা বিকাশ করতে বলে।

Shakwat Hossain

I had numerous problem with postal mail service and cell phone and communication tools . Shakwat Hossain

Dr Mohammod Kamrul Islam

আমি চায়না থেকে ৮ ডলার সমমূল্যের একটি সিরামিক মগ আনাই নিজের জন্য। আজ ১৫/০৩/২০১৮ তারিখে প্রোডাক্টটি আমার বাসায় ডেলিভারি দেয়া হয়। উক্ত প্রোডাক্টটি সিলেটের বৈদেশিক ডাক অফিস খুলে চেক করে এবং ভ্যাট হিসেবে ৫২ টাকা চার্জ করে। একই সাথে তারা এই প্যাকেটে রি-প্যাকিং চার্জ হিসেবে আরো ২০০ টাকা চার্জ করে। আমার প্যাকেটটি রেজিস্টার্ড ডাক পথে এসেছে। আমার অভিযোগ, বৈদেশিক ডাক অফিস একটি প্যাকেট খুলে পোডাক্ট দেখার জন্য ২০০ টাকা চার্জ কিভাবে করে? আমি এর সঠিক ব্যাখ্যা জানতে চাই এবং এই অনায্য বিলিং এর প্রতিবাদ জানাচ্ছি। আশা করছি উর্ধতন কর্তৃপক্ষ এর একটি সমাধান দিবেন এবং এটা খতিয়ে দেয়ে আমাকে জানাবেন। বিনীত ডা মোহাম্মদ কামরুল ইসলাম লেকচারার, নর্থ ইস্ট মেডিকেল কলেজ ৮৮০১৭৪১১৪২২২৯

Manzoor Alam Khan

Dear Sir, Please see the attachment and get a sketch of enormous corruption in BSCCL. Take necessary steps urgently to save the digital dream of Bangladesh. Best Regards Monzoor Alam Khan Chief Reporter, The Asian Age

Suhardo Suvo

আমি আপনাদের টেলিটকের ফেসবুক পেজে নতুন সংযোগ কেনার তথ্য চাইলে আমাকে বলা হয় ১কপি ছবি ও ১ কপি NID ফটোকপি নিয়ে আসতে।আমি উক্ত পেপারস নিয়ে আসলে রংপুর ষ্টেশন রোডস্থ কাস্টমার কেয়ার কেন্দ্র থেকে বলা হয় ২ কপি ছবি লাগবে।যেটা আমার জন্য হয়রানি ছাড়া কিছুই নয়।আমি এর প্রতিকার চাই।

নাইম

ভাইয়া আমার টাকা একজনে মেরে দিয়েছে Internet এ,তার কাছ থেকে আমি Clase if clan এর আইডি কিনতে চেয়েছিলাম,সে বল্ল ৮০০ টাকা দিতে,আমি টাকা বিকাশ করলাম কিন্তু টাকা পাওয়ার পর সে আমাকে ব্লক দিল,আর আমাকে টাকা ফিরত দিল না,আমার অনেকে কস্টের টাকা ভাইয়া,যদি বাংলাদেশে কোন আইন থাকে,তাহলে প্লিজ আমাকে সাহায্য করুন,প্লিজ,আমার অনেক কস্টের টাকা

প্রিয়া হাছান

একটি নাম্বার আমাকে খুব বিরক্ত করে এবং ওই নাম্বার যে ব্যবহার করছে সে আমার নাম ও ছবি ব্যবহার করে একটি ইমু একাউন্ট খুলে যার ফলে আম্র পরিবার ও আমার জামাই এর সাথে সমস্যা হচ্ছে।নাম্বারটি হলো ০১৮৩১৩০২৭২৫

shakil hasan

মাননীয় টেলি যোগাযোগ মন্ত্রী আসসালামু আলাইকুম বিনিত নিবেদন এই যে আমি মোঃ শহিদুল আলম,একজন চাকরিজীবি ০১৮১৯৩৩২৩২২ এই নাম্বারটি ব্যবহার করি। বিগত ৯ বৎসর যাবত উক্ত নম্বর ব্যবহার করি আমার এই নাম্বারটি বনদ হবার কারনে অনেক ধরনের সমস্যার সম্মুখীন হচ্ছি।পরিবারের সবাই এই নাম্বারটি চিনে এমন কি আমি এই নাম্বারটি খুব শতরকতার সহিত ব্যবহার করে আসিতেছি ।দযা করে আমার নাম্বারটি পুনরাই ব্যবহার করার সুযোগ দিলে আপনার কাছে চিরকৃতজ্ঞ থাকিব ।এবং ই নাম্বারটিশতরকতার সহিত ব্যবহার করিব বলে ওযাদা করলাম।

shakil hasan

মাননীয় টেলি যোগাযোগ মন্ত্রী আসসালামু আলাইকুম বিনিত নিবেদন এই যে আমি shakil hasan একজন চাকরিজীবি .. 01911111499 এই নাম্বারটি ব্যবহার করি। বিগত 4 বৎসর যাবত উক্ত নম্বর ব্যবহার করি আমার এই নাম্বারটি বনদ হবার কারনে অনেক ধরনের সমস্যার সম্মুখীন হচ্ছি।পরিবারের সবাই এই নাম্বারটি চিনে এমন কি আমি এই নাম্বারটি খুব শতরকতার সহিত ব্যবহার করে আসিতেছি ।দযা করে আমার নাম্বারটি পুনরাই ব্যবহার করার সুযোগ দিলে আপনার কাছে চিরকৃতজ্ঞ থাকিব ।এবং ই নাম্বারটিশতরকতার সহিত ব্যবহার করিব বলে ওযাদা করলাম।

shakil hasan

Amar ekta banglalink sim re verification kora chilo bt kichu din age sei banglalink sim ta re verification cancelled hoye jai .. Sei jonno ami BTRC er kache khoma chacchi.Tobe notun kore BTRC er kache amar sim ta re verification karar jonno onumoti chacchi ..ANUGRO kore amar sim ta re verification korar onumoti dewar jonno anurud korcchi BTRC er kache..... number===01911111499 ei number ti re verification korar onumoti chai... BTRC ER KACHE.

মোঃ মমিনুর রহমান

আমার বাবা জনাব আব্দুর রাজ্জাক ঠাকুরগাঁও টি এন্ড টি অফিস এ এস আই হিসেবে কর্মরত থাকা অবস্থায় ২০১৪ সালের ২০ ফেব্রুয়ারি মৃত্যুবরণ করেন। আমরা পেনশন , কল্যান তহবিল সহ সব সুযোগ সুবিধা ১ বছরের মধ্যেই পেয়ে যাই। শুধুমাত্র চাকরিরত অবস্থায় মৃত্যুবরণ করলে যে ৫ লক্ষ টাকা পাওয়ার কথা তা এখনো পাই নি। তালিকায় আমাদের নাম আছে কিন্তু চেক এখনো আসেনি। এ ব্যাপারে কোথায় গেলে সমাধান পাব তাও বুঝতে পারছি না। এমতাবস্থায় আপনাদের সহযোগিতা কামনা করছি।

রাকিবুল হাসান সবুজ

আমার ৭ বছরের পুরোনো ফেসবুক আইডি টি হঠাত করে ডিসেবল করে দেয়া হয়। কারন টি অজানা।এবং তারপর যে আইডিই খুলি ২৪ ঘন্টার বেশি ব্যবহার করতে পারিনি।সবগুলো ডিসেবল করে দেয়া হয়েছে। এই অবস্থায় আমার করনিয় কি

বিলাশ কুমার

মহদয়, গত কিছু‌দিন যাবৎ লক্ষ্য করা যা‌চ্ছে যে, এক‌টি ও‌য়েব সাইট যার লিংক http://earn4way.com এর মাধ্য‌মে টাকা উপার্জন করা যা‌বে ব‌লে রে‌জি‌স্ট্রেশন করার না‌মে bkash ও Roket এর মাধ্য‌মে বাংলা‌দে‌শের যুব সমা‌জের কাছ থে‌কে হাজার হাজার টাকা নেওয়া হ‌চ্ছে। যার উপযুক্ত প্রমান আ‌ছে। বাংলা‌দে‌শে উক্ত ও‌য়েব সাই‌টের বৈধতা আ‌ছে কিনা তা যাচাই করার জন্য বি‌নীতভা‌বে অনু‌রোধ জানা‌চ্ছি। য‌দি না থা‌কে তাহ‌লে বাংলা‌দে‌শে উক্ত‌ সাইট বন্ধ করার প্র‌য়োজনীয় ব্যবস্থা গ্রহণ করার জন্য কতৃপ‌ক্ষের নিকট অনুরোধ করা হল।

indrajit Das

Fake email use details are given in attachment

Asaduzzaman Chowdhury

যার নামে সিম রেজিস্ট্রেশন করা সে এখন নাই। রেজিস্ট্রেশন করা একটা সিম হারিয়ে গেছে, এখন কিভাবে সিমের লাইন কাটা যাবে

আসাদুজ্জামান চৌধুরী

আমার একটি সিম আম্মার নামে রেজিস্ট্রেশন করা, আম্মা এখন নাই।এই সিমের নাম্বার কলেজে এবং বিভিন্ন জায়গায় দেওয়া। আমার এখন জাতীয় পরিচয় পএ আছে, কিভাবে সিমটা আমার নামে রেজিস্ট্রেশন করতে পারি।

Md. Rashedul Hasan

After Govt order for reducing registered SIM under an NID, my elder brother went to ROBI customer care mirpur and unregistered 4 SIMs (one ROBI number) that were under his NID. Now he wants to transfer the number to another NID but ROBI customer care officers refused to register that number to another NID. How he can transfer the number to another NID?

ইমরান

বাংলালিংক আমার সিম এ আমার ইচ্ছার বাইরে বিভিন্ন সার্ভিস চালু করে টাকা কেটে নিচ্ছে। কাষ্টমার কেয়ারে অভিযোগ করে ও সমস্যার সমাধান হয়নি। আমি আমার টাকা ফেরত চাই।

তোফায়েল আহমেদ

আমার NID card দিয়ে অন্য জনের সিম রেজিঃ করা যেগুলো আমি করি নাই।এখন ওই সিম গুলো বাতিল করতে চাচ্ছি।এখন কি করতে হবে।

জবাব

বিষয়টি বিটিআরসি’র নিয়ন্ত্রণাধীন। কাজেই বিটিআরসিতে BTRC অভিযোগ দাখিল করতে হবে। নির্ধারিত সময়ের মধ্যে বিটিআরসি থেকে কোন জবাব না পাওয়া গেলে বা জবাব সন্তোষজনক না মনে করলে / প্রতিকার না পাওয়া গেলে মন্ত্রণালয়ে অভিযোগ দাখিল করা যাবে, তবে সেক্ষেত্রে বিটিআরসিতে অভিযোগ দায়েরের প্রমাণ দাখিল করতে হবে।

শেখ মো শাকিল

Sar, Amk ai 01905282648 namber ta theka coll kore,, Humki deya Hosse..!!

জবাব

আইন প্রয়োগকারী সংস্থার সাথে যোগাযোগ করুন।

md imran hossen

amar wife er nam diye k jeno facbook e i’d khulse,amar kacher manushder sathe kharap kotha boltese,amar wife er kono facebook i’d nai....abar amar kache theke taka chaise....plz help me out...fake i’d link https://www.facebook.com/100013591053748

জবাব

বিষয়টি বিটিআরসি’র নিয়ন্ত্রণাধীন। কাজেই বিটিআরসিতে BTRC অভিযোগ দাখিল করতে হবে। নির্ধারিত সময়ের মধ্যে বিটিআরসি থেকে কোন জবাব না পাওয়া গেলে বা জবাব সন্তোষজনক না মনে করলে / প্রতিকার না পাওয়া গেলে মন্ত্রণালয়ে অভিযোগ দাখিল করা যাবে, তবে সেক্ষেত্রে বিটিআরসিতে অভিযোগ দায়েরের প্রমাণ দাখিল করতে হবে।

Ariful islam

Dear Sir.....Assalamu_Alaicom.. আমার সমস্যাটা হচ্ছে,,,,জালিয়াতি,,,, আপনারা যতই চেষ্টা করছেন যোগাযোগ ব্যবস্থা সুস্থ ও সুন্দর বাবে চলুক,,,কিন্তু বাস্তবে সেটা চলছেনা,,,,NID কার্ড এর মাধ্যমে সিম রেজিঃ ব্যবস্থা করেছে,,খুব ভালো একটা উদ্দ্যোগ,,,কিন্তু অনেকেই আছে যারা বিভিন্ন চক্রের সাথে মিলে অন্যের NID এর মাধ্যমে অহর অহর সিম তুলছে,,,এবং এই সকল sim থেকেই জালিয়াতি হচ্ছে,,,,, আপনাদের কাছে আমার/আমাদের আকুল আবেদন এই সকল ধান্দাবাজি sim user দের কোনো একটা উদ্দ্যোগ গ্রহন করুন,,, অনেক সময় অপরিচিত number থেকে আমাদের কাছে call আসে,,এবং আমরা বিভিন্ন ভারে হয়রানির শিকার হয়,,,,,, এখন আমি /আমরা বলতে চাচ্ছি অপরিচিত+পরিচিত যেই কল দিক না কেনো,,,,,আপনারা এমন একটা ব্যবস্থা নিন যাতে আমরা খুব সহজেই জানতে পারি ওই-সকল সিম ব্যবহার কারির সঠিক পরিচয়,,,,,,, এবং জালিয়াতি চক্রকে ধরিয়ে দিতে আমাদেরকে আপনাদের পাশে দাঁড়ানোর সুযোগ করে দিন,,,,,এবং সোনার বাংলা থেকে ওই সকল চোর-বাটপারদের দুর করতে এগিয়ে আসুন সর্বপরি একটা কথা বলতে চাই যেকোনো সিম ব্যবহার কারির সঠিক পরিচয় যেনো খুব সহজে যে কেউ জানতে পারে তার ব্যবস্থা করুন,,,,দরকার পড়লে Apps তৈরি করুন,,,, ধন্যবাদ

জবাব

আপনার মতামতের জন্য ধন্যবাদ।

Azizul Hakim Saiham

আমার বাবা গত ১০ অক্টোবর এ মারা যায় উনার নাম এ গ্রামীণ সিম রেজিস্ট্রেশন করা ছিলো উনার ওই সিম টি হারিয়ে যায় এখন আমি কি করে আমার বাবার নাম এ রেজিস্ট্রিশন করা সিম টি কি করে পাবো প্লিজ দোয়া করে আমাকে এই বেপার টি নিয়ে সহযোগীতা করলে খুবই উপকৃত হবো

জবাব

বিষয়টি বিটিআরসি’র নিয়ন্ত্রণাধীন। কাজেই বিটিআরসিতে BTRC অভিযোগ দাখিল করতে হবে। নির্ধারিত সময়ের মধ্যে বিটিআরসি থেকে কোন জবাব না পাওয়া গেলে বা জবাব সন্তোষজনক না মনে করলে / প্রতিকার না পাওয়া গেলে মন্ত্রণালয়ে অভিযোগ দাখিল করা যাবে, তবে সেক্ষেত্রে বিটিআরসিতে অভিযোগ দায়েরের প্রমাণ দাখিল করতে হবে।

মো: আলাউদ্দি

আজ নিজের প্রতি এত বেশি ঘৃণা হচ্ছে যে, তা পৃথিবীর কোনো মানুষের কাছে প্রকাশ করা সম্ভব নয় । ডাক ও টেলিযোগাযোগ মন্ত্রণালয়ে “অফিস সহকারী কাম-কম্পিউটার মুদ্রাক্ষরিক ”পদে ফলাফল প্রকাশ হওয়ারই মূলত এই ঘৃণার বহিঃপ্রকাশ ।কোথায় লুকিয়ে রাখবো এই দুঃখ ১০০ নম্বরের মধ্যে ৯০ এর উপরে নম্বর পাওয়ার পরও যদি নিজের রোল নম্বরটি চূড়ান্ত নির্বাচিত তালিকায় না পাওয়া যায় । দীর্ঘ এতগুলো মাস পর্যন্ত প্রতিদিন ডাক ও টেলিযোগাযোগ ওয়েব সাইট সার্চ দিতে দিতে অবশেষে সেই কাঙ্ক্ষিত ফলাফল দেখে আজ নিজের প্রতি শুধু ঘৃণাই নয় আরো অনেক ক্ষোভ উঠে এবং একটি প্রশ্নও মাথার মধ্যে ঘুরপাক খায় তাহলে ১০০ নম্বরের মধ্যে কত নম্বর পেলে একজন ছাত্রকে আপনারা মনোনীত করেন ? আমি একজন অনার্স মাস্টার্স শেষ করা বেকার ছাত্র । প্রতিদিন মাসে বাবার কাছে কত বাহানা করে টাকা পয়সা এনে মেসে থেকে দু বেলা খেয়ে না খেয়ে কত কষ্ট করে লেখা পড়া করে সব শেষে এই যদি হয় পরীক্ষার ফলাফল ।

মো:কামরুজ্জামান

আজ ১৮/০৮/২০১৭ তারিখের লিখিত পরীক্ষার যে ফলাফল প্রদান করা হয়েছে তাতে ভুল আছে বা এটা কারো ইচ্ছা পূরনের জন্য করা হয়েছে।বিশেষ করে অফিস সহকারি কাম কম্পিউটার টাইপিস্ট পোস্টে।ফলাফল পুনবিবেচনার আবেদন জানাচ্ছি।

রনি কান্ত দাস

প্রিয়, ডাক ও টেলিযোগাযোগ বিভাগ, প্রথমেই ধন্যবাদ জানাচ্ছি আমাকে অনলাইনের মাধ্যমে অভিযোগ করার সুযোগ তৈরি করে দেয়ার জন্য। আমি খুবই বিভ্রান্তিতে পড়ে আপনাদের শরণাপন্ন হয়েছি। আমি বিগত চার-পাঁচ বছর ধরেই এয়ারটেলের একজন নিয়মিত গ্রাহক। কয়েকদিন ধরেই আমার এয়ারটেল সিমে স্বয়ংক্রিয়ভাবে "Contentbazar", "mComics", "Image Club", "Video Masti", Content Mela" নামে কতগুলো ভ্যালু এডেড সার্ভিস চালু হচ্ছে। আমি বারবার সার্ভিসগুলো বন্ধ করার পরেও চালু হচ্ছে। আমার মোবাইলের ডাটা অন করার সাথে সাথেই এই সার্ভিসগুলো চালু হয়। কোনোপ্রকার বিজ্ঞাপন না দেখিয়েই আমার অনিচ্ছা সত্ত্বেও তারা সার্ভিসগুলো চালু করে দিচ্ছে। এইগুলোর চার্জ স্বরূপ আমার সিমের টাকাও কেটে নিয়ে যাচ্ছে। এই বিভ্রান্তি থেকে বাঁচার জন্য এয়ারটেল কাস্টমার কেয়ার হেল্পলাইনে গত ১০ দিনে এইপর্যন্ত ৪ বার অভিযোগ করেছি। অনুরোধ জানিয়েছিলাম যেনো আমার সিমে এই সার্ভিসগুলো পুরোপুরিভাবে বন্ধ করে দেয়া হয়। অভিযোগ করে কোনো সুফল পাইনি। উলটা সার্ভিসগুলা এখন আরোও অধিক হারে চালু হচ্ছে। মনে হচ্ছে বারবার অভিযোগ করাতে কর্তৃপক্ষ তেলেবেগুনে জ্বলে উঠেছে আমার উপর। যার জন্য আমি আমার সিমে টাকা রিচার্জ করছি না। কারণ সিমে টাকা থাকলেই সেটা কেটে নিয়ে যাচ্ছে সার্ভিস চার্জ হিসেবে। আমি লাস্ট গতকাল যখন অভিযোগ করেছিলাম এয়ারটেল কাস্টমার কেয়ার এক্সিকিউটিভ মেম্বারের কাছে তখন বলা হয়েছিল যে আমার এই সার্ভিস ভবিষ্যতে আর চালু হবে না। উনি আমায় নিশ্চিন্তে থাকতে বলেছিলাম। অথচ এর পরেও সার্ভিস চালুর জন্য কয়েকবার ম্যাসেজ এসেছে। সিমে টাকা না থাকার কারণে চালু হচ্ছে না আপাতত। আমি যখন সিমে টাকা রিচার্জ করবো তখন সেগুলো স্বয়ংক্রিয়ভাবে চালু হয়ে টাকা কেটে নিবে। আমার বিনীত অনুরোধ, আপনারা আমার অভিযোগ গুরত্ব সহকারে নিয়ে এইরকম গ্রাহক প্রতারণার পথ বন্ধ করার উদ্যোগ নিবেন। ধন্যবাদ

জবাব

বিষয়টি বিটিআরসি’র নিয়ন্ত্রণাধীন। কাজেই বিটিআরসিতে BTRC অভিযোগ দাখিল করতে হবে। নির্ধারিত সময়ের মধ্যে বিটিআরসি থেকে কোন জবাব না পাওয়া গেলে বা জবাব সন্তোষজনক না মনে করলে / প্রতিকার না পাওয়া গেলে মন্ত্রণালয়ে অভিযোগ দাখিল করা যাবে, তবে সেক্ষেত্রে বিটিআরসিতে অভিযোগ দায়েরের প্রমাণ দাখিল করতে হবে।

আফসান অভি

আমার ফেসবুক ID হ্যাক করে আমার অনেক পারসোনাল ছবি নিছে কেও একজন। আমার যে নাম্বার দিয়ে ID খোলা ছিল সেই সিম টা ১-২ বছর আগে হারিয়ে গেছে। ID টা কে হ্যাক করেছে সেইটা না জানতে পারলে আমার পারসোনাল ছবিগুলো দিয়ে সে আমার এবং আমার পরিবারের মানহানি করতে পারে। ছবিগুলো যদি পাবলিশড করে দেয় অনেক ক্ষতি হবে। আমি খুবই বিপদে আছি। দয়া করে আমাকে সাহায্য করুন। আপনাদের কাছে আমি অনুরোধ করছি দয়া করে আমায় একটু সাহায্য করুন। গত ০৬-০১-১৮ তারিখ সকাল ৮:২৪ এ আমার ID অন্য কেও হ্যাক করে তার নিয়ন্ত্রনে নিয়ে নেয় এবং আমার অজান্তে আমার কিছু পারসোনাল ছবি আমার বিভিন্ন ফ্রেন্ডের কাছে সেন্ড হয়। অত:পর আমি সেইটা দেখার সাথে সাথে আমার পাসওয়ার্ড পালটে ফেলি। কিন্তু যে হ্যাক করেছে সে নিশ্চয় আমার সকল পারসোনাল ছবি সেভ করে রেখেছে।

জবাব

বিষয়টি বিটিআরসি’র নিয়ন্ত্রণাধীন। কাজেই বিটিআরসিতে BTRC অভিযোগ দাখিল করতে হবে। নির্ধারিত সময়ের মধ্যে বিটিআরসি থেকে কোন জবাব না পাওয়া গেলে বা জবাব সন্তোষজনক না মনে করলে / প্রতিকার না পাওয়া গেলে মন্ত্রণালয়ে অভিযোগ দাখিল করা যাবে, তবে সেক্ষেত্রে বিটিআরসিতে অভিযোগ দায়েরের প্রমাণ দাখিল করতে হবে।

মোঃশরিফুল ইসলাম

রবি কাস্টমার কেয়ার থেকে ভুল তথ্য দিয়ে আমার সময় এবং টাকা নষ্ট করিয়েছে। এ বিষয়ে আমি কোথায় অভিযোগ করবো?

জবাব

বিষয়টি বিটিআরসি’র নিয়ন্ত্রণাধীন। কাজেই বিটিআরসিতে BTRC অভিযোগ দাখিল করতে হবে। নির্ধারিত সময়ের মধ্যে বিটিআরসি থেকে কোন জবাব না পাওয়া গেলে বা জবাব সন্তোষজনক না মনে করলে / প্রতিকার না পাওয়া গেলে মন্ত্রণালয়ে অভিযোগ দাখিল করা যাবে, তবে সেক্ষেত্রে বিটিআরসিতে অভিযোগ দায়েরের প্রমাণ দাখিল করতে হবে।

মো:রাজিব হোসেন

আমার একটি সিম হারিয়ে গেছে কিন্তু আমি সিমটির নাম্বার বোলে গেছি সিমটি উঠানো জন্য চেষ্টা করেছি।সিমটি উঠাতে পারছি না।সিমটি কি ভাবে সিমটি উঠাতে পারব সিঠি বললে আমি সিমটি উঠাতে পারতাম।

জবাব

বিষয়টি বিটিআরসি’র নিয়ন্ত্রণাধীন। কাজেই বিটিআরসিতে BTRC অভিযোগ দাখিল করতে হবে। নির্ধারিত সময়ের মধ্যে বিটিআরসি থেকে কোন জবাব না পাওয়া গেলে বা জবাব সন্তোষজনক না মনে করলে / প্রতিকার না পাওয়া গেলে মন্ত্রণালয়ে অভিযোগ দাখিল করা যাবে, তবে সেক্ষেত্রে বিটিআরসিতে অভিযোগ দায়েরের প্রমাণ দাখিল করতে হবে।

শহিদুল ইসলাম

আমি একটা কাষ্টমার কেয়ারে কাজ করতাম।। কিন্তু ওখানে থাকা কালে আমি অনেক ফ্রি সিম পাই যা আমার নামে বায়োমেট্রিক করা।। কিন্তু ১৫ টির অধিক সিম আমার করণীয় কি??আর বাকী সিম কি otomatic নিস্কিয় হয়ে যাবে?

আশিষ কুমার বসু

আমি http://www.bangladeshpost.gov.bd/ এই সাইডে অভিযোক করতে পারতেছি না। কারন ছবির লেখাটা আসছে।

Tanvir Hossain

4 sim card (Airtel) without my permission registration by my national ID card.

জবাব

বিষয়টি বিটিআরসি’র নিয়ন্ত্রণাধীন। কাজেই বিটিআরসিতে BTRC অভিযোগ দাখিল করতে হবে। নির্ধারিত সময়ের মধ্যে বিটিআরসি থেকে কোন জবাব না পাওয়া গেলে বা জবাব সন্তোষজনক না মনে করলে / প্রতিকার না পাওয়া গেলে মন্ত্রণালয়ে অভিযোগ দাখিল করা যাবে, তবে সেক্ষেত্রে বিটিআরসিতে অভিযোগ দায়েরের প্রমাণ দাখিল করতে হবে।

MD. Raihan Kabir

সরকার এর বর্তমান নিয়ম এ একটা NID card এর বিপরীতে 15 টির বেশি SIM রেজিস্ট্রেশন করা যাবেনা। এ জন্য আমি সাতক্ষীরা GP customer care এ গিয়েছিলাম। ওরা বললো এখান থেকে SIM রেজিস্ট্রেশন বাতিল করার সুযোগ নাই, আপনাকে খুলনা যেতে হবে। কিন্তু সাতক্ষীরা থেকে অন্য SIM কোম্পানির SIM রেজিস্ট্রেশন বাতিল করা যাচ্ছে। এটা কেমন যে খুলনা যেয়ে SIM রেজিস্ট্রেশন বাতিল করতে হবে? যখন তারা নতুন করে SIM নিবন্ধন করেছিলো তখন তো সাতক্ষীরাতে করা গিয়েছিল। আমি 121 এ ও কল করেছি কিন্তু তাঁরাও একই কথা বলেছে। দয়া করে একটু তদন্ত করুন।

জবাব

বিষয়টি বিটিআরসি’র নিয়ন্ত্রণাধীন। কাজেই বিটিআরসিতে BTRC অভিযোগ দাখিল করতে হবে। নির্ধারিত সময়ের মধ্যে বিটিআরসি থেকে কোন জবাব না পাওয়া গেলে বা জবাব সন্তোষজনক না মনে করলে / প্রতিকার না পাওয়া গেলে মন্ত্রণালয়ে অভিযোগ দাখিল করা যাবে, তবে সেক্ষেত্রে বিটিআরসিতে অভিযোগ দায়েরের প্রমাণ দাখিল করতে হবে।

মো রায়হান কবীর

আমার সিম আমার আব্বুর নামে নিবন্ধন করা। নতুন নিয়য়মে আমার আব্বুর NIID বিপরীতে 15 টার অধিক সিম নিবন্ধন হয়েছে। তাই আব্বু আজকে সকালে সিম নিবন্ধন বাতিল করতে গিছিল। সাতক্ষীরতে GP,Banglalink, Robi,Airtel coustomar care আছে। সব কাস্টোমকেয়ার থেকে আব্বু কম বেশী বাড়তি সীম এর নিবন্ধন গুলো বাাতিল করতে পারছে।কিন্তু GP Coustomar care এসে সিম বাতিল করতে পারি নি।তাদের center থেকে সিম নিবন্ধন বাতিল করা যাবে না। এ জন্য যেতে হবে বিভাগীয় Gp coustomar center এ। এ কেমন কথা যেকানে Robi ,Banglalink etc সিম নিবন্ধন সাতক্ষীরা সদর coustomar care থেকে করা যাচ্ছে।কিন্তু Gp Sim নিবন্ধন বাতিল করতে খুলনায় যেতে হবে এ কেমন কথা.....???? আমরা সাতক্ষীরা বাসি Gp company র বিরুদ্দে অভিযোগ করছি....আপনারা বিষটি দেখুন....

জবাব

বিষয়টি বিটিআরসি’র নিয়ন্ত্রণাধীন। কাজেই বিটিআরসিতে BTRC অভিযোগ দাখিল করতে হবে। নির্ধারিত সময়ের মধ্যে বিটিআরসি থেকে কোন জবাব না পাওয়া গেলে বা জবাব সন্তোষজনক না মনে করলে / প্রতিকার না পাওয়া গেলে মন্ত্রণালয়ে অভিযোগ দাখিল করা যাবে, তবে সেক্ষেত্রে বিটিআরসিতে অভিযোগ দায়েরের প্রমাণ দাখিল করতে হবে।

Munna Arif

আমার মায়ের ভোটার id দিয়ে একটি teletalk (অপরাজিতা) sim card registration করা ছিলো । কিন্তু *16001# টাইপ করে জানতে পারা যায় যে তার নামে আরও ১টি teletalk sim card registration করা আছে । যা তিনি তার সজ্ঞান মতে জানতেন না । এক্ষেত্রে তিনি ঐ অজানা teletalk sim টিকে কীভাবে নিস্ক্রীয় করবেন ? বা তার কী করা উচিত?

জবাব

বিষয়টি বিটিআরসি’র নিয়ন্ত্রণাধীন। কাজেই বিটিআরসিতে BTRC অভিযোগ দাখিল করতে হবে। নির্ধারিত সময়ের মধ্যে বিটিআরসি থেকে কোন জবাব না পাওয়া গেলে বা জবাব সন্তোষজনক না মনে করলে / প্রতিকার না পাওয়া গেলে মন্ত্রণালয়ে অভিযোগ দাখিল করা যাবে, তবে সেক্ষেত্রে বিটিআরসিতে অভিযোগ দায়েরের প্রমাণ দাখিল করতে হবে।

NURUNNABY ISLAM

OFFICE SOYAHOK PODA EXAM HOICA 3 MONTH HOICA BUT AKON O RESULT PUBLIST HOILO NA

আব্দুল মতিন

আমার NID দিয়ে ৭ টা সিম নিবন্ধন হয়েছে,তার মধ্য থেকে একটা রবি সিম ডকোমেনসহ হারিয়ে গেছে এবং নম্বারটা ও ভুলে গেছি, নম্বারটা কি ভাবে জানতে পারব?

জবাব

সংশ্লিষ্ট কাস্টমার কেয়ারে যোগাযোগ করুন।

চয়ন কুমার হাজরা

আমার NID ও আঙ্গুলের ছাপ দিয়ে এয়ারটেল কোম্পানির কিছু সিম নিবন্ধন করা হয়েছে যার মধ্য তিন টা সিম আমার নিজের কাছে আছে যা আমি ব্যবহার করছি বাকি সিম গুলা কারা ব্যবহার করছে তা আমি জানি না।তাই আপনাদের নিকট আমার একান্ত নিবেদন এই যে ঐ সিম গুলার নিবন্ধন বাতিল করতে আমাকে সহযোগিতা করুন

আতিকুর রহমান

আমাকে একটি নাম্বার থেকে অনেক বিরক্ত করা হচ্ছে এবং অশ্লীল কথাবার্তা বলা হচ্ছে।আমি এই সমস্যা থেকে মুক্তি পেতে চাই,আশা করি আমার অভিযোগ টি গ্রহণযোগ্য হবে। বিরক্তকারীর নাম্বার 01780139895:

জবাব

সংশ্লিষ্ট কাস্টমার কেয়ারে যোাগযোগ করুন।

Raven Agro Chemicals Ltd. (M. Atiqur Rahman)

Telephone no. 9632181, 9632182, 9632183 disconnected from last 25 days. No response from Service man to do something. They are suggest us to change our current telephone no. But it is not possible to change our official contact no.

জবাব

বিষয়টি বিটিসিএল’র নিয়ন্ত্রণাধীন। কাজেই বিটিসিএলে (http://www.btcl.com.bd/en/213/Complain) অভিযোগ দাখিল করতে হবে।

সাহাদাত হোসেন

দীর্ঘ ৭ বছর আগে আমি একটি রবি সিম কিনি, 01832397978 এই নাম্বার সেটি। গত ১০ নভেম্বর ২০১৭ তে এটি কোন প্রকার কারন ছাড়া ই বন্ধ হয়ে যায়, উল্লেখ্য: আমার বাবার নামে এটি বায়োমেট্রিক রেজিষ্ট্রেষন ছিলো, আমার বাবা গত ২৬ফেব্রুয়ারি ২০১৭ তে মারা যায়। তারপর পল্টন রবি সেবা কেন্দ্রে গেলে বলায় হয় সিমটি যার নামে রেজিষ্টেশন তিনি আসা লাগবে, আমি বললাম এটি আব্বুর নামে আব্বু মারা গেছে। তারা এক্ষেত্রে বলে তাহলে আর সিমটি আর উঠানো সম্ভব নয়। আমি মালিকানা পরিবর্তনের কথা বললেও তারা তা আমলে নেয়নি, আব্বুর ভোটার আইডি ও ডেথ সার্টিফিকেট এবং চারিত্রিক সনদ সক কাগজপত্র ই আছে আমার কাছে। আমার সিমটি আমার কাছে আছে তবে নেটওয়ার্ক পায়না, নো সিগনাল আসে। ডাক ও টেলিযোগাযোগ মিন্ত্রনালয়ের সাহায্য কামনা করছি।

জবাব

বিষয়টি বিটিআরসি’র নিয়ন্ত্রণাধীন। কাজেই বিটিআরসিতে BTRC অভিযোগ দাখিল করতে হবে। নির্ধারিত সময়ের মধ্যে বিটিআরসি থেকে কোন জবাব না পাওয়া গেলে বা জবাব সন্তোষজনক না মনে করলে / প্রতিকার না পাওয়া গেলে মন্ত্রণালয়ে অভিযোগ দাখিল করা যাবে, তবে সেক্ষেত্রে বিটিআরসিতে অভিযোগ দায়েরের প্রমাণ দাখিল করতে হবে।

Abdus Sattar

মাননীয় প্রতিমন্ত্রী মহোদয়ের দৃষ্টি আকর্ষন পূর্বক, আমি নারায়নগঞ্জ জেলার সিদ্ধিরগঞ্জ থানার চৌধুরিবাড়ি এলাকার নিবাসী। সম্প্রতি আমাদের এলাকায় লক্ষ করছি যে, এখানে নামে বেনামে বিভিন্ন কোম্পানি বাংলাদেশ টেলিযোগাযোগ কমিশনের লাইসেন্স ব্যতিত গ্রাহক পর্যায়ে তাদের ইচ্ছা খুশি মতো মুল্যে ব্রডব্যান্ড ইন্টারনেট সেবা প্রদান করছে। এতে একদিকে যেমন সরকারের রাজস্ব ফাকি দেয়া হচ্ছে তেমনি অন্যদিকে এসব নামে বেনামে কোম্পানির ইন্টারনেট সংযোগের ব্যাপারে সরকার বা কমিশনের কাছে কোনো প্রকার তথ্য না থাকায় এর মাধ্যমে বিভিন্ন জঙ্গীসম্পৃক্ত কর্মকান্ডের ঝুকি বাড়িয়ে দিচ্ছে। যা বাংলাদেশ টেলিযোগাযোগ কমিশন আইন ২০০১ এর ৩৫(১) ধারা অনুযায়ী দন্ডনীয় অপরাধ। আবার নিন্মমানের সেবায় কম মুল্যে ব্যান্ডউয়িথ বিক্রি করে একি এলাকায় সরকারি কমিশনের লাইসেন্সধারী কোম্পানির সেবা প্রদানের ক্ষেত্রে প্রতিবন্ধকতা সৃষ্টি করছে। যা মাননীয় প্রধান মন্ত্রীর ডিজিটাল বাংলাদেশ বিনির্মাণের প্রয়াসে বাধা হয়ে দাড়াচ্ছে। এ বিষয়ে অভিযোগের আবেদন করার জন্য যথাযথ কতৃপক্ষের ঠিকানার প্রার্থনা করছি।

কামরুন নাহার জুয়েলী

আমি কামরুন নাহার জুয়েলী ডাক ও টেলিযোগাযোগ মন্ত্রণালয়, পরিকল্পনা উইং, বাংলাদেশ সচিবালয়, ঢাকা তে গত ০১/১০/২০১৩ খ্রিঃ তারিখে অনুষ্ঠিত ই-সেন্টার পরিচালনা খাসড়া নীতিমালা সভার কার্যবিবরণীর ১১ নং অনুচ্ছেদে বর্ণিত নির্দেশনার আলোকে খুলনা জিপিও-র প্রশাসনাধীন কেডিএ নিউমার্কেট টিএসও তে পোস্ট ই-সেন্টার ফর রুরাল কমিউনিটি শীর্ষক প্রকেল্পের আওতায় গত ২০/০৯/২০১৭ খ্রিঃ তারিখে ই-উদ্যোক্তা হিসেবে নিয়োগপ্রাপ্ত হই।নিয়োগ প্রাপ্তির পর আমি আমার ই-সেন্টার হতে নিয়মিত ই-সেবা প্রদাণ করে আসছি। তাছাড়া আমি আমার ই-সেন্টারকে আধুনিকিকরণ ও নতুন নতুন সেবা বৃদ্ধির লক্ষ্যে পর্যাপ্ত অর্থ বিনিয়োগ করেছি এবং সেবার তালিকা বৃদ্ধিতে সচেষ্ট রয়েছি। ই-সেন্টার পরিচালনায় তথা মাননীয় প্রধান মন্ত্রীর ডিজিটাল বাংলাদেশ বিনির্মাণের প্রয়াসে আমার সর্বাত্মক প্রচেষ্টা থাকা সত্ত্বেও হঠাৎ করে আমার নিয়োগাদেশ বাতিল করা হয়েছে। ফলে একদিকে আমার বিপুল অংকের টাকা বিনিয়োগ হুমকির মধ্যে পড়েছে এবং আমার কর্মসংস্থানের যায়গা হারিয়ে আমি দিশেহারা হয়ে পড়েছি। আমার কার্যক্রমের এবং ই-সেন্টারে ডেকোরেশনসহ বিভিন্ন অবকাঠামোগত খরচ এর বিষয়ে পরিচালনা কর্তৃপক্ষের লিখিত নির্দেশ থাকা সত্বেও আমার খরচের টাকা পরিশোধের কোন ব্যবস্থা গ্রহণ করা হয় নাই। বরং আমাকে ই-সেন্টারের সেবা প্রদান হতে লিখিত নিষেধাজ্ঞা বা নিয়োগাদেশ বাতিলের চিঠি দেয়া হয়েছে। উল্লেখ্য যে, আমা কর্তৃক ই-সেন্টার এর কর্যক্রম পরিচালনার পর হতে ই-সেন্টারের সেবা বৃদ্ধির লক্ষ্যে পরিচালনা কমিটি কোন সহযোগিতাতো করেইনি এমনকি http://dcms.e-service.gov.bd ওয়েবসাইটে পোস্ট ই-সেন্টার বা উদ্যোক্ত রেজিস্ট্রেশন করার জন্য লিখিত নির্দেশ থাকা সত্ত্বেও উক্ত ওয়েবসাইটে অদ্যাবধি রেজিস্টেশন প্রক্রিয়া সম্পন্ন হয়নি। এ বিষয়ে বার বার সাহায্য চাইলে ই-সেন্টার নিয়ন্ত্রণকারী কর্তৃপক্ষ কোন সহযোগিতা করতে পারেনি। অত্যান্ত দু:খের সহিত জানাচ্ছি যে, খুলনা জিপিও এর প্রশাসনাধীন ই-সেন্টারগুলোর বাস্তব চিত্র হলো এই রুপ : সক্রিয় ও চলমান পোস্ট ই-সেন্টার সমূহ অর্থাৎ যে সেন্টারগুলো হতে সেবা প্রদাণের মাধ্যমে অর্জিত আয়ের কমিশন নিয়মিত জমা হচ্ছে এবং স্টেটমেন্ট দেয়া হচ্ছে সেই সেন্টারগুলো বন্ধ করে দেয়া হচ্ছে। আর যে সেন্টারগুলোতে উদ্যোক্ত বিগত ৩ থেকে ৪ মাস ই-উদ্যোক্তা উপস্থিতই হচ্ছে না সেই সেন্টারগুলো কাগজ কলমে চালু দেখানো হচ্ছে। অর্থাৎ জনগন প্রকৃত ই-সেবা পাচ্ছে না বরং ই-সেন্টার কারো কারো স্বেচ্ছাচারিতার কারনে সম্ভাবনাময় ডিজিটাল বাংলাদেশ গড়ার স্বপ্ন থেকে মুখ থুবড়ে পড়ছে। আমি বিশ্বাস করি ডিজিটাল সেবা প্রদানের মাধ্যমে দেশকে এগিয়ে নিয়ে যেতে তথা আধুনিক বাংলাদেশ গড়তে আমিও একজন সহযাত্রী হওয়ার অধিকার সংরক্ষণ করি। ইদানিং জিপিও এর প্রশাসনাধীন ই-সেন্টার সমূহের ভবিষ্যৎ চরমভাব অনিশ্চিত হয়ে পড়েছে কেননা কতিপয় উচ্চপদস্থ কর্মকর্তার মুখে শোনা যাচ্ছে যে, সকল ই-সেন্টার বন্ধ করে দেয়া হবে। অথচ কয়েকশ কোটি টাকার এই প্রজেক্টটি হতে পারত ডিজিটাল বাংলাদেশ গঠনের অন্যতম হাতিয়ার। অথচ সামন্য পৃষ্ঠপোষকতার দায়টুকুও নিতে চান না আমার সেন্টার পরিচালনাকারী কর্তৃপক্ষ। ফলে তথ্য প্রযুক্তি উপদেষ্টা শ্রদ্ধেয় সজীব ওয়াজেদ জয়ের পরিকল্পনা থেকে উদ্ভুত পোস্ট ই-সেন্টার/ডিজিটাল সেন্টার কর্যক্রমের কোথাও কোথাও ভাটা পড়েছে। সুতরাং পোস্ট ই-সেন্টারে সেবা দিতে এসে আমি আজ প্রায় সর্বশান্ত। এমনকি ই-সেন্টারে আমার নিজ অর্থায়নে ডেকোরেশন, ফার্নিচার ও অন্যান্য সকল জিনিস তালাবদ্ধ করে রাখা হয়েছে। একদিকে একজন উদ্যোক্তার টাকায় পোস্ট অফিস ও ই-সেন্টার আধুনিক সজ্জায় সজ্জিত হলো অন্যদিকে উদ্যোক্তা পরিনত হলো পথের ফকিরে। ফলে আমি সীমাহীন কষ্ট আর অনিশ্চয়তার কারণে জীবন মৃত্যুর সন্ধিক্ষনে উপনিত হয়েছি। তাই উপায় অন্ত না পেয়ে ডাক টেলিযোগাযোগ বিভাগের এই ওয়েবসাইটে বিষয়টি জানাতে বাধ্য হলাম। এ বিষয়ে মাননীয় প্রতিমন্ত্রী মহোদয়ের সদয় হস্তক্ষেপ কামনা করছি।

জবাব

বিষয়টি ডাক অধিদপ্তরে’র নিয়ন্ত্রণাধীন। কাজেই ডাক অধিদপ্তরে (http://www.bangladeshpost.gov.bd/) অভিযোগ দাখিল করতে হবে। 

মোঃ রাকিব হাসান

আমি গত ২৬ অক্টোবর রাত ১০.৫০ মি. এ আমার বিকাশ একাউন্ট থেকে ১ম ৯৮ টাকা,২য় ১১.০৬ মি. এ ৯৮ এবং ৩য়বার ১১.০৭ এ ৫০ টাকা ০১৭৬০৯৭৭৭৭৭ এ রিচার্জ করি গ্রামীনফোন এর ৫ জিবি ইন্টারনেট প্যাক কেনার জন্য। রিচার্জ হলে সাথে সাথে ডাটা এক্টিভ করি এবং জিপি অ্যাপ চালু করি ও ২২৩ টাকায় ৫ জিবি কনফার্ম করি।কিন্তু আমি দেখি, ৫ জিবি একাউন্টে যোগ হয় নি এবং পর পর ২ বার ১১.০৮ ও ১১.০৯ এ মেইন একাউন্ট থেকে ৬১.০১ টাকা ও ১২১.৯৩ টাকা আমার অনুমতি ছাড়া কেটে নেয়।বার বার চেকিং করার পরও যখন আমি আমার ৫ জিবি না পাই সাথে সাথে বিষয়টি ১২১ এ কাস্টমার কেয়ারে জানালে তারা দেখে আমার রিচার্জের সময় থেকে টাকা কাটার সময় মাত্র ২/৩ মিনিট।অথচ তারা কিছুতেই স্বীকার করে নি, এটা ভুল বশত হয়ে থাকতে পারে।তারা বার বার হয়রানী করার জন্য একই কথা বলে - আপনি ব্যবহার করছেন,তাই টাকা কেটেছে। আমি প্রশ্ন করি, কিভাবে ২/৩ মিনিটে ১৮২.৯৪ টাকা ব্যবহার করা সম্ভব? তারা বলে, এতো কিছু বলতে পারব না।অন্য কিছু সমস্যা হলে বলেন।আমি কি তবে গ্রামীণ ফোনের এমন ডাকাতির কোন সুষ্ঠ বিচার পাব না? আমি এদের ডিজিটাল পদ্ধতি তে সাধারন মানুষের কষ্টের কোটি কোটি টাকা ডাকাতির বিষয়ে প্রমান সহ বিচার চাই এবং তাদের চুরি করার জন্য কোটি টাকা ভোক্তা অধিকার আইনের মাধ্যমে জরিমানা সহ দৃশ্টান্ত মূলক শাস্তি দাবী করি। বিষয়টি কতৃপক্ষের সুদৃষ্টি কামনা করি। *আরও ছবি প্রমান হিসেবে আছে*।

জবাব

বিষয়টি বিটিআরসি’র নিয়ন্ত্রণাধীন। কাজেই বিটিআরসিতে BTRC অভিযোগ দাখিল করতে হবে। নির্ধারিত সময়ের মধ্যে বিটিআরসি থেকে কোন জবাব না পাওয়া গেলে বা জবাব সন্তোষজনক না মনে করলে / প্রতিকার না পাওয়া গেলে মন্ত্রণালয়ে অভিযোগ দাখিল করা যাবে, তবে সেক্ষেত্রে বিটিআরসিতে অভিযোগ দায়েরের প্রমাণ দাখিল করতে হবে।

আব্দুল্লাহ আল বাকী

আমার নাম আব্দুল্লাহ আল বাকী । বাড়ি সিরাজগঞ্জ । আমার নাম্বার ০১৫২১৩৯৫৫৯২/ ০১৭৫৩১৪১০৬৭ গত ৩০-০৭-২০১৭ ইং তারিখে আমি আমার আংগুলের ছাপ ব্যবহার করে বায়োম্যাট্রিক পদ্ধতিতে একটি টেলিটক বর্ণমালা সিম উত্তোলন করি সিরাজগঞ্জ কাস্টমার কেয়ার থেকে । এখানে উল্লেখ্য যে, কর্মকর্তা আমার কাছ থেকে আংগুলের ছাপ নেয়, সে পর পর দুইবার ছাপ নেয় । এবং বলে যে প্রথম বার হয় নি আবার আংগুলের ছাপ দিতে হবে । তাই আমি আবার আংগুলের ছাপ প্রদান করি।এবং একটি সিম কার্ড নিয়ে চলে আসি। এর পর আমি আমার আংগুলের ছাপ ব্যবহার করে কোন সিম কার্ড উত্তোলন করি নি । কিন্তু আমি ১৬০০ নাম্বারে এস এম এস করে জানতে পারলাম আমার আংগুলের ছাপ ব্যবহার করে আরো একটি সিম রেজিস্ট্রেশন করা ,,!!!!! যে সিমটি অন্য একজন ব্যাবহার করছে । এরপর হেল্প লাইন নম্বরে ফোন করলে আমাকে কাস্টমার কেয়ারে যোগাযোগ করতে বলা হয় । আমি তখন সিরাজগঞ্জ কাস্টমার কেয়ারেযোগাযোগ করি । এবং সমস্যা টা ঐ কর্মকর্তাকে জানাই । তিনি বলেন যে ভুলে এরকম হয়েছে । এটা ঠিক করতে ৭ দিন সময় লাগবে । এই বলে তিনি আবারও আমার আংগুলের ছাপ নেন । এবং বলেন যে কাজ হলে আমাকে জানাবেন । কিন্তু ঠিক ঐ দিন সন্ধ্যা বেলা ফোন করে জানান যে আমার নামে থেকে ঐ সিম সরিয়ে ফেলা হয়েছে । তার ঠিক দুই দিন পর আমি আবারও চেক করার জন্য ১৬০০ তে এস এম এস করি । কিন্তু এখনও আমার নামে দুটি সিম রেজিস্ট্রেশন করা দেখাচ্ছে । আমি আবারও হেল্প লাইন নম্বরে ফোন করে জানাই । তারপর আমি সিরাজগঞ্জ কাস্টমার কেয়ারের ঐ ব্যক্তির সাথে ফোনে যোগাযোগ করি । কিন্তু তিনি আমাকে এই ব্যাপারে বেশি ঘাটাঘাটি করতে নিষেধ করেন । এবং ব্যাপারটা কাউকে জানাতে নিষেধ করেন । আর আমাকে এত ভোগান্তি করার মানে কি??? এখন ঐ লোক যদি কোন অপরাধ করে তাহলে তার দায় কি আমার নিতে হবে না ????? এখন আমি কি করতে পারি । আজ জানলাম আমি একা ,,,, এই রকম আরো কত জনের এরকম করা হয়েছে তার কি কোন হিসাব আছে?? সাধারণ মানুষ যারা আছে তাদের সাথে যে এ রকম করা হয়নি সেটা কি আমরা বলতে পারি??? আমার সাথে যোগাযোগ করলে আমি বিস্তারিত জানতে পারব । অনুগ্রহ করে আমার সমস্যাটা গুরুত্ব দিয়ে বিবেচনা করবেন ।

জবাব

বিষয়টি বিটিআরসি’র নিয়ন্ত্রণাধীন। কাজেই বিটিআরসিতে BTRC অভিযোগ দাখিল করতে হবে। নির্ধারিত সময়ের মধ্যে বিটিআরসি থেকে কোন জবাব না পাওয়া গেলে বা জবাব সন্তোষজনক না মনে করলে / প্রতিকার না পাওয়া গেলে মন্ত্রণালয়ে অভিযোগ দাখিল করা যাবে, তবে সেক্ষেত্রে বিটিআরসিতে অভিযোগ দায়েরের প্রমাণ দাখিল করতে হবে।

মোঃ আমীর হোসেন

জনাব, গত সাত মাস ধরে আমার টেলিফোন নষ্ট। BTCL ভুগভস্থ প্রাইমারী কেবল কাটা পড়ায় ৭ মাস আমার টেলিফোন বিচ্ছিন্ন আছে। আমার টেলিফোন এর সাথে adsl চালু আছে। প্রতি মাসে ৫৪৫৳ বিল আসে। আপনার কাছে বিনীত অনুরোধ, যেহেতু আমারা ৭ মাস কোন সেবা পাইনি, তাই আমাদের এই বিল মকুফ করে দিবার জন্য এবং কেবল দ্রুত মেরামত করা জন্য। ধন্যবাদান্তে, মোঃ আমীর হোসেন টেলিফোন নম্বর- ৪৯২৬৩৫২৯ গাজীপুর। মোবাইল- ০১৯৩৩৩৮৩৭৫০

জবাব

বিষয়টি বিটিসিএল’র নিয়ন্ত্রণাধীন। কাজেই বিটিসিএলে (http://www.btcl.com.bd/en/213/Complain) অভিযোগ দাখিল করতে হবে।

Md. Tarikul Islam Tarik

মহোদয়, আমি বাংলাদেশের সব চেয়ে ছোট এবং বর্তমান স্বাধীন বাংলাদেশের মুক্তিযুদ্ধকালী প্রথম অস্থায়ী রাজধানী মেহেরপুর (মুজিবনগর) এর একজন সাধারণ নাগরিক। বর্তমান সরকারের মাননীয় প্রধানমন্ত্রীর নেতৃত্বীতে সকল বিভাগ তাদের নিজ নিজ উন্নয়নের ধারা অব্যহত রেখেছে তবে বিশেষ করে ডাক ও টেলিযোগাযোগ বিভাগের অগ্রগতি যেন প্রখর। কিন্তু অত্যন্ত দুঃখের বিষয় মেহেরপুর জেলার সরকারি ব্রডব্যন্ড ইন্টারনেট ও টেলিফোন সংযোগের বেহাল অবস্থা এবং একমাত্র সরকারি সিমকার্ড টেলিটকের এর কোন কাস্টমার কেয়ার নেই যার ফলে এলাকার মানুষ অনেক ক্ষেত্রে বঞ্চিত। অনুগ্রহ পূর্বক বিষয়গুলো বিবেচনা করে ব্যবস্থা গ্রহণের এগিয়ে আসার জন্য আপনাকে বা সংশ্লিষ্ট কর্মকর্তাবৃন্দকে অনুরোধ জানাচ্ছি। তারিক-মেহেরপুর-7100

Md.Tanvirul Anowar

ডাক ও টেলিযোগাযোগ বিভাগের সিদ্ধান্তের কারনে আমরা সবাই বায়োমেট্রিক সিম নিবন্ধন করেছিলাম। কিন্তু আমার মতো যাদের NID CARD ছিলোনা বা নেই তাদের ব্যাপারে আপনারা কোনো সুযোগ সুবিধা রাখেন নি। যার দ্বারা আমার মতো অনেকে আজ প্রতিনিয়ত সমস্যার সম্মুখীন হচ্ছে। আমি ঢাকায় পড়ালেখার খাতিরে থাকি, পরিবার থেকে দূরে। মন্ত্রী মহোদয়া যখন সিদ্ধান্ত দিলেন সবার সিম বায়োমেট্রিক করতে হবে তখন আমার কোনো জাতীয় পরিচয় পত্র ছিলোনা, তাই বাধ্য হয়ে আমার এক পরিচিত বড় ভাইয়ের NID CARD দিয়ে আমার ৫/৬ বছর ধরে ব্যবহৃত সিম দুটি রেজিস্ট্রেশন করাই। কিন্তু কিছুদিন আগে ঔ বড় ভাই বিদেশ চলে গিয়েছেন, এখন কোনো ভাবে যদি আমার মোবাইল হারানো যায় তাহলে আমার দীর্ঘদিনের ব্যবহৃত সিম দুটি তোলার কোনো রাস্তা খোলা নাই। আমি তাহলে বিশাল বিপদে পড়ে যাবো। আমি একজন ছাত্র, আমার সকল (ব্যাংক একাউন্ট, স্টুডেন্ট আইডি,মোবাইল ব্যাংক,পার্সপোর্ট,NID CARD, email address) সহ যাবতীয় যা কিছু আছে সব আমার ঔ দুটি নাম্বার দ্বারা ভেরিফাইড করা। আমি যাদি নাম্বার দুটি হারিয়ে ফেলি আমি একদম অকূলপাথারে পড়ে যাবো। তাই টেলিযোগাযোগ মন্ত্রনালয়ের কাছে আমার আকূল আবেদন, আমার সিম পুনরায় আমার NID দিয়ে রেজিট্রেশান করার সুযোগ করে দেয়ারা অনুরোধ করছি। দুটি সিম আমার প্রমাণের যাবতীয় সকল তথ্য আমি প্রদান করতে আমার কোনো সমস্যা হবেনা। (দয়া করে আমাকে অপ্রত্যাশিত যে কোনো ক্ষতির হাত থেকে রক্ষা করুন) #ধন্যবাদ

জবাব

বিষয়টি বিটিআরসি’র নিয়ন্ত্রণাধীন। কাজেই বিটিআরসিতে BTRC অভিযোগ দাখিল করতে হবে। নির্ধারিত সময়ের মধ্যে বিটিআরসি থেকে কোন জবাব না পাওয়া গেলে বা জবাব সন্তোষজনক না মনে করলে / প্রতিকার না পাওয়া গেলে মন্ত্রণালয়ে অভিযোগ দাখিল করা যাবে, তবে সেক্ষেত্রে বিটিআরসিতে অভিযোগ দায়েরের প্রমাণ দাখিল করতে হবে।

পার্থ সারথী রায়

আমি একজন সদ্য অনার্স পাশ করা বেকার। চাকরীর জন্য বিভিন্ন চাকরীর সার্কুলার মোতাবেক আবেদন করছি। চাকরীর জন্য আমাদের ব্যাংক চালান, ডাক টিকেট ক্রয়, ঢাকা গিয়ে বারবার পরীক্ষা দেওয়া ইত্যাদি বাবদ অনেক খরচ হয় যাহা একজন বেকারের জন্য অনেক কষ্টের। যাইহোক মূল কথায় আসি, প্রতিটা চাকরীর প্রিলি, রিটেন ও ভাইভা কার্ড ডাকযোগে আসে, এমনকি যোগদানপত্র ও। কিন্তু এসব জরুরী কাগজ যদি সময়মত না আসে একজন বেকারের কতটুকু ক্ষতি হয় বুঝাতে পারবনা। আমার জানামতে ডাক পিয়নের কাজ বাসায় চিঠি বিলি করা, আমার মাঝে মাঝে চাকরীর চিঠি আসলে সিলেট হেড পোস্ট অফিস থেকে এসে নিয়ে যেতে বলে সকাল ১০টার আগে। পরে গেলে কাওকে পাওয়া যায়না, উনারা নাকি চিঠি বিলিতে চলে যান। তাহলে আমার চিঠি গিয়ে আনতে হবে কেন? উনারা চিঠি বিলি করতে যান নাবি বাসায় গিয়ে ঘুমান? সবচেয়ে বড় কথা হল, চিঠি আনার সময় উনারা চা নাস্তার জন্য টাকা দাবী করেন, এটা কিসের জন্য দয়াকরে জানাবেন। আমি উনাকে বলছিলাম, সরকার টাকা দেয়না? উনি বললেন, কল যে দিছেন সেজন্য নাকি টাকা দিতে হবে। ০১৭২০৫২৭৪৩৪ এই নম্বর থেকে কল আসে সিলেট পোস্ট অফিস থেকে। আমি সেদিন বললাম চিঠি তো বাসায় দিয়ে যাবার কথা, উনি বললেন, বাসায় যাবেনা, পারলে নিয়ে যাইয়েন কাল ১০টার আগে।

জবাব

বিষয়টি ডাক অধিদপ্তরে’র নিয়ন্ত্রণাধীন। কাজেই ডাক অধিদপ্তরে (http://www.bangladeshpost.gov.bd/) অভিযোগ দাখিল করতে হবে। 

স্বপন বাবু

বিগত ২৮/০৫/২০১৭ ইং তারিখে,নারী ও শিশু দমন আদালত, গাজীপুর।একটা অপহরন মামলা দাখিল করা হয়,মামলার বাদী হিসেবে আমি নিজেই,মামলা নং২৯৭/২০১৭ ইং, এবং তথ্য অধিকার আইন অনুযায়ি আমি আসামিদের মোবাইল নং এর নাম ছবিছবি সহ কললিস্ট চাইতেছি,জাহা মাধ্যমে আমার মামলার আসামিদের সনাক্ত করতে সহজ হয়,মো: 01818527225 (28/04/2017. 01928771466 (15/08/2017). 01722259763 (01 হতে 15 /10/2017 ইং। ইমেলের মাধ্যমে হলে চলবে।

জবাব

বিষয়টি বিটিআরসি’র নিয়ন্ত্রণাধীন। কাজেই বিটিআরসিতে BTRC অভিযোগ দাখিল করতে হবে। নির্ধারিত সময়ের মধ্যে বিটিআরসি থেকে কোন জবাব না পাওয়া গেলে বা জবাব সন্তোষজনক না মনে করলে / প্রতিকার না পাওয়া গেলে মন্ত্রণালয়ে অভিযোগ দাখিল করা যাবে, তবে সেক্ষেত্রে বিটিআরসিতে অভিযোগ দায়েরের প্রমাণ দাখিল করতে হবে।

কাজী আনোয়ার হোসেন

১। 58952530 এই নাম্বারটি গত এক মাসের মধ্যে চার বার নষ্ট হয় ।সর্বশেষ গত ১০অক্টোবর টেলিফোনটির সংযোগ বিচ্ছিন্ন হয়।পরদিন লিখিত অভিযোগ করা হয় যার নাম্বার ১৫ । তারপর থেকে একাদিক বার মোবাইলে বিষয়টি তাগাদা দেওয়ার পরও অধ্যাবদি সংযোগটি বিচ্ছিন্ন রয়েছে । ২/ এই নাম্বারটির অনুকুলে নিয়মিত বিল আমাদেরকে দেওয়া হয়না ।গত জুলাই মাসে এক সাথে ছয় মাসের বকেয়া বিল হাতে হাতে সংগ্রহ করে পরিশোধ করা হয় এবং বিল সমন্বয় করতে টি এন্ড টি স্টাফ বকশিস দাবি করে।জুলাই মাসের পর হতে আমরা আর বিল পাইনি । উত্তরা টি ন্ড টি অফিসে উল্লেখিত বিষয়ে তদন্ত করে প্রয়োজনীয় ব্যবস্থা গ্রহন করতে অনুরোধ করা হলো ।

জবাব

বিষয়টি বিটিসিএল’র নিয়ন্ত্রণাধীন। কাজেই বিটিসিএলে (http://www.btcl.com.bd/en/213/Complain) অভিযোগ দাখিল করতে হবে।

সোহেল

বাংলালিংক কাষ্টমার প্রতিনিধিদের সাথে একাধিকবার যোগাযোগ করেও কোন প্রকার সুফল পাওয়া যায়নি , আজনা কাল, কাল না পৌর্ষু করে কালবিল্মব করছে আমারা সাধারণ জনগণ কোথায় কিভাবে সুবিধা পাব তাদের কোন আগ্রহ নেই ,এই. নিয়ে আপনাদের সহযোগিতা একান্তভভাবে কামনা করছি, নিম্নে শুধু মাত্র আমার গত এক মাসের কাষ্টমার প্রতিনিধিদের সাথে কথা বলার স্কীনসট পাঠাইলাম আরও অনেকের কাছে এরকম বিদ্যমান আছে। ধণ্যবাদ

জবাব

বিষয়টি বিটিআরসি’র নিয়ন্ত্রণাধীন। কাজেই বিটিআরসিতে BTRC অভিযোগ দাখিল করতে হবে। নির্ধারিত সময়ের মধ্যে বিটিআরসি থেকে কোন জবাব না পাওয়া গেলে বা জবাব সন্তোষজনক না মনে করলে / প্রতিকার না পাওয়া গেলে মন্ত্রণালয়ে অভিযোগ দাখিল করা যাবে, তবে সেক্ষেত্রে বিটিআরসিতে অভিযোগ দায়েরের প্রমাণ দাখিল করতে হবে।

আশরাফুল ইসলাম

আমার জাতীয় পরিচয়পত্র দিয়ে 01634424568 এই ১টি সিম বায়োমেট্রিক করিয়েছি কিন্তু রেকর্ড বল‌ছে যে, আ‌মার এনআই‌ডি দি‌য়ে ২ টি সিম বা‌য়ো‌মে‌ট্রিক করা যে‌টির নাম্বার ও আ‌মি জা‌নিনা। এখন ঐ সিম কা‌র্ডের নাম্বার আ‌মি কিভা‌বে বের কর‌ব এবং সিম‌টি বা‌তিল করব ?

জবাব

বিষয়টি বিটিআরসি’র নিয়ন্ত্রণাধীন। কাজেই বিটিআরসিতে BTRC অভিযোগ দাখিল করতে হবে। নির্ধারিত সময়ের মধ্যে বিটিআরসি থেকে কোন জবাব না পাওয়া গেলে বা জবাব সন্তোষজনক না মনে করলে / প্রতিকার না পাওয়া গেলে মন্ত্রণালয়ে অভিযোগ দাখিল করা যাবে, তবে সেক্ষেত্রে বিটিআরসিতে অভিযোগ দায়েরের প্রমাণ দাখিল করতে হবে।

সবুজ চন্দ্র পাল

অনলাইনে ezzyearn নামে একটি অ্যাপ জালিয়াতি করছে। প্লে স্টোরে এটি ezzyearn নামে রয়েছে এবং এর একটি ফেসবুক পেজ রয়েছে। এটি আউটসোর্সিং এর নাম করে মানুষের কাছে টাকা তুলছে কিন্তু পরবর্তীতে কোন পেমেন্ট দিচ্ছে না বরং জালিয়াতি করছে প্রতারণা করছে। এর পিছনে রয়েছে https://m.facebook.com/profile.php?id=100009695119038&ref=content_filter এই আইডিটি। এই ব্যক্তি প্রতারণার মাধ্যমে সাধারণ মানুষের কাছ থেকে লক্ষ লক্ষ টাকা হাতিয়ে নিয়েছে এবং এখনো এটা চালিয়ে যাচ্ছে। এক্ষেত্রে আমরা কি করতে পারি। আমি নিজেও একজন ভুক্তভোগী।

জবাব

বিষয়টি বিটিআরসি’র নিয়ন্ত্রণাধীন। কাজেই বিটিআরসিতে BTRC অভিযোগ দাখিল করতে হবে। নির্ধারিত সময়ের মধ্যে বিটিআরসি থেকে কোন জবাব না পাওয়া গেলে বা জবাব সন্তোষজনক না মনে করলে / প্রতিকার না পাওয়া গেলে মন্ত্রণালয়ে অভিযোগ দাখিল করা যাবে, তবে সেক্ষেত্রে বিটিআরসিতে অভিযোগ দায়েরের প্রমাণ দাখিল করতে হবে।

সরাফোট

18.08.2017 তারিখের পরিক্ষার রেজাল্ট কি হয়েছে?

Abdullah Masud

A MasterCard was sent to me via Basabo Sub Post Office (1214). They refused to give it. Fix this.

জবাব

বিষয়টি ডাক অধিদপ্তরে’র নিয়ন্ত্রণাধীন। কাজেই ডাক অধিদপ্তরে (http://www.bangladeshpost.gov.bd/) অভিযোগ দাখিল করতে হবে। 

sattar

adsl service vary poor

জবাব

বিষয়টি বিটিসিএল’র নিয়ন্ত্রণাধীন। কাজেই বিটিসিএলে (http://www.btcl.com.bd/en/213/Complain) অভিযোগ দাখিল করতে হবে।

md alamgir hussain

PTD er office shoyak exam er result kobe diven

MD.AL-AMIN

When will publish the computer operator result???

MD.ABUL HASAN

sir, Ami dhak o thelijoghajoh bibage Offis sahayok are jonno abedon khor , abon amar chaki ta dorkar tai manonino montrhr kache amar ad

Feroza sarker

আমার ব্যবহার কৃত ফোন নাম্বার ৮৩৩২৩৫৫। ঈদের আগের দিন থেকে অকেজো আছে , লাইল ম্যান সিরাজ সাহেবের কাছে একাধিক বার জানানো হয়েছে কিন্তু কোন লাভ হয়নি। বাধ্য হয়ে আপনাদের কাছে জানানো হল।

জবাব

বিষয়টি বিটিসিএল’র নিয়ন্ত্রণাধীন। কাজেই বিটিসিএলে (http://www.btcl.com.bd/en/213/Complain) অভিযোগ দাখিল করতে হবে।

সুমন

স্যার নিয়োগ পরিক্ষার ফলা ফল প্রকাশ করবেন কবে।

মু. কুতুব উদ্দিন

তালুকদার হাট ডাকঘরের (বরিশাল ৮২০০) ই পোস্ট সেন্টারের একটি ল্যাপটপ গত বছর ডিসেম্বর ২০১৬ কারিগরি ত্রুটি হওয়ায় ত্রুটি দুর করার জন্য ডেপুটি পোস্টমাস্টার জেনারেল ,বরিশাল এর কার্যালয় জমা দেয়া হয় ৷ এবং এপ্রিল ২০১৭ অন্য আরেকটি ল্যাপটপে কারিগরি ত্রুটি হওয়ায় ত্রুটি দুর করার জন্য ডেপুটি পোস্টমাস্টার জেনারেল ,বরিশাল কার্যালয় জমা দেয়া হয় ৷ সেখান থেকে ল্যাপটপ দুটি ঢাকাতে পাঠানো হবে বলে জানানো হয়েছে এবং দুটির জন্য দুটি রশিদ দেয়া হয় ৷ ঢাকা থেকে ত্রুটি দুর হয়ে আসলে ই-সেন্টারে হস্তান্তর করা হবে মর্মে জানানো হয় ৷ অদ্যবদি কোন রিপ্লেসমেন্ট ল্যাপটপ দেয়া হয় নি ৷ এমতাবস্থায় ** বিভিন্ন বিশ্ববিদ্যালয়ে অনলাইনে ভর্তির আবেদন ** সহ বিপুল সংখ্যক ★★সেবা গ্রাহিতার ★★ সেবাপ্রদান চরমভাবে ব্যাহত হচ্ছে ৷ উক্ত সময়ের কম্পিউটার দুটি কোন সময় নাগাত পুনরায় পোস্ট ই-সেন্টারে পেতে পারি তার সম্ভাব্য তারিখ (মাস) প্রদত্ত ইমেইলে জানালে কৃতজ্ঞ হব ৷

মো. হাবিবুর রহমান

গত 27/08/2017 তারিখে ৩য় ও ৪র্খ শ্রেনির নিয়োগ এমসিকিউ পরীক্ষার ফলাফল আপনাদের ওয়েবসাইটে প্রকাশিত হবার পর তা আর দেখাতে পারা যাচ্ছে না। তাছাড়া যে ফলাফল প্রকাশিত হয়েছে তা পূণ:মূল্যায়ণ করে প্রকাশিত করার জন্য অনুরোধ করছি।

মো আইয়ুব আলী

আমার নিবন্ধনকৃত মোবাইল নাম্বারটি অহেতুক বন্ধ করেছেন কেন আমি তো সরকারি চাকরি করি এবং

জবাব

বিষয়টি বিটিআরসি’র নিয়ন্ত্রণাধীন। কাজেই বিটিআরসিতে BTRC অভিযোগ দাখিল করতে হবে। নির্ধারিত সময়ের মধ্যে বিটিআরসি থেকে কোন জবাব না পাওয়া গেলে বা জবাব সন্তোষজনক না মনে করলে / প্রতিকার না পাওয়া গেলে মন্ত্রণালয়ে অভিযোগ দাখিল করা যাবে, তবে সেক্ষেত্রে বিটিআরসিতে অভিযোগ দায়েরের প্রমাণ দাখিল করতে হবে।

মোঃ নুর আলম মিয়া

বর্ণনা :পোস্ট ই-সেন্টার নামে একটি প্রকল্প চালু হয়।যার ফলে কিছু সংখ্যাক বেকারের কর্মসংস্থান সৃষ্টি হয়,কিন্তু 30.06.2017 তারিখে তা বন্ধ হয়ে যায়,যার ফলে ৩৭০ জন যুবক বেকার হয়ে পরে,এর মধ্যে কারও কারও চাকরির বয়স শেষ হেয় যায়,এখন এই বেকার যুবক গুলোর কি হবে বলতে পারেন এবং বেকার হওয়ার কারনে এক জন আত্তহত্তা করতে বাধ্য হয়

রাকিব হাসন শাওন

আমি বায়ুমেট্রিক প্রদতিতে সিম নিবন্ধ মানিনা কারন অবৈধ সিম ব্যাবহার ঠেকাতে। বায়ুমেট্রিক প্রদতি ব্যাবহার করা হয়। তাতে কি অবৈধ সিস ব্যাবহার বন্ধ হয়েছে। আমিবলি কি না। কারন কিছু অসাধু ব্যাবসায়ী আমাদে একটি সিস নিবন্ধ করে ক্রয় করতে গেলে সাথে আরো তিনটি সিম নিবন্ধ করে নেয়। আর তা পরে তা অন্যান্য লোকের কাছে বিক্রয় কররে। তাই আমার আকুল আবেদন ডাক ও টেলিযোগাযোগ এমপি মহাদয়ে কাছে। বায়ুমেট্রিক প্রদতি বাতিল করে অন্য প্রদতি অবলম্বন করলে খুসি হবো।

মঞ্জুরুল ইসলাম শহিদ

মানোনীয় মন্ত্রী মহোদয়, আমি সিটিসেল এর মাদারীপুর জেলার ডিস্টিবিউটর। কোম্পানীর কাছে জামানত, লোড, মডেম সহ প্রায় ৬০০০০০ টাকা পাওনা আছে। দীর্ঘ দিন যাবৎ কোম্পানীর কার্যক্রম বন্ধ থাকায় আমাদের ব্যবসায় বন্ধ হয়ে আছে। আমার সিটিসেলের কাছে পাওনা উক্ত টাকার ব্যাংক সুদ দিতে দিতে আমি সর্বশান্ত হয়ে পরছি। এ অবস্থায় আমি সিটিসেলের কারো সাথে যোগাযোগ করতে পারছিনা। আমি একজন সাধারণ ব্যবসায়ী। দয়াকরে সিটিসেল হতে আমার প্রাপ্ত অর্থ আপনার হস্তক্ষেপে তুলে দিয়ে আমাকে এবং আমার পরিবার কে আসন্ন বিপদের হাত হতে রক্ষা করবেন।

জবাব

বিষয়টি বিটিআরসি’র নিয়ন্ত্রণাধীন। কাজেই বিটিআরসিতে BTRC অভিযোগ দাখিল করতে হবে। নির্ধারিত সময়ের মধ্যে বিটিআরসি থেকে কোন জবাব না পাওয়া গেলে বা জবাব সন্তোষজনক না মনে করলে / প্রতিকার না পাওয়া গেলে মন্ত্রণালয়ে অভিযোগ দাখিল করা যাবে, তবে সেক্ষেত্রে বিটিআরসিতে অভিযোগ দায়েরের প্রমাণ দাখিল করতে হবে।

md:tarikul islam modin

shobar jonne ICT traning prodan montree shek hasina r digital Bangladesh gorar shopnno basttobaone post e-center.aer oddoktta der jonne bank reen paoar konu bebosta ase ki ?

Md Mashirul Hasan Sieam

I Use Banglalink. Today , 5-8-2017, I Bought 1.5 gb on 209 tk , and also bought 500 mb on 49 tk due to special offer.. Time was 12:19 pm , and that time my phone mb shows that 2024 mb , after that i used 20 min facebooking , and chat on whats up for 5 min . On 2.19 pm a message come from banglalink , and told me i used 50% mb ! Then i called banglalink customer care , they told me , they will solve the problem , but they did not solve it , Then i again called banglalink customer care 4:32 pm , and this time they told due to systemic problem 1.5 gb cut just only 3 min ! They will solve this problem with in 2 hours , and 5:03 pm they call back me , and told me they can do nothing for this problem ! I am a student , what can i do , in this condition ? I have not enough money to buy this again and again ! and if it happen again ? please help me ,,,,,,,,, please do something for me ,,,,,,,,,, please .............

জবাব

বিষয়টি বিটিআরসি’র নিয়ন্ত্রণাধীন। কাজেই বিটিআরসিতে BTRC অভিযোগ দাখিল করতে হবে। নির্ধারিত সময়ের মধ্যে বিটিআরসি থেকে কোন জবাব না পাওয়া গেলে বা জবাব সন্তোষজনক না মনে করলে / প্রতিকার না পাওয়া গেলে মন্ত্রণালয়ে অভিযোগ দাখিল করা যাবে, তবে সেক্ষেত্রে বিটিআরসিতে অভিযোগ দায়েরের প্রমাণ দাখিল করতে হবে।

নাম

মাননীয় কতৃপক্ষ, এখানে অভিযোগ গুলোর প্রাইভেসী নেই কেন? পাবলিক তো যেকোনো সময় একে অপরের অভিযোগ দেখতে পারছে, এতে অভিযোগ কারীর ক্ষতি হলে দায়ভার কে নিবে??

নেত্রকোণা সরকারি কলেজ, রোভার স্কাউট ইউনিট

বাংলাদেশ স্কাউটস্ এর মাসিক পত্রিকা আগ্রদূত নেত্রকোণা সরকারি কলেজ, রোভার স্কাউট ইউনিটে গত ৩ মাস (জানু/ফেব্রু ও মার্চ) আমরা পচ্ছি না। এজন্য বাংলাদেশ ডাক বিভাগ এর দৃষ্টি আকর্ষন করছি।

মো:ইউসুফ

কালুরঘাট আয়রন রিমূভ্যাল প্ল্যান্ট ও বুষ্টার ষ্টেশন,চ ট্টগ্রাম ওয়াসার অতীব গুরুত্বপূর্ণ প্ল্যান্ট এবং এটি বাংলাদেশ সরকারের একটি কেপিআই প্রতিষ্ঠান। উল্লেখ্য এর ০৩১৬৭০৩৩৬ টেলিফোন নম্বরটি দীর্ঘদিন যাবৎ বিকল/নষ্ট হয়ে আছে। ফলে প্ল্যান্টের কাজের প্রয়োজনে কোথায়ও যোগাযোগ করা যাচ্ছেনা।

জবাব

বিষয়টি বিটিসিএল’র নিয়ন্ত্রণাধীন। কাজেই বিটিসিএলে  (http://www.btcl.com.bd/en/213/Complain) অভিযোগ দাখিল করতে হবে। 

মোঃ জাহিদ হোসেন লিটন

আস্সালামু আলাইকুম জনাব, গত 03/06/17 শুক্রবার ইফতারের পর সময় 7:30 থেকে 8:20 এর মধ্যে আমার বাবার 01918 343621 নম্বরে একটি বিকাশ নম্বর থেকে যা বাংলালিংকের (01992 767546) থেকে ফোন করে বাংলালিংক কাস্টমার অফিসার পরিচয় দিয়ে বিভিন্ন ভাবে কথা বলে আমার 70 বছরের উপরে বয়স্ক বাবার সাথে নিখুঁত ভাবে প্রতারণা করে। যেমন- ওনাকে বলেছে আপনার বাংলালিংক নম্বরটি রমজান মাসের গোল্ডেন অফার লটারিতে 21 লক্ষ 50 হাজার টাকা পুরষ্কার হিসেবে গণ্য হয়েছে। যে লটারিতে স্বয়ং উপস্থিত ছিলো অর্থমন্ত্রী, উপমন্ত্রী তারানা হালিম, র্যাবের ডিজি বেনজির আহমেদ, পুলিশের আইজিসহ বিভিন্ন সরকারি কর্মকর্তা। এভাবে সু-কৌশলে বাবাকে বুঝিয়ে সুজিয়ে আমার বাবাকে বলে 5,100 টাকা বিকাশ করতে উপরোক্ত নম্বরে। 5,100 টাকা বিকাশ করলেই 50,000 হাজার টাকা নগদ আপনার মোবাইলে বিকাশ করবো। তারপর বাকি 21 লক্ষ টাকা বাড়িতে এসে দিয়ে যাবো এবং আমাদের বাড়ি পরিদর্শনে সরকারের পক্ষ থেকে লোক আসবে। আমার বৃদ্ধ বাবা না বুঝে ওদের কথার জালে আটকে যায় এবং সাথে সাথে 5,100 টাকা উপরোক্ত প্রতারকের নম্বরে বিকাশ করে দেয়। পাঠানোর পর পর সাথে সাথে আবার আরো 14,000 হাজার টাকা পাঠাতে বলে। তারপর আমার বাবার কাছে আর নগদ টাকা না থাকাতে পাঠাতে না পারার কথা বললে ওই প্রতারক বলে যেখান থেকে বিকাশ করছেন তার কাছ থেকে দার নিয়ে হলেও পাঠাতে কারণ একটু পরেই তো আপনাকে 50,000 টাকা দিচ্ছি আপনি ওনাকে 14,000 টাকা দিয়ে দেবেন। পরে ওই বিকাশ দোকানদার আমাদের পরিচিত হওয়ায় বাবাকে চাপাচাপি করলে যে চাচা আপনি কাকে এতো টাকা বিকাশ করতে পাগল প্রায়। পরে বাবা ওনাকে ঘটনাটা খুলে বলে এবং ওনার কথা শুনে বাবা তার ভুল হয়েছে বুঝতে পেরে আর টাকা না পাঠিয়ে আবার ওই নম্বরে যোগাযোগ করতে চাইলে মোবাইল নম্বরটি বন্ধ পায়। এবং পরে যতোবার ফোন করে খোলা পেয়েছে উল্টা আমার বাবাকে হুমকি দিচ্ছে যে এ নম্বরে আর ফোন করবি না। ফোন করলে তোর পরিবার এবং তোর খবর করে ছাড়বো। এমতবস্থায় আমরা স্ব-পরিবার প্রায় ভীত সন্ত্রস্ত হয়ে পড়ছি। বাবা গ্রামে থাকে। আমি বাড়িতে গিয়ে ঘটনাটা জানতে পারি। বিস্তারিত জানার পর আমি ভাবছি এই প্রতারকের জালে না জানি আরো কতো লোক ভুক্তভোগি। তাই আপনাদের (ডাক ও টেলিযোগাযোগের) স্মরণাপন্ন হলাম। আশা করি এই জালিয়াত চক্র এবং এই উপরোক্ত প্রতারকের নম্বরটি কার কে আমার বাবার সাথে এমন প্রতারণা করলো। তার রহস্য উৎঘাটন করে উপকৃত করবেন। যেহেতু নম্বরটি বাংলা লিংকের এবং আমার বাবার নম্বরটিও বাংলালিংকের তাই বাবা বিশ্বাস করে ফেলে। সেহেতু আপনারা ঠিকই ব্যবস্থা গ্রহণ করতে পারবেন এবং ওই বিকাশ করা বাংলালিংক নম্বরটির লোকটিকে পুলিশের হাতে সোপর্দ করবেন বলে আমি আশা করি। আমি বাংলা লিংক এবং বিকাশ অফিসেও অভিযোগ পাঠিয়ে নম্বরটি দিয়ে আসছি।........আশা করি আপনাদের কাছ থেকে সঠিক ফল পাবো এবং সাধারণ মানুষ এই প্রতারক চক্র থেকে সু-রক্ষা পাবার ব্যবস্থা করবেন। বিনীত নিবেদক মোঃ জাহিদ হোসেন লিটন মোবাইল : 01716790495

জবাব

বাংলাদেশ টেলিযোগাযোগ নিয়ন্ত্রণ কর্তৃপক্ষ (বিটিআরসি) বরাবর অভিযোগ সবিস্তারে প্রেরণের জন্য আপনাকে অনুরোধ করা হল।এক্ষেত্রে নিম্নোক্ত লিংকটি ব্যবহার করুন- 

http://www.btrc.gov.bd/complainbox

রানা চৌধুরী

রবি আর এয়ারটেলে বর্তমান বায়োমেট্রিক এপ্লিকেশনটি খুবই ঝুঁকিপূর্ণ । শুধুমাত্র একবার আঙ্গুলের ছাপ নিয়ে যতখুশি সীম রেজিস্ট্রেশন করে নেয়া যায় । গ্রাহককে প্রতারনার নতুন কৌশলের আশ্রয় নিয়েছে রবি । আমি চাই একবার বায়োমেট্রিক করার পর দ্বিতীয় বায়োমেট্রিক করতে ১২ ঘন্টা সময় নেওয়া হোক, রবির বিরুদ্ধে দ্রুত আইনি ব্যবস্থা নেওয়া হোক ।

মোঃ সাইফুল্লাহ খান

মাননীয় মন্ত্রী মহোদয়ের নিকট আকুল আবেদন এই যে, আমার বাসার টেলিফোন নং ০৭৯১-৬২০৫৩ প্রায় এক মাস আগে কেবল ছিড়ে আমার টেলিফোন ছাড়াও কয়েকটি টেলিফোন অচল হয়ে আছে। আমি মেহেরপুর টেলিফোন অফিসে অভিযোগ করে কোন ফলাফল না পাওয়ায অাপনার এই ওয়েব সাইটে দুই দিন অভিযোগ লিপিবদ্ধ করেছি তবুও কোন ফলাফল পেলাম না। মাননীয় মন্ত্রী মহোদয় এর নিকট আমার প্রশ্ন টেলিফোন সচল থাক আর না থাক মাসিব বিল দিতেই হবে? মাননীয় মন্ত্রী মহোদয় দায়িত্ব নেয়ায় আমরা মনে করেছিলাম টেলিফোনে হয়তো ভাল সেবা পাব। কিন্তু না, ১২ মাসের মধ্যে ৯ মাস টেলিফোন অচল থাকে। মাননীয় মন্ত্রী মহোদয়ের নিকট আকুল আবেদন আপনার দুর্নীতিবাজ কর্মকর্তা/কর্মচারী বহিস্কার করে টেলিফোন সেবার মান উন্নয়ন করুন নতুবা আমাদের টেলিফোন লাইন স্খায়ীভাবে বিচ্ছিন্ন করে আমাদের মুক্তি দিন। আমা্র এই অভিযোগ করা যদি অন্যায় হয় তাহলে আমাকে ক্ষমা করবেন।

জবাব

বিষয়টি বিটিসিএল’র নিয়ন্ত্রণাধীন। কাজেই বিটিসিএলে (http://www.btcl.com.bd/en/213/Complain) অভিযোগ দাখিল করতে হবে।

Momin Hossain

My land phone number 027620120 few days inactive. Local Office Already Contact But Not response.

জবাব

বিষয়টি বিটিসিএল’র নিয়ন্ত্রণাধীন। কাজেই বিটিসিএলে (http://www.btcl.com.bd/en/213/Complain) অভিযোগ দাখিল করতে হবে।

মোঃ রুবেল

বিষয়ঃ বিলম্বে চিঠি পাওয়া প্রসঙ্গ। আজ আমি জেলা প্রধান ডাকঘরে সকল তথ্য প্রমান ও লিখিত অভিযোগ নিয়ে জেলা পোস্ট মাস্টারের কাছে যাই। তিনি এ ধরনের হয়রানীর কথা স্বীকার করেছেন কিন্তু আমার চিঠি নাকি রেজিস্টার করা ছিলনা। আবার বিমান বাহিনী কতৃপক্ষ যেখান থেকে চিঠি প্রেরণ করেছে সেখান কার ডাক কতৃপক্ষ ও নাকি তাদের দায়িত্ব সঠিক ভাবে পালন করে নি। তার পর তিনি ডাক বিভাগের সীমাবদ্ধতার কথা বলেছেন। তাহলে সরকার কেন গুরুত্বপূর্ণ কাজে ডাক ব্যবহারের কথা বলে? আবার ইউনিয়নের পোস্ট মাস্টাররা নাকি সরকারী না তাদের সম্মানী খুবই সামান্য। যদি এটা সত্যিও হয় তাহলে কি এর মাশুল আমরা সাধারন জনগন দিব। আমি ডাক বিভাগের সকল পর্যায়ের কর্মকর্তাদের মাধ্যমে ডাক বিভাগের জবাবদিহিতা ও আপনাদের মাধ্যমে সরকারের কাছে এর অবকাঠামো মুলক উন্নয়নের দাবি করছি। পাশাপাশি আমি আমার সমস্যার একটা সঠিক জবাব চাচ্ছি।

Abdullah Shameem Haider

The land line phone of my home, under Khilgaon exchange-Dhaka, was out of order for couple of days in this month.My phone number was 7211700. Yesterday I found that my phone number has been changed to 47211700.I found this change when I rang to my mobile phone.The change of number was not informed to me by any means.Even it was not announced by the telephone exchange to public whether this change will happen shortly. Another most important issue is that my telephone connection was with ISD facility but after changing the number to 47211700 from 7211700, now I can not make any international out going call from my newly given number 47211700. In this situation, I like to request to give ISD facility to my new number 47211700 so that I can make international out going call.

জবাব

বিষয়টি বিটিসিএল’র নিয়ন্ত্রণাধীন। কাজেই বিটিসিএলে  (http://www.btcl.com.bd/en/213/Complain) অভিযোগ দাখিল করতে হবে।

মোঃ রুবেল

বিষয়ঃ চিঠি বা ইন্টার্ভিউ কার্ড বিলম্বে বা প্রসঙ্গ। আমার এলাকার পোস্ট অফিসের সেবা এতটাই খারাপ যে এখানে বেশীর ভাগ চিঠি সময়ের পর সেবা প্রত্যাশীদের কাছে আসে। আমার আজ একটা চিঠি আসছে যেটার পরীক্ষা গতকালকে শেষ হয়ে গেছে। এখন আমি এই ইন্টার্ভিউ কার্ড দিয়ে কি করবো? আমি এর আগেও এরকম সমস্যায় পড়ে ভোলা জেলার প্রধান ডাকঘ