Post and Telecommunication
ডাক ও টেলিযোগাযোগ বিভাগ সম্পর্কিত যে কোন সমস্যার তথ্য প্রদান করুন
নাম:*
ফোন/মোবাইলঃ*
স্থায়ী ঠিকানা:*

ই-মেইলঃ*

বর্ণনা :*

সমস্যার/ক্ষতিগ্রস্থ স্থানের ছবি (যদি থাকে): (Max size : 2MB)

আপনার প্রশ্নটি প্রদান করার পূর্বে এই সংক্রান্ত কোন অভিযোগ/জবাব ইতিমধ্যে প্রদান করা হয়েছে কিনা অনুগ্রহপূর্বক যাচাই করুনঃ

ওয়েবসাইটের মাধ্যমে প্রাপ্ত ডাক ও টেলিযোগাযোগ সর্ম্পকিত তথ্য

মোট প্রাপ্ত অভিযোগ সংখ্যাঃ 143টি

ID :289
তারিখ:2017-05-23
প্রদানকারীর বিবরণ (নাম, ফোন, ই-মেইল) :Momin Hossain,027620120,howlader_bd09@yahoo.com
ক্ষতিগ্রস্থ স্হান, জেলা :702, Math para, Munshiganj Sadar.
বর্ণনা :My land phone number 027620120 few days inactive. Local Office Already Contact But Not response.

 Like 0 Like(s) | Comments

[জবাব]
বিষয়টি বিটিসিএল’র নিয়ন্ত্রণাধীন। কাজেই বিটিসিএলে (http://www.btcl.com.bd/en/213/Complain) অভিযোগ দাখিল করতে হবে।
2017-05-23 12:01:11

ID :288
তারিখ:2017-05-22
প্রদানকারীর বিবরণ (নাম, ফোন, ই-মেইল) :মোঃ রুবেল,০১৭৯৬৮১৩৬০০,mdrubel7856@gmail.com
ক্ষতিগ্রস্থ স্হান, জেলা :গ্রামঃ চরপাতা,পোঃ কাজীরহাট, উপজেলাঃ দৌলতখান, জেলাঃ ভোলা।
বর্ণনা :বিষয়ঃ বিলম্বে চিঠি পাওয়া প্রসঙ্গ। আজ আমি জেলা প্রধান ডাকঘরে সকল তথ্য প্রমান ও লিখিত অভিযোগ নিয়ে জেলা পোস্ট মাস্টারের কাছে যাই। তিনি এ ধরনের হয়রানীর কথা স্বীকার করেছেন কিন্তু আমার চিঠি নাকি রেজিস্টার করা ছিলনা। আবার বিমান বাহিনী কতৃপক্ষ যেখান থেকে চিঠি প্রেরণ করেছে সেখান কার ডাক কতৃপক্ষ ও নাকি তাদের দায়িত্ব সঠিক ভাবে পালন করে নি। তার পর তিনি ডাক বিভাগের সীমাবদ্ধতার কথা বলেছেন। তাহলে সরকার কেন গুরুত্বপূর্ণ কাজে ডাক ব্যবহারের কথা বলে? আবার ইউনিয়নের পোস্ট মাস্টাররা নাকি সরকারী না তাদের সম্মানী খুবই সামান্য। যদি এটা সত্যিও হয় তাহলে কি এর মাশুল আমরা সাধারন জনগন দিব। আমি ডাক বিভাগের সকল পর্যায়ের কর্মকর্তাদের মাধ্যমে ডাক বিভাগের জবাবদিহিতা ও আপনাদের মাধ্যমে সরকারের কাছে এর অবকাঠামো মুলক উন্নয়নের দাবি করছি। পাশাপাশি আমি আমার সমস্যার একটা সঠিক জবাব চাচ্ছি।

 Like 0 Like(s) | Comments

ID :287
তারিখ:2017-05-22
প্রদানকারীর বিবরণ (নাম, ফোন, ই-মেইল) :Abdullah Shameem Haider,01841032526,ashlenin@yahoo.com
ক্ষতিগ্রস্থ স্হান, জেলা :House No: 827, Block-A, Khilgaon, Dhaka-1219
বর্ণনা :The land line phone of my home, under Khilgaon exchange-Dhaka, was out of order for couple of days in this month.My phone number was 7211700. Yesterday I found that my phone number has been changed to 47211700.I found this change when I rang to my mobile phone.The change of number was not informed to me by any means.Even it was not announced by the telephone exchange to public whether this change will happen shortly. Another most important issue is that my telephone connection was with ISD facility but after changing the number to 47211700 from 7211700, now I can not make any international out going call from my newly given number 47211700. In this situation, I like to request to give ISD facility to my new number 47211700 so that I can make international out going call.

 Unlike 1 Like(s) | Comments

[জবাব]
বিষয়টি বিটিসিএল’র নিয়ন্ত্রণাধীন। কাজেই বিটিসিএলে  (http://www.btcl.com.bd/en/213/Complain) অভিযোগ দাখিল করতে হবে।
2017-05-22 15:12:14

ID :286
তারিখ:2017-05-21
প্রদানকারীর বিবরণ (নাম, ফোন, ই-মেইল) :মোঃ রুবেল,০১৭৯৬৮১৩৬০০,mdrubel7856@gmail.com
ক্ষতিগ্রস্থ স্হান, জেলা :গ্রামঃ চরপাতা, পোস্টঅফিসঃ কাজীর হাট(৮৩০২), উপজেলাঃ দৌলতখান, জেলাঃ ভোলা।
বর্ণনা :বিষয়ঃ চিঠি বা ইন্টার্ভিউ কার্ড বিলম্বে বা প্রসঙ্গ। আমার এলাকার পোস্ট অফিসের সেবা এতটাই খারাপ যে এখানে বেশীর ভাগ চিঠি সময়ের পর সেবা প্রত্যাশীদের কাছে আসে। আমার আজ একটা চিঠি আসছে যেটার পরীক্ষা গতকালকে শেষ হয়ে গেছে। এখন আমি এই ইন্টার্ভিউ কার্ড দিয়ে কি করবো? আমি এর আগেও এরকম সমস্যায় পড়ে ভোলা জেলার প্রধান ডাকঘরে অভিযোগ করতে যাই তারা তো আমার অভিযোগ গ্রহন করেনি এমনকি তারা আমার অভিযোগকে কোন গুরত্বই দিল না। আমি আমার অপুরণীয় ক্ষতির বিচার ও দায়ীদের দৃষ্টান্ত মুলক শাস্তি দাবী করছি।

 Unlike 1 Like(s) | Comments

ID :285
তারিখ:2017-05-14
প্রদানকারীর বিবরণ (নাম, ফোন, ই-মেইল) :মোঃ সাইফুল্লাহ খাঁন,০১৭৭৯১১৩৩২২,saifullahk.57@gmail.com
ক্ষতিগ্রস্থ স্হান, জেলা :আমঝুপি, মেহেরপুর
বর্ণনা :বর্ণনা :আমার বাসার টেলিফোন নং-০৭৯১-৬২০৫৩ গত ২০ এপ্রিল হতে অকেজো হয়ে আছে। আমি স্থানীয় অফিসে অভিযোগ করেছি।কিন্তু অদ্যাবধি টেলিফোনটি চালুর কোন পদক্ষেপ গ্রহণ করা হয়নি। ইতোপূর্বেও এখানে অভিযোগ করেছি। কিন্তু এখনও কোন পদক্ষেপ গ্রহণ করা হহয়নি। টেলিফোন বিভাগের এরুপ অবহেলাজনিত কারনে টেলিফোনের অস্তিত্ত বাংলাদেশ থেকে একদিন বিলীন হয়ে যাবে। আমার টেলিফোনটি চালুর বিষয়ে প্রয়োজনীয় পদক্ষেপ গ্রহণের জন্য পুনরায় বিশেষভাবে অনুরোধ করা হলো।

 Like 0 Like(s) | Comments

[জবাব]

বিষয়টি বিটিসিএল’র নিয়ন্ত্রণাধীন। কাজেই বিটিসিএলে  (http://www.btcl.com.bd/en/213/Complain) অভিযোগ দাখিল করতে হবে। 


2017-05-14 14:16:29